在公司对木材撕碎机客户进行回访的时候，我们遇到了一些客户反映木材撕碎机的产量小，筛网容易堵塞。我们工程师问他们有没有按照要求操作，他们也回答按照要求去操作了，也问了一些其他问题，都没有错。为了解决问题，我公司派遣工程师去用户家里进行了实地考察。利鑫工程师首先对撕碎机设备进行了一次整体的检修，没有发现明显的问题。

　　随后，工程师让用户开机生产，观察一下在生产过程中的操作是否有问题。当木材放入输送机的时候我们工程师就发现用户使用的木料是没有经过晒干或者烘干后的木料，立即叫停生产，并向客户讲解了木料必须要烘干后才能进入撕碎机。我们都有过这样的经历，在小草刚拔下来水分含量很大的时候，我们是不容易把它折断的，但是在小草干枯后，水分大量流失，我们只要轻轻一碰就会段成几节。

　　同理，木料的湿度大的情况下，撕碎机需要用更长的时间去撕碎木料，有些木料的纤维不容易撕碎就会堆积在筛网上，堵塞筛网。所以，木料一定要记得脱水后才能进入木材撕碎机进行撕碎。了解了问题所在利鑫工程师有让用户找来一些干的木料进行试验，结果撕碎机运行很流畅，堵塞筛网的情况没有发生，撕碎机的生产效率也提高了很多，用户十分感谢利鑫科技公司对用户这么的上心，服务很是周到。购买利鑫环保工程科技有限公司的产品，只要有问题发生，您一个电话，我们就会派遣工程师去给您解决问题。