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北京服务范围:房山区< 大兴区< 海淀区<丰台区<石景山区<朝阳区< 东城区<西城区 <昌平区< 门头沟区<各个区域内均设有多个办事处!
北京市空调维修==原厂配件==
=======服务人民-----诚实守信------随叫随到---------服务体贴-------质量最好======!
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随着我国人民的生活水平日益提高,已成为人们日常生活中必不可少的空调,随着用户的增加空调维修故
障也随之大量增加,给用户的日常生活带来了很大的不便!北京空调售后服务中心成立于2001年,自成立以来紧紧
围绕"专业化"的服务标准,以"我用心,你放心"的服务精神促进企业发展壮大,以"诚信务实"的服务理念赢取市场和
回报社会,使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展,取得了良好的经济效益和社会效益。维修人员都
有国家劳动部颁发的等级证书,有多年维修积累的工作经验。不但具有丰富的现场设计安装经验,而且还具备良好的
职业素质和高度责任感。维修服务中心始终本着“至城服务、以致求信”的宗
旨,“锐意进取、不断开拓”的精神,本公司将第一时间竭诚为您服务!
保修承诺:根据多年的服务经验,我们发现“保修”问题一直是捆扰广大客户的一大难题。因为客户总是担心维修单位服务后的保障问题,可恰恰一般的小维修部又无法给客户一种有保障的保修承诺。为了解决客户的后顾之忧,
一、企业精神:开拓、创新、求实、进取
二、企业方针:科学管理、质量第一;优质服务、信誉第一
三、企业目标:创一流的品牌
四、员工宗旨:做一流的员工(o)啊!
五、服务宗旨:您的满意,我的追求
六、人才理念:唯才是用
七、市场理念:运筹信息之中,决胜千里之外
八、发展理念:百尺竿头更进一步
九、科技理念:日新月异
常见问题解答
1、您公司可以提供上门服务吗?
在服务范围内全部可以提供上门服务(小家电除外),而且们为客户提供了24小时服务热线咨询报修!
2、如果上门检查报价后,我可以选择不修吗?需要收什么费用吗?
当然有权放弃维修,而且您也可以因为费用高等其它方面的原因提出放弃维修。因此,我们提出给客户
最大限度自由选择权!在我中心技师检测出故障原因,能够修复而客户主动提出不修时,我们须收取上
门检测费30-100元,(偏远地区或特殊情况与客户协商好)。因我中心检查不出故障原因或没有能力修复
的,不收取任何费用。
3、经贵公司维修后的电器有保修吗?保修期是多长时间呢?
我公司为解决用户的后顾之忧,对原维护部位所更换零件均提供保修服务。保修期依据行业规定,一般
为三个月(特殊情况除外)。
电器售后服务中心将严格要求自己的售后管理层与服务人员,坚持履行总公司客户服务部对各级服务网点的承诺、总部客户服务部及各级服务网点对用户的承诺,努力为消费者营造良好、温馨的售后环境,有效解决消费者的实际问题,向“全心跟进、超越期待”的服务目标迈进。
"的服务标准,以"我用心,你放心"的服务精神促进企业发展壮大,以"诚信
务实"的服务理念赢取
市场和回报社会,使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发
展,取得了良好的经济效益和社会效益。
平谷区金海湖空调安装服务程序:电话报修——上门检查——据实报价——维修康复——提供保修。
安全认证,规范维修,正规保养。配件正宗,提供保修。
服务目标:服务0缺陷,客户100%满意,
北京服务范围:房山区< 大兴区< 海淀区<丰台区<石景山区<朝阳区< 东城区<西城区 <昌平区< 门头沟区<各个区域内均设有多个办事处!
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障也随之大量增加,给用户的日常生活带来了很大的不便!北京空调售后服务中心成立于2001年,自成立以来紧紧
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职业素质和高度责任感。维修服务中心始终本着“至城服务、以致求信”的宗
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保修承诺:根据多年的服务经验,我们发现“保修”问题一直是捆扰广大客户的一大难题。因为客户总是担心维修单位服务后的保障问题,可恰恰一般的小维修部又无法给客户一种有保障的保修承诺。为了解决客户的后顾之忧,
一、企业精神:开拓、创新、求实、进取
二、企业方针:科学管理、质量第一;优质服务、信誉第一
三、企业目标:创一流的品牌
四、员工宗旨:做一流的员工(o)啊!
五、服务宗旨:您的满意,我的追求
六、人才理念:唯才是用
七、市场理念:运筹信息之中,决胜千里之外
八、发展理念:百尺竿头更进一步
九、科技理念:日新月异
常见问题解答
1、您公司可以提供上门服务吗?
在服务范围内全部可以提供上门服务(小家电除外),而且们为客户提供了24小时服务热线咨询报修!
2、如果上门检查报价后,我可以选择不修吗?需要收什么费用吗?
当然有权放弃维修,而且您也可以因为费用高等其它方面的原因提出放弃维修。因此,我们提出给客户
最大限度自由选择权!在我中心技师检测出故障原因,能够修复而客户主动提出不修时,我们须收取上
门检测费30-100元,(偏远地区或特殊情况与客户协商好)。因我中心检查不出故障原因或没有能力修复
的,不收取任何费用。
3、经贵公司维修后的电器有保修吗?保修期是多长时间呢?
我公司为解决用户的后顾之忧,对原维护部位所更换零件均提供保修服务。保修期依据行业规定,一般
为三个月(特殊情况除外)。
电器售后服务中心将严格要求自己的售后管理层与服务人员,坚持履行总公司客户服务部对各级服务网点的承诺、总部客户服务部及各级服务网点对用户的承诺,努力为消费者营造良好、温馨的售后环境,有效解决消费者的实际问题,向“全心跟进、超越期待”的服务目标迈进。
"的服务标准,以"我用心,你放心"的服务精神促进企业发展壮大,以"诚信
务实"的服务理念赢取
市场和回报社会,使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发
展,取得了良好的经济效益和社会效益。
平谷区金海湖空调安装服务程序:电话报修——上门检查——据实报价——维修康复——提供保修。
安全认证,规范维修,正规保养。配件正宗,提供保修。
服务目标:服务0缺陷,客户100%满意,