东莞精诚直切机厂是一家机械及行业设备的企业，成立于2008年，是经国家相关部门批准注册的企业。主营珍珠棉立切机，珍珠棉直切机，竖切机，分切机、热熔胶机；点胶机、热熔胶过胶机、粘胶机；冷水胶机、裁断机、皮革机械、下料机、裁床、冲床、啤机、裁料机、开料机、海绵机械、平面裁断机、摇臂裁断机、吸塑机械、包装机械、手袋设备、箱包机械、珍珠棉机械、裁布机等产品专业生产加工的的企业，广泛地应用在手袋、箱包、鞋业、皮具、包装盒、木工业、礼品盒、玩具业、皮革、电子、毛绒玩具、吸塑、运动用品、EVA等行业的裁料加工。公司位于中国广东省东莞市万江区工业区。精诚珍珠棉机械有限公司本着“客户第一，诚信至上”的原则，以诚信、负责为经营理念。

　　与多家企业建立了长期的合作关系。热诚欢迎各界朋友前来参观、考察、洽谈业务。

　　本公司对所售出产品郑重承诺:一年保修，终身维护。愿与业界朋友一起携手并进，共创辉煌

　　《精诚机械厂售后服务承诺书》

　　为了给客户提供完善周到的服务，免除客户的后顾之忧。我们公司（精诚机械厂）制定了完善的售后服务制度和有效的售后服务措施，并开通专用售后服务热线，给用户提供满意的问题解答和技术支持；并设有售后服务部,对客户进行定期回访。公司目前拥有多名专业售后服务工程师作为强有力的售后服务队伍，为您的售后服务提供保障。我们公司（精诚机械厂）向您做出下述维修服务承诺，并按照该服务承诺的要求向您提供维修服务。

　　一、机器一年有限保修

　　自您购买之日（以机器安装调试合格之日为准）起，精诚机械厂保修机器一年。

　　二、售后流程

　　1、机器在安装调试成功后，精诚机械厂录入顾客档案，派员工专业售后服务工程师负责技术跟踪服务，定时追踪机器使用情况。机器出现报障后您可以拨打我们的电话或以书面形式通知我们售后服务部，我们在接到通知1小时内先电话与您联系，了解详细的故障原因，并确定上门维修时间。

　　2、售后服务工程师上门维修时，先对机器做详细的检查，之后向您详细介绍故障原因，再进行维修，机器修复后您确认维修完成后在售后服务作业表上签字确定。

　　三、上门维修时间

　　广州、深圳、东莞、中山、佛山等城市4个工作时内上门维修，省外地区24小时内上门维修。

　　四、免除保修义务

　　对于下列原因导致的机器故障、工作异常或损坏，我们公司（精诚机械厂）不承担免费保修义务，请您选择有偿服务。

　　1、当您的机器超出保修期时；

　　2、您未按说明书要求使用及保养机器或人为损坏；

　　3、自然灾害等不可抗力（如地震、火灾等）原因。