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呼叫中心又名Call Center或客户服务中心,其早期的呼叫中心应用就是今天的热线电话、咨询电话,由受过训练的话务员专门接听处理来电客户的各类问题如咨询、投诉、建议等。随着计算机技术、通讯技术、网络技术、客户需求及各行各业其本身业务的发展,其实已经很难给现代呼叫中心下一个准确的定义,几乎每一种计算机与电话集成(CTI)技术的应用系统都可以笼统的称之为呼叫中心。   呼叫中心是充分利用现代通讯与计算机技术,如IVR(交互式语音应答系统)、ACD(自动呼叫分配系统)等等,可以自动灵活地处理大量各种不同的电话呼入和呼出业务和服务的运营操作场所。统一通信解决方案融合语音、数据、视频和业务流,实现任意终端在任意时间、任意地点安全快捷接入业务平台,覆盖从SOHO工作室到超大型企业等各种规模,满足企业IP语音、协同会议、移动办公等全方位的应用要求。... [更多]

工商信息

统一社会信用代码:91110108092925261M

组织机构代码:092925261

工商注册号:110108016754616

成立日期:2014-02-17

注册资本:2000万人民币

企业评分:6549

法定代表人:阎紫电

经营状态:注销

公司类型:有限责任公司(自然人投资或控股)

行业:科技推广和应用服务业

营业期限:2014-02-17 至 2034/2/16 0:00:00

人员规模:-

简称:联动优信

核准日期:2019-06-14

参保人数:0

登记机关:海淀分局

曾用名:北京恒茵科技有限公司

英文名称:Beijing Liandong Youxin Science and Technology Co.Ltd.

注册地址:北京市海淀区紫雀路33号院1号楼2层209

经营范围: 第一类增值电信业务中的国内因特网虚拟专用网业务、国内多方通信服务业务和因特网数据中心业务、第二类增值电信业务中的因特网接入服务业务、呼叫中心业务和信息服务业务(不含固定网电话信息服务和互联网信息服务)(增值电信业务经营许可证有效期至2020年05月07日);第二类增值电信业务中的信息服务业务(仅限互联网信息服务)(互联网信息服务不含新闻、出版、教育、医疗保健、药品和医疗器械、电子公告服务)(互联网信息服务增值电信业务经营许可证有效期至2020年06月03日)。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后依批准的内容开展经营活动。)