托管型呼叫中心是基于云技术构建的大型、高并发处理能力的呼叫中心系统，企业可以通过租用平台服务，无需购买任何硬件系统，只要具备坐席人员、石家庄呼叫中心部门场地、电脑、网络、SIP电话就可以拥有属于自己的云呼叫中心平台。 云呼叫中心平台不受时间、场地限制，按需租用，灵活增减，通过独特的多用户管理和远程座席功能，满足于呼叫中心座席分布于不同地点的企业使用。

　　联动优信是专注于通讯领域的软件研发和整体电话通信解决方案的高新科技企业，我们公司现有产品已经深入多个行业，出于长期共赢考虑，建立在共同利益基础上，我们将一如既往，专心做好产品的质量，用心服务好每一个客户。让用户享有产品应有的价值是我们存在的意义。

　　使用联动优信托管型呼叫中心软件的四大好处:

　　省心:全托管服务，一站式解决

　　安心:电信级品质，专业化服务

　　灵活:随需而变，分布式部署

　　经济:一次性投入为"0"，成本可控

　　联动优信托管型呼叫中心能为企业带来什么？

　　1.费用清晰，按需租用，开通便捷、增减方便

　　2.提升服务品质，持续挖掘客户的价值

　　3.促进线索变订单，提高营销效率

　　4.信息业务流整合，提升坐席工作效率

　　联动优信托管型呼叫中心软件核心功能:

　　·支持多样呼叫中心接入号码，如400、800、固定电话号码等方便企业灵活接入。

　　·自动欢迎语设置:当客户来电时，自动播放企业设置预定语音，可根据不同时间，播报不同的内容。

　　·自动语音导航:当客户拨通企业电话，可通过语音导航系统，根据提示语音进行自助服务解决自己的问题。

　　·满意度调查:话务结束后，企业客服按“满意度”按钮，客户可听到企业满意度调查邀请，来进行服务体验的互动。

　　·电话条功能:置忙置闲，小休设置，电话会议，保持转接等可根据坐席人员灵活切换。

　　·基本的来电弹屏，智能ACD排队系统，只能路由接入策略。

　　·点击外呼功能:预览式外拨管理席生成并分配客户名单给座席，座席获取到客户后，先浏览客户信息，根据情况主动发起外拨，座席自主控制外拨频率。此种外拨方式坐席无需花费时间在拨号、对错误号码的处理等无谓的操作上， 提高工作效率。

　　·知识库管理系统，客户信息管理系统:操作简单，根据需要坐席可对信息进行添加、修改、删除、查询等功能。

　　石家庄托管型呼叫中心能应用哪些行业领域:

　　400电话客服中心、商旅网站服务中心、游戏开发软件服务客服中心、便民服务电话中心、交通运输服务站、物业小区管理中心、所有涉及电话客户服务或刚刚建立客服中心的各类中小型企业。

　　了解更多内容请百度搜索联动优信

　　联系方式

　　石家庄办事处:石家庄市长安区东尚东塔1208室