详细说明
店门开启要方便。
进出容易的商店,才能繁荣。
3.商品要让顾客看得到,易接触到。
即“眼易见,手易拿”。摆在开放式货架上的商品,使顾客感到容易选择。
4.所有商品都标上价格,货不二价。
必须在努力收集顾客的价格预期感和竞争商店的价格的情报的基础上定出适当的价格。
5.零售店与顾客关系,归根到底是人际关系。
和顾客打招呼不说外行话。要知道,购物场所也是交流的空间。
6.讲解商品的知识和销售量成正比,消费者不是专家,需要你的指导。要让消费者认识到,你是专业的,
你是在帮助他。
7.接待顾客心理轻松,对方不买也不能有失望或不高兴的表示。
8.对老顾客表示感谢,老顾客是最好的顾客。对商店来说意味着不断提高的回头率。