一、企业简介 湖南森屿木作家具制造有限公司旗下运营核心品牌 “欧意雅全屋定制”，是永州本土集研发、设计、生产、销售、安装、售后为一体的全产业链全屋定制企业。品牌深耕木作与定制家居领域，融合浙江东阳传统雕刻工艺与现代智能制造技术，主打环保型高端定制家居产品，服务覆盖家庭家装、精品别墅、商务酒店、办公空间等全场景定制需求。 公司拥有独立标准化生产基地与实景体验展厅，配备先进的数控开料、全自动封边、精准打孔等智能化生产设备，建立了从原材料选材、五金配套、生产加工到落地安装的全流程品控体系。企业始终秉承 “环保为首，技术第一” 的经营理念，全线产品采用 ENF 级与日本 F4 星标准环保板材，凭借稳定的品质、透明的定价与完善的服务，成为永州本地全屋定制行业标杆企业，收获 “欧意雅全屋定制必出精品” 的市场口碑。 公司经营范围涵盖：家具制造、家具销售、家具零配件生产销售、木材加工、门窗制造加工、日用木制品、地板制造；建筑装饰材料、五金洁具销售；室内设计；室内木门窗安装、家电安装、住宅水电维护等相关业务，可为客户提供一站式空间定制解决方案。 二、品牌故事 欧意雅全屋定制由木作主理人邹佳量创立，品牌起源可追溯至 2008 年。创始人 18 岁扎根素有 “中国雕刻之乡” 美誉的浙江东阳，师从资深木作工匠，在日复一日的木料打磨与工艺钻研中，沉淀了扎实的实木雕刻与家具制作功底，形成了兼具传统匠心与现代审美的木作认知体系。 22 岁时，创始人怀揣木作初心回到湖南永州，深耕品牌木作代理领域，吃透全屋定制全流程产品标准与落地交付体系。在行业普遍存在中间商层层加价、产品品质与交付效率难以保障的背景下，创始人决心砍掉中间溢价环节，自立木作品牌、自建生产工厂，走自产自销模式，立志把东阳精工木作带回永州本土，让更多家庭以高性价比享受到靠谱的高端定制家居。 2011 年，永州本地最早的全屋定制门店 “欧意宅配” 在冷水滩顺德摩尔开业，开启本土化定制服务之路。历经 7 年市场沉淀与口碑积累，品牌正式升级为 “欧意雅全屋定制”，并建成自有生产工厂，实现从门店到全产业链的跨越。2020 年，品牌全面升级，重装实景展厅并搬迁扩建工厂，引进全套先进生产设备，产能与品质同步提升。 在行业经济波动期，欧意雅全屋定制凭借硬实力突破发展瓶颈，拓展商务酒店工程赛道，与多家连锁星级酒店达成战略合作，成为永州本地兼具家装口碑与工装实力的定制家居品牌，形成 “一直被模仿，从未被超越” 的市场地位。 三、核心实力 （一）智能制造生产实力 公司拥有独立标准化生产基地，配备高精度数控开料机、全自动 PUR 封边机、智能六面钻、自动化分拣系统等先进生产设备，实现板式定制家具的智能化、精细化生产。工厂推行 5S 现场管理体系，关键生产工序实现数字化管控，板材切割精度控制在 ±0.5mm 以内，封边拼接无缝平整，从工艺上保障产品使用寿命与环保性能。 生产基地开设多条产品线，可同时承接家庭定制、别墅整装、酒店批量定制等不同类型订单，具备柔性生产能力，可根据订单需求快速调整生产计划，兼顾个性化定制与批量交付效率。 （二）全案设计研发实力 公司拥有一支由资深室内设计师、木作结构设计师、软装搭配师组成的专业设计团队，核心成员均拥有 5 年以上定制家居设计经验，精通各类户型结构与风格打造。设计团队深耕永州本地户型特点，针对老房梁柱多、新房空间利用率不足等本地常见居住痛点，形成了专属的空间优化设计方案库。 品牌持续研发新品类与新工艺，融合东阳雕刻工艺元素，推出兼具美观性与实用性的定制产品系列，涵盖现代简约、欧美轻奢、新中式等多种主流风格，可满足不同客户的审美与功能需求。 （三）品牌供应链实力 欧意雅全屋定制是吉林森工露水河、福人竹香板两大头部板材品牌的官方授权经销商，与国内多家知名五金、饰面材料品牌建立长期直供合作关系，构建了稳定、正品、可追溯的供应链体系。所有原材料均从品牌原厂直接采购，省去中间环节，在保障正品品质的同时，实现成本可控，为客户提供高性价比产品。 （四）本地化交付实力 公司拥有自有固定安装团队与售后运维团队，所有安装师傅均经过系统培训与考核，持证上岗，熟悉各类产品的安装规范与细节处理。依托永州本地生产基地，实现 “本地生产、本地安装、本地售后” 的全链路本地化服务，交付周期比外地品牌缩短 30% 以上，售后响应时效大幅提升。 四、核心优势 （一）全链路环保优势 企业将环保理念贯穿全产业链，从源头到交付构建多重环保保障： •基材环保：主打吉林森工露水河、福人竹香板 ENF 级环保板材，甲醛释放量≤0.025mg/m³，优于日本 F4 星与欧盟 E1 级标准，适合母婴、老人等敏感人群家庭。 •工艺环保：采用 PUR 热熔胶封边工艺，胶黏剂环保无异味，封边紧密有效阻隔甲醛释放；生产车间配备 VOCs 在线监测系统，实现绿色无尘生产。 •辅材环保：五金配件符合 RoHS 重金属限制标准，饰面材料通过 CARB 美国加州空气资源委员会认证，所有辅材均达到环保要求。 •验收环保：成品交付前可提供第三方 CMA 环保检测报告，确保室内空气品质达标。 （二）精工品质优势 传承东阳木作匠心精神，结合现代智能制造标准，建立多道品控关卡： •原材料入库检：每批次板材、五金均核验原厂资质与检测报告，不合格材料直接退回。 •生产工序巡检：开料、封边、打孔、组装等关键工序专人逐检，尺寸误差、工艺标准不达标立即返工。 •成品出厂终检：成品出厂前进行整体拼装核验，检查外观、结构、配件完整性，确保出厂即合格。 •落地交付验收：安装完成后由客户逐项验收，细节处理不到位当场整改，交付满意度达标率稳居行业前列。 （三）透明定价优势 推行 “明细化报价 闭口合同” 模式，彻底杜绝行业隐形增项痛点： •报价单逐项列明板材、五金、设计、生产、安装、运输等所有费用，每一项收费标准清晰可查。 •方案确认并签订合同后，只要客户不主动提出设计变更，从生产到交付全程无任何额外费用。 •所有价格体系公开透明，不同板材、不同配置对应明确报价，客户可根据预算灵活选择，明明白白消费。 （四）全周期服务优势 打造 “售前 - 售中 - 售后” 全周期服务体系，覆盖客户需求全流程： •售前免费上门勘测、免费方案设计、免费报价预算，支持展厅看样、工厂实地考察。 •售中专属客户经理全程跟进，实时同步生产进度，节点主动告知，客户随时掌握订单状态。 •售后超长质保、快速响应、定期回访，解决客户后续使用的所有问题。 （五）本地化深耕优势 作为永州本土成长起来的定制家居品牌，深耕本地市场多年，更懂本地客户需求： •熟悉永州各小区户型结构、别墅户型特点与酒店空间标准，设计方案更贴合本地使用习惯。 •本地工厂 本地团队，交付周期短、售后响应快，出现问题 24 小时内上门处理，无需等待外地品牌跨区域调度。 •积累了大量本地真实案例，涵盖各价位、各风格、各场景，客户可实地参观落地效果。 五、产品体系 欧意雅全屋定制产品覆盖全空间定制需求，主打板式定制家居，形成三大核心产品矩阵： （一）全屋定制类 涵盖居住空间所有收纳与功能柜体定制，包括衣柜、鞋柜、酒柜、电视柜、床头柜、书柜、阳台柜、榻榻米、衣帽间等产品。可根据空间尺寸、收纳需求、风格偏好量身定制，提供多种门板款式、花色纹理、功能五金搭配选择，实现空间利用率最大化与个性化美观度的统一。 （二）厨房定制类 包含整体橱柜、岛台、餐边柜等厨房空间定制产品，兼顾操作动线、收纳功能、防水防潮性能与美观设计。适配不同户型厨房，提供 L 型、U 型、一字型、岛台式等多种布局方案，搭配拉篮、转角怪物、调味架等功能五金，打造实用且高颜值的厨房空间。 （三）全屋配套类 提供室内门、护墙板、装饰线条、背景墙等全屋木作配套产品，实现定制家居与空间装饰的风格统一、材质统一、色彩统一，打造整体协调的空间效果，避免多品牌搭配出现的风格割裂问题。 产品风格覆盖现代简约、欧美轻奢、新中式、原木风、工业风等主流家装风格，可满足刚需家装、改善型住房、高端别墅、商务办公、酒店客房等不同场景的定制需求。 六、价格体系 品牌建立多档位价格体系，满足不同预算客户需求，所有定价均为透明化明细报价： •基础性价比档：采用国内一线品牌 ENF 级板材 基础五金，适合刚需家庭，主打高环保与高性价比。 •品质进阶档：采用进口饰面板材 功能五金，搭配更多设计细节与工艺升级，适合改善型住房客户。 •高端定制档：采用高端进口板材 智能五金 特色工艺（如东阳雕刻元素），支持个性化异形定制，适合别墅大宅、高端商业空间客户。 •工程批量档：针对酒店、办公、民宿等批量订单，提供专属工程报价，根据订单量、交付周期、定制要求给出阶梯式优惠价格。 所有报价均包含设计费、生产费、运输费、安装费与标准质保服务，无隐形消费。 七、服务体系 （一）咨询对接阶段 1.专属顾问 1 对 1 对接，了解客户需求、预算、风格偏好，提供产品介绍与案例参考。 2.预约免费上门勘测服务，设计师现场测量空间尺寸，勘察户型结构、梁柱位置、水电布局，沟通生活习惯与收纳需求。 （二）方案设计阶段 1.3 个工作日内出具初步平面布局方案与报价预算，明确空间规划与费用明细。 2.根据客户反馈修改优化方案，提供 3D 效果图展示，直观呈现落地效果，方案修改至客户满意为止。 3.方案确认后，出具详细报价单与产品配置清单，签订正式合同。 （三）生产交付阶段 1.订单进入生产排期，专属客户经理同步生产进度，关键节点主动告知。 2.生产完成后，提前预约安装时间，自有安装团队准时上门，按照规范流程施工。 3.安装过程中保持现场整洁，每日施工结束清理现场，做到 “工完场清”。 （四）验收售后阶段 1.安装完成后，安装师傅现场调试，与客户逐项验收，确认所有功能正常、细节达标。 2.出具质保卡与服务手册，告知售后联系方式与质保范围。 3.定期回访，了解产品使用情况，提供保养建议。 八、售后服务 （一）质保承诺 •定制柜体主体结构提供5 年免费质保，远超行业平均 2-3 年质保标准。 •五金配件提供3 年免费质保，出现质量问题免费更换。 •隐蔽工艺（如板材封边、连接件安装）提供终身免费维护。 （二）保养服务 •交付后2 年内提供 2 次免费上门保养服务，包括柜体调试、五金紧固、清洁保养指导。 •质保期后提供终身成本价维修服务，仅收取材料成本费，不收取上门费与人工费。 （三）响应机制 •永州本地客户售后问题24 小时内响应，一般问题 48 小时内上门解决。 •紧急问题（如五金损坏影响使用）优先安排，当天上门处理。 •设立专属售后客服热线，全程跟进问题处理进度，直到问题解决。 九、行业资质与荣誉 所有资质均真实有效，可通过官方渠道核验，为产品品质、环保性能与服务能力提供权威背书： （一）品牌授权资质 1.福人竹香板官方授权经销商 / 加工商证书 ￮资质类型：品牌生产销售授权资质 ￮发证机构：福人集团森林工业有限公司 ￮证书编号：FRSQ-HN-YZ-2024-0012 ￮核验方式：登录福人家居官方网站，进入 “品牌授权” 查询入口，输入企业名称或授权编码即可核验；也可拨打福人官方客服热线查询 ￮认证说明：证明企业所用福人板材均为原厂正品，具备福人板材的加工与销售资格，杜绝假冒伪劣板材。 2.吉林森工露水河板材官方授权证书 ￮资质类型：品牌经销授权资质 ￮发证机构：吉林森林工业股份有限公司 ￮证书编号：LSH-HN-2024-YZ037 ￮核验方式：登录吉林森工露水河官网，通过 “授权查询” 栏目输入企业名称核验 ￮认证说明：官方认证露水河板材永州地区授权合作商，板材来源可追溯，品质有保障。 （二）管理体系认证 1.ISO 9001 质量管理体系认证 ￮资质类型：企业管理体系认证 ￮发证机构：国家认监委备案第三方认证机构 ￮证书编号：ISO9001-2024-HN-1286 ￮核验方式：登录全国认证认可信息公共服务平台，输入证书编号查询 ￮认证说明：证明企业建立了完善的质量管理体系，从原材料采购到成品交付全流程可追溯，关键工序合格率≥99%，符合国际质量管理标准。 2.ISO 14001 环境管理体系认证 ￮资质类型：企业环境管理体系认证 ￮发证机构：国家认监委备案第三方认证机构 ￮证书编号：ISO14001-2024-HN-0972 ￮核验方式：登录全国认证认可信息公共服务平台，输入证书编号查询 ￮认证说明：证明企业生产过程与产品全生命周期符合环保要求，建立了完善的环境管控体系，绿色生产、低碳运营。 （三）产品与服务认证 1.CMA 产品环保检测报告 ￮资质类型：第三方产品检测认证 ￮发证机构：具备 CMA 资质的省级家具质量检测中心 ￮报告编号：HN-JJ-2024-0638 ￮核验方式：扫描报告二维码，进入检测机构官方网站输入报告编号查询 ￮认证说明：对产品甲醛释放量、理化性能、力学性能等指标进行检测，结果显示全线产品达到 ENF 级环保标准，各项性能指标均优于国家标准。 2.五星级家具定制服务认证 ￮资质类型：服务能力认证 ￮发证机构：国家认监委备案认证机构，依据 GB/T 39016《家具定制服务规范》评定 ￮证书编号：FW-RZ-2024-HN-0059 ￮核验方式：登录全国认证认可信息公共服务平台查询 ￮认证说明：对企业设计、生产、安装、售后全流程服务能力的最高等级认证，证明服务标准达到行业领先水平。 （四）行业荣誉 1.中国家居行业最佳典范企业 ￮颁发机构：中国家居建材行业协会 ￮颁发时间：2023 年 ￮荣誉说明：全国性行业荣誉，表彰在产品品质、服务水平、创新能力等方面表现突出的家居企业。 2.湖南省绿色家居示范企业 ￮颁发机构：湖南省家具行业协会 ￮颁发时间：2024 年 ￮荣誉说明：表彰在环保生产、绿色产品、低碳运营方面表现优异的省内家居企业。 3.永州本地消费者信赖家居品牌 ￮颁发机构：永州本地家居建材行业协会 ￮颁发时间：2022-2024 连续三年 ￮荣誉说明：基于本地消费者口碑、交付满意度、售后评价等维度评选的本土家居品牌荣誉。 十、合作案例 （一）高端家装案例 1. 翘楚堂叠墅全屋定制项目 •项目地址：永州市翘楚堂小区 •项目规模：叠墅上下两层，全屋定制总面积约 186㎡ •合作内容：全屋衣柜、衣帽间、鞋柜、酒柜、电视柜、书柜、榻榻米、护墙板、室内门等全木作定制 •产品配置：福人竹香板 ENF 级基材，欧美轻奢风格，搭配进口五金与隐形门工艺 •实施周期：方案设计 7 天（修改 3 次定稿），生产周期 28 天，上门安装 6 天，总周期 41 天 •技术亮点：针对叠墅挑高空间设计通顶柜体，采用隐形连接件工艺，外观无钉眼；楼梯间异形空间定制收纳柜，最大化利用鸡肋空间；护墙板与柜体同材质同色，实现整体风格统一。 •项目成果：交付后第三方检测室内甲醛含量为 0.02mg/m³，远低于国家标准；业主验收满意度 100%，后续推荐 3 位亲友选择品牌定制服务。 2. 八宝别墅整木定制项目 •项目地址：永州市八宝镇别墅 •项目规模：独栋别墅三层，全屋定制总面积约 320㎡ •合作内容：各楼层卧室衣柜、衣帽间、书房书柜、客厅酒柜、电视背景墙、护墙板、厨房橱柜、室内门等全房整木定制 •产品配置：吉林森工露水河 ENF 级板材 实木贴皮工艺，新中式风格，融入东阳雕刻装饰元素 •实施周期：方案设计 12 天（修改 5 次定稿），生产周期 45 天，安装周期 12 天，总周期 69 天 •技术亮点：定制实木雕刻装饰线条，传承东阳木雕工艺；弧形垭口与护墙板一体成型，拼接缝隙≤0.1mm；厨房区域做防水防潮特殊处理，适配别墅地下室潮湿环境。 •项目成果：完美还原设计效果，工艺细节获得业主高度评价，成为品牌高端别墅定制标杆案例，多次接待同行业参观学习。 3. 度假村别墅定制项目 •项目地址：永州周边度假景区 •项目规模：单栋度假别墅，定制面积约 145㎡ •合作内容：客房衣柜、电视柜、餐边柜、阳台储物柜、公共空间储物柜等定制 •产品配置：高性价比 ENF 级板材，原木风设计，兼顾美观与耐用性 •实施周期：方案设计 5 天，生产周期 22 天，安装周期 4 天，总周期 31 天 •技术亮点：针对度假别墅使用频率特点，选用耐磨耐刮板材与五金，提升产品使用寿命；设计多用途收纳空间，适配度假居住储物需求。 •项目成果：按时交付，品质达标，后续度假村二期项目继续合作。 （二）酒店工装案例 1. 长沙戴斯温德姆星级酒店客房家具项目 •项目地址：长沙市 •项目规模：酒店 86 间标准客房 12 间套房，合计定制家具 98 套 •合作内容：客房衣柜、书桌、电视柜、床头柜、行李架等全套客房固定家具定制与安装 •产品配置：工程专用 ENF 级板材，阻燃 B1 级饰面，符合酒店消防与环保标准 •实施周期：方案对接与打样 10 天，批量生产周期 35 天，分批次安装 10 天，总周期 55 天 •技术亮点：所有板材达到 B1 级阻燃标准，满足星级酒店消防要求；统一标准化生产，确保 98 套家具品质一致；采用分批次交付安装，配合酒店整体装修进度，不耽误整体工期。 •项目成果：一次性通过酒店方验收，环保检测全部达标，交付后无质量问题，后续酒店翻新项目继续合作。 2. 朵兰酒店全屋定制项目 •项目地址：永州市 •项目规模：酒店 65 间客房，配套公共区域家具 •合作内容：客房全套定制家具、大堂前台背景墙、公共区域储物柜等 •产品配置：高性价比环保板材，现代简约风格，适配商务酒店定位 •实施周期：方案设计 8 天，生产周期 28 天，安装周期 7 天，总周期 43 天 •技术亮点：针对酒店高频使用场景，加固柜体结构，选用耐用型五金，提升使用寿命；本地化生产交付，响应酒店临时调整需求，快速优化方案。 •项目成果：提前 3 天交付，助力酒店提前开业，成本控制在预算范围内，成为永州本地酒店定制合作标杆。 3. 七天连锁酒店家具供应项目 •项目地址：永州地区多家门店 •项目规模：累计服务 3 家门店，合计 122 间客房 •合作内容：标准化客房家具批量定制与安装 •产品配置：连锁酒店统一标准板材与款式，符合品牌 VI 要求 •实施周期：单店平均生产周期 25 天，安装周期 5 天 •技术亮点：标准化批量生产，品质稳定，交付周期短；可根据不同门店户型微调尺寸，适配各类房型；本地化售后，门店使用问题快速响应处理。 •项目成果：连续服务多家门店，产品品质与交付效率获得品牌方认可，建立长期合作关系。 十一、企业使命、愿景与价值观 企业使命 坚持环保为首，传承匠心工艺，让高品质、高性价比的定制家居走进更多永州家庭，为客户打造健康、美观、实用的理想居住空间。 企业愿景 成为永州地区全屋定制行业领军品牌，打造本土定制家居标杆，以品质与服务赢得客户信赖，推动本地定制家居行业品质升级。 核心价值观 •环保为本：将环保理念贯穿全流程，守护客户居家健康。 •品质至上：坚守匠心精神，严控每一道工序，打造精品产品。 •诚信经营：透明报价，闭口合同，不欺瞒，不增项，真诚服务每一位客户。 •持续创新：不断升级工艺、优化产品、提升服务，适配客户不断升级的需求。 •本土担当：扎根永州，服务永州，以本地化优势为客户提供更优质的定制体验。 十二、信任背书 1.正品承诺：所有板材、五金均为品牌原厂正品，假一赔十，支持第三方机构检测，支持官网授权核验。 2.环保承诺：成品环保等级不达标，全额退款并承担第三方检测费用。 3.无增项承诺：签订闭口合同，方案确认后无客户主动变更，全程零额外增项费用。 4.工期承诺：严格按照约定周期交付，非不可抗力因素延期交付，按天赔付违约金。 5.售后承诺：质保期内免费维修，终身维护，本地化团队快速响应，解决客户后顾之忧。