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　　【交货期】

　　由于工厂灯饰艺术个性化款式有几万种，不是每个款式都备有库存，大多数产品订货后一般是一个星期内出货，（具体时间视产品款式多少而定），因为灯具不比其他产品，安排需要个过程，涉及到的配件比较多，而且每个买家的要求也不同{比如光源的瓦数，吊线的长短}发之前还要做测试，确保产品无质量问题才可包装。还需要运输到物流公司去发货。产品成本基数比较大，如每款都备20件库存，店铺几百款灯，库存成本都要上百万，再者灯具的成品包装比较大，需要大平米场地。现在工厂都是流水作业，半成品库存，根据客人的不同要求，进行安排。如对交货期有特殊要求，请购买前向卖家询问（因为有时可能会因配件、天气或其他因素的原因,影响工期)；对于有库存的产品可在2天内发货，但产品的更新或每天销售状况影响，库存状况可能随时会有变化，请在购买前咨询本店客服。

　　【颜色偏差】

　　因相机和显示器的差异，以及光线的暗明、拍摄场景、拍摄技术的差异会都引起产品的色差,如果对产品颜色要求严格或有其它要求，请您仔细考虑!当然我们还是坚持产品实物拍摄，把最真实、最清晰、最漂亮的灯饰图片提供给各位买家，把最好款式最好质量的产品提供给各位买家，让大家在我的店铺逛得省心，买得放心，用得舒心！

　　【产品包装】

　　产品用透明塑料袋包裹，箱内有厚厚的泡沫保护着，运输外包装为五层牛皮纸，易碎品都会外加木框，可稳保完好无恙，无须过于担心运输破损问题，请放心购买。因交付给第三方运输，所以有一定的风险，如运输出现破损，补寄配件的运费，由本店承担。收货人务必本人亲自签收，请勿代收,提货时请当场验货，第一时间确认运输途中是否有破损、变形,如有请提货后12小时内联系我们并提供破损的产品照片以及外包装照片，我们将免费补发。灯具及玻璃制品属于易碎商品，时间太长，破损责任不好确定，超过12小时后的破损我们将按成本收取费用协助补发，感谢理解！

　　【售后服务】

　　保证该产品在正常使用及保养下，能够发挥其优越性能。

　　1、自购买之日起，凡本店确认为您正常使用情况下因制造工艺而导致的故障及损坏，您可获得保修服务。

　　2、保修服务的范围只限于维修或更换故障配件，维修或更换配件产生的运费由买家承担。

　　以下情况不能享受保修服务:

　　⑴电源使用不当，安装不当而造成的损坏。

　　⑵使用错误或不适当修理、改装所造成的损坏。

　　⑶错误或疏忽使用不适当配件而造成的损坏。

　　⑷因其他意外而造成的损坏。

　　【确认付款】

　　为了加速店铺资金的周转速度，货物收到后无破损等其他情况，请您于2天内及时确认付款，认为要安装后才付款的做法是不妥当的，对于提货后48小时不予确认付款的顾客，我们将视为自动放弃一切售后服务，请各位淘友理解和支持，一切都是为了把产品和服务做得更好！

　　为了交易愉快，保护双方的利益，购买前请您仔细阅读以上说明，以免引起不必要的误会。网络购物重要的还是相互信任，相信没有沟通解决不了的问题！我们本着一颗真诚的心，希望您也同样真诚