详细说明
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首先感谢各位亲爱的网友对我们的关注与厚爱。我们将诚挚地给各位提供质优、实惠的产品及服务,希望能给淘友们带来满意、愉快的网购体验。
为了避免购买灯具过程中发生不必要的麻烦及误解,请各位在购买前仔细阅读、了解我们的产品销售细则。如果有不明之处请随时与我们的客服联系,客服会很耐心,详尽地为您解答。
【图片拍摄】
所售灯具图片均实物拍摄,由于摄影器材,技术,角度,光线及电脑显示器各有不同等因素,可能造成图片一些色差。请不能接受色差问题的亲们谨慎购买,以此类发生交易纠纷问题不能作为退货的理由!请大家谅解!
【发货时间】
买家拍下付款后有货的72小时内发货.特殊情况(节假日/订做/热销产品脱销等情况)会导致延迟发货.所以敬请买家拍前咨询本厂营业员该产品是否有现货,以免耽误您的装修工期。谢谢!
【破损补发】
尽管我们的产品包装很结实,但由于因交付给第三方长途运输配送,所以有一定的风险,对灯具的挤压在所难免,尤其是玻璃制品,如果在收到货时发现其中的灯罩或配件破损的话,请立即与我们联系并提供破损配件的照片,我们会免费快递好的配件补寄给您。
【运费说明】
买家可选预付或提付两种付款方式.A:预付是买家与卖家确定好邮费后,买家先将邮费付给本厂,由本厂代收付给快递公司B:提付是货物送达时买家直接付款给快递公司.
【支付方式】
可支付宝交易.安全放心.也可联系客服使用本厂银行汇款.
【运输说明】
一般发货有两种途径:物流、快递
A:物流的优点是运费便宜,不足之处是时间稍慢一点以及要自己到货运场去提货;物流货到后会电话通知,请买家问清提货地址以及电话,然后带收货人的身份证去提货。
B:快递的优点是运输速度快且送货上门,缺点是运费比较贵。所以发货如果不急的话一般建议发物流。快递原则上送货上门(如在送货范围内)
【售后服务】
(1)本厂承诺:三年免费质保。自购买之日起算,产品在正常使用下出现电器故障问题,可以免费获得三年保修服务(光源除外),保修范围只限于维修或更换问题配件.
(2)不影响二次销售的货物7天内可无理由退换。但货物的包装经长途跋涉后不能再次使用需要扣除包装费20元。退货运费客户自理。
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