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　　绿包装:对生态环境不造成污染，对人的身体健康不造成危害，能循环使用和再生利用，可促进持续发展的包装客户满意度:也叫客户满意指数。是对服务性行业的顾客满意度调查系统的简称，是一个相对的概念，是客户期望值与客户体验的匹配程度。换言之，就是客户通过对一种产品可感知的效果与其期望值相比较后得出的指数。物流信息:反映物流各种活动内容的知识、材料、图像、数据、文件的总称物流成本:产品空间移位（包括静止）过程中所耗费的各种资源的货币表现，是物品在实物运动过程中，如包装、运输、装卸、搬运、储存、流通加工、物流信息处理等各个环节所支出的人力、物力和财力总和

　　物流是一种物的实体流通活动的行为，在流通过程中，透过管理程序有效结合运输、仓储、装卸、包装、流通加工、资讯等相关物流机能性活动，以创造价值、满足顾客及社会需求。简单的说:物流是物品从生产地至消费者或使用地点的整个流通过程。

　　设备和技术未来的重中之重物流设备按照不同的标准可以分为不同的种类，一般以设备所完成的物流作业为标准，把设备分为:物流仓储设备:物流仓储设备主要包括货架、堆高车、搬运车、出入境输送设备、分拣设备、提升机、搬运机器人以及计算机管理和监控系统。这些设备可以组成自动化、半自动化、机械化的商业仓库，来堆放、存取和分拣承运物品。物流仓储设备可以分为两个大类:物流设备和仓储设备主要包括四向托盘、高架叉车、自动分拣机、自动引导搬运车(AGV)、集装箱、各种车辆、传送带、皮带机、包装和打包机械，打码设备、提升机、叉车、码垛机等；

　　物流运输方式可以根据运输方式的不同分为多种方式。不同的运输方式适用于不同的货物。常见的方法有海上运输，铁路运输，航空运输，公路运输，管道运输，集装箱运输和多式联运等等。物流运输方式是客货运输的手段，方式和类型。它是用于完成客运和货运任务的某种类型和类型的技术设备(运输线和运输工具)和某种管理手段。现代运输方式包括海上运输，铁路运输，航空运输，公路运输，管道运输，集装箱运输和多式联运。