公司介绍互联在线（全称“深圳市互联在线网络科技有限公司”www.chinahotline.com.cn）成立于2007年，注册资本500万，深圳互联在线是国家高新企业、深圳高新企业、双软企业认证机构，拥有多项自主知识产权的软件着作权，。

　　互联在线从事新一代网络NGN融合通讯系统、IP多媒体指挥调度系统、多媒体呼叫中心系统研发和生产。为政府和企业提供基于新一代网络NGN架构的融合通信解决方案。

　　互联在线开发经营团队全部是来源于国内外应急通信、NGN网络通信、CTI、VOIP行业人士，在NGN-IP多媒体融合通信系统的开发领域拥有10多年的经验。IP多媒体融合通信技术，是源于硅谷的NGN通信技术，在IP多媒体指挥调度、通信与互联网相结合的VoIP（IP网承载语音）、多媒体CTI技术（通信与计算机集成）等领域拥有自主知识产权及核心技术。

　　互联在线在北京、西安设立了软件研发中心，目前国内6个城市设有分支机构。

　　深圳互联在线公司的主营业务包括:各类政府应急指挥中心、能源、交通、部队国防、应急维稳、水利、林业等领域的多媒体通信调度系统，以及企业呼叫中心业务。

　　产品介绍

　　主要经营新一代多媒体应急通信指挥调度系统，互联在线3G—MDS多媒体应急指挥调度系统，是基于全新一代NGN架构、IP多媒体融合通信硬件平台研发的多媒体指挥调度系统。 互联在线3G—MDS系统包含了通信指挥调度、热线呼叫中心、数字录音、指令及协同指挥、应急视频、通信应急预案等6大业务子系统。无论是政府应急指挥中心、交通指挥调度中心、部队武警、防汛抗旱等各种领域的应急指挥调度需求，3G—MDS系统都可以提供解决方案。

　　核心业务

　　3G-MDS多媒体通信调度系统

　　1、 CTS 系列多媒体调度机互联在线CTS 系列IP多媒体调度机，是针对网络时代多业务整合的需求，推出的融合通信业务平台。设计采用了国际第5代NGN融合通信系统架构，可解决各种复杂通信挑战。

　　2、 通信调度系统互联在线触摸屏双电话手柄调度台，通过IP网络注册连接CTS多媒体调度机，对通信系统进行整体调度控制，是通信调度系统的核心管理控制设备。

　　3、 视频调度系统互联在线系统提供了通信调度、热线呼叫中心、GIS/GPS、指令传真、协同指挥、视频调度等6大业务功能。

　　4、 便携式前方指挥系统

　　互联在线热线呼叫中心子系统是3G-MDS多媒体指挥调度系统的一个重要模块。呼叫中心系统软件可以运行于CTS系列IP多媒体调度机硬件平台上，也可以运行于PC服务器上。系统提供呼叫中心队列、CTI、业务工单处理等功能。

　　通信调度终端设备通信调度台——互联在线WiFi无线IP话机，通过WIFI 网络注册至CTS多媒体调度机，实现与其他调度通信终端（有线IP话机、FXS模拟分机、IP视频话机）的通话。