深圳市忠迅物流有限公司始建于2009年11月份，是一家专业从事的国际物流出口的公司，经国家工商行政管理部门核准，注册登记且有法人认可资格的经济实体，公司拥有一支高水平、高素质的专业人才队伍及先进的计算机管理系统，强大的资源优势专注致力于为客户和合作伙伴提供国际货运打造透明安全的平台。公司下设深圳坂田总部、坂田操作中心、华强分公司以及香港分公司等4个营业网点，目前公司所拥有的时效性和安全性优势在同行及广大客户中享有极高的声誉，取得了客户的一致信赖，广泛的建立起长期稳定的客户关系，经营业绩不断攀升。

　　1、为什么阿里巴巴上的运费价格跟实际不符？

　　A:由于国际货运代理行业特殊,价格更新频繁.覆盖200多个国家和地 区,价格区间数据也较大.所以没办法及时更新,查询运费报价请联系我司销售客服 查询准确运费报价.

　　2、我怎么查询我的包裹你们是否已经收到，会及时有反馈？

　　A:您可以跟踪您发往我司仓库的运单号。及时了解动态 。我司配备了专门的客服查询人员，仓库人员收到货会及时知会您。

　　3、贵司提供上门收货服务吗？

　　A:针 对电子商务客户，只要达到我们的提货基本货量要求，均可免费上门提货。

　　4、包裹货物遗失或破损是否有赔偿，赔偿按什么标准？

　　A:包裹在运输途中造成的破损需要收发件人提供有效的破损证明资料，遗失的需收件 人提供未收到货物证明。确定相关事宜并出具货损货差证明，根据包裹的损失程度给予赔偿，赔偿标准为:赔偿货物申报价值（*高不超 过100USD），并免货物运费。建议高货值货物购买国际货运保险

　　5、贵司可以走带电池的物品吗?

　　A:可以接受内置电池物品，不会渠道可以接受配套电池。纯电池需要特殊渠道承运。但必须提供MSDS证明、正本电池信和正本电 池标签，经承运渠道核实确认可行后，方可发货。

　　6、贵司付款方式有哪些？

　　A:我司可为客户提供现结、周结、月结、支付宝链接等多重方式付款。