一、服务内容:  

　　1、提供仓储、分拣、包装、发货、提货、派送、搬厂等一条龙服务；   

　　2、提供门对门全过程,全方位的服务,实现一到底,全程无优；  

　　3、提供统一标准的服务,实现服务的规范化；  

　　4、提供全方位的增值服务,实现客户服务的多样化,个性化；  

　　5、提供快速反应的服务,实现快速的市场反应,抢夺市场先机。  

　　二、服务标准:  

　　1、服务时间:全年365天,全天24小时不间断服务；   

　　2、服务时限:  

　　A、取货,确保在当天完成； B、长途直达,长途专车在要求时限内完成取送货服务； C、发货,所有货物在当天全部发走； D、派送,货物的达目的地之后,及时与收货人联系,按时送货上门； E、查询,及时回复客户查询信息。 F、货物跟踪,分信息跟踪和车辆跟踪,由专人负责,随时查询。  

　　东莞到威信县市物流公司—附加值服务  

　　1、提送货服务:门到门服务，方便客户；特殊地区，特殊货物配送  

　　2、保价服务:为高价值货物购买保价规避运输风险  

　　3、代收货款服务；  

　　4、包装服务:提供包装袋，纸箱，定制木质包装箱对于无包装的散件货物大大改善了运输的安全性；  

　　5、到货服务:货物一旦到达目的地可实时通知收货人；  

　　东莞到威信县市物流公司—业务流程  

　　Ⅰ 来电或上门洽谈  

　　Ⅱ 店面发货或预约上门接货  

　　Ⅲ 验货、接收  

　　Ⅳ 装货、发运  

　　Ⅴ 送达至区域营业部或客户指定地点  

　　Ⅵ 电话回访  

　　(1)、提供24小时服务，节假日专人值班。  

　　(2)、对货物时时跟踪，随时监督，保证联络畅通。  

　　(3)、按合同指定地点、规定准时到货，安全、便捷。  

　　您货物无论多少，我公司都保证按时、安全地运送到目的地，只要客户要求，我们会尽力办到，您的满意我们的追求！  

　　鑫马物流公司六大优势:  

　　1,从门到门: 只要一个电话，一切帮你搞掂，让你身在家中坐，货在全国走。  

　　2,速度快捷: 每天准时发车，决不误点，随时随地与货车保持紧密联系.  

　　3,货损全赔: 本公司系太平洋保险公司东莞货运专业保险代理，可高枕无忧。  

　　4,结账灵活: 可货到付款批量货运可签《长期承运合同》，定期付款。  

　　5,专人负责: 每单业务均由专人洽谈、跟踪、反馈一到底。  

　　6,东莞鑫马货运本着“诚信为本、客户至上、运价合理、平安快捷”的服务宗旨，采用先进的管理模式和完善的运输网络，根据物流市场要求，不断开拓进取。  

　　选择鑫马—业务准确到达100%。  

　　选择鑫马—综合物流成本下降5%-15%。  

　　选择鑫马—运输业务到货及时超过98%以上。  

　　选择鑫马—让您放心，安心，舒心。  

　　东莞鑫马物流有限公司秉承“顾客至上，锐意进取”的经营理念，坚持“客户第一”的原则为广大客户提供优质的服务。  

　　新开通长途搬家业务:  

　　长途搬家} 

　　1. 个人家庭长途搬家服务:提供，防震包装，纸壳包装，钢琴/电器/高档物品木箱定做；  

　　2. 企业性质长途搬家服务:提供上门拆卸办公家具，办公用品专门分类包装；  

　　专业调车

　　东莞鑫马物流竭诚为全国各地物流公司，生产厂家，公司，个人提供优质调车服务。通过对驾驶员和营运车辆的身份认证的技术手段,实现全国货运信息有效流通与共享,构筑开放，实时，全方位，立体的货运信息平台,为您降低成本,做到全面，快捷，安全，高效的调车服务。本办事处与中国太平洋财产保险股份有限公司联手,代客户为所运货物投保，为货物在运输中的安全提供有效的保障,以解货主后顾之忧.东莞鑫马物流有限公司掌握着全国各地经常往返广东的数千台长途货车的详细资料，随时可以找到广东开往中国任何城市的回头车。无论什么特种车都有，超长、超宽、超高、超重的货都可发。

　　东莞鑫马物流有限公司可以成为你优秀的物流合作商。门到门服务， 等通知发货，回单付运输，货物保险，货物运输时时跟踪，只要你有想要解决的物流问题，鑫马物流有限公司可以为你设计出一道适合双方互利的物流方案。鑫马物流有限公司以优质的服务，赢得客户，以低廉的价格,吸引客户，一托运，全程无忧!  

　　-------信誉第一、顾客至上、快捷准确、令您微笑的服务宗旨  

　　-------满足客户需要、迎合市场需求、提供优秀服务的精神  

　　-------超越过去、锐意进取、精益求精、追求卓越的工作准则  

　　如有货物需要从东莞托运，请致电我们！ 愿意与您全心合作，携手并进，共创未来！

　　公司地址--东莞市万江区国通货运中心 

　　欢迎新老客户来人来电洽谈！真诚期待与您的合作！互益互利，共求发展！