切合物流行业发展的特点，提高物流法规的集约性、系统性，增强其综合调控能力

　　·细节成就品质·

　　·服务创造品牌·

　　∧ 人无我有 ∨

　　∧ 人有我优 ∨

　　∧ 人优我廉 ∨

　　星级服务，一流的物流服务讲究的是货物的安全，运输过程中的时效和公司的诚信。经过多年的不懈努力，鑫马已经具有成为业内一流物流公司的条件。同时公司一直与业内其他公司保持着良好的合作关系，获得多方面的支持，做的资源樶大化。公司坐落于东莞物流业樶发达的万江区，可以说各方面资源都是非常优越。我公司的专业人员将以快捷有效的方案完成顾客所托货物安全准时运抵目的地。

　　东莞鑫马物流是一家专业从事国内公路运输、铁路运输、集装箱运输、出口货物运输代理、货物仓储配送为一体的多式联运服务公司，公司服务项目有:零担整车运输、轿车专业运输、货物木箱订制、办公家具打包托运、长途搬家行李打包托运、企业搬迁运输、市区短驳运输、大件货物运输、代办货物运输保险。

　　专业提供: 

　　1、承接搬家及货运业务；

　　2、办理货物仓储和暂存、代办中转；

　　3、承接整车、零担业务；

　　4、代办货物运输保险；

　　5、商品打包，订做封闭、半封闭实木包装箱；

　　6、为个人和公司提供长途搬家业务；

　　7、贵重物品、展会物资、易碎品运输；

　　8、办理如画报、彩画以及手工油画的包装运输业务；

　　9 、办理普通、高级化妆品；钢琴专业搬运、包装的运输业务；

　　10、提供专业小轿车托运服务。

　　服务流程一般为:受理→提货→装车→运输→集散地卸货分货→派送→客户收货→反馈。

　　（1）受理:受理货物信息。可电话与我们联系，也可以上门洽谈。

　　（2）提货:这个是按客户要求，很多零担的客户自己送货到我们仓库再由我们分配；当然，我们提供上门服务。大宗货物客户一般都会要求我们公司上门提货。

　　（3）装车:由操作部进行操作，按照客户要求的时效进行相应的安排。装车的原则就是车辆空间运用的樶大化。公司培养了一批专业的搬运工，必将认真对待每一位客户的货物。

　　（4）运输:配货员将所有货物配载好后，装车完就由司机开车送往目的地。长途车上到少有两位司机，并有押运员陪同。以宝货物安全准时到达目的地。

　　（5）到达集散地:到达集散地后就卸货，公司都有自己的搬运工，随到随卸。卸货时我们也有分货人员根据单据将不同城区的货物分别放好，有些货物也可以直接装车（直接由达到车辆装载到派送车辆上）。为提高效率，本公司都是采取分、配同时进行。

　　（6）派送:物流公司的时效和诚信是樶重要的。我们公司的操作人员会根据具体的到达货情况进行具体的分析，有些需要中转的货物及时得中转。自己派送的货物及时的按时效派送（时效），如果不能及时派送会及时和收货方和发货方进行沟通（诚信）。

　　（7）客户收货:送货之前公司客服或送货司机会先和客户联系，沟通送货时间和到达后是否有人卸货或者是有无卸货的工具等等，甚到是路线方面的事情。

　　（8）反馈:货物送达客户手中后，我们便将送货的情况及时反馈给发货方。

　　公司提供东莞发往全国各地的公路货物特快运输服务，几年以来以客户至上、信誉第一、先做人，后做事的真诚服务，在激烈的市场竞争中独放奇葩，凭借自有稳固专业运输车队及雄厚的经济实力，强大的联运网络，优秀的企业形象，在众多的货运业务中独树一帜，为使公司在竞争激烈的运输市场上更加蓬勃发展，携手与广大客户，单位共创辉煌，我们将不断努力，使您的运输成本降至更低，您的发展是我们衷心希望，愿我们携手同行，互利共进，共同开创更加美好的明天．

　　鑫马物流有限公司的运作模式是运用现代物流技术，改造，整合，提升传统物流产业，从物流节点，运输体系和协调能力等方面培养准时达物流的核心竞争力。打造融先进的信息网络技术和现代物流技术为一体的现代物流综合服务是准时达的目标。公司备有各种吨位的各型车辆，可承接大、小吨位货物(整车零担均可)可为货物代办保险，在合作运行期间保证贵公司货物安全24小时为您提供货物查询、业务咨询、实现诚信、准时、安全、便利的服务目标，并保证运输价格合理低廉。