详细说明
当然,目前使用景区自助售取票机的景点还不是很多,大部分景点还是靠人工的方式进行售取票,使得游客购买票的问题得不到很好的解决。从原因上分析,部分景点因为担心改造售票系统很麻烦,因而没有使用景区自助机。个别景区担心这款设备在使用中性能不稳定,其实,这种担心是不必要的。
就当前大部分景区来说,其硬件水平还有待提高,比如说很少看到一些景区使用景区自助机,使得景区在应对游客高峰期时的招法不多,甚至可能会导致游客之间为了争夺门票出现各种纠纷的情况。而使用景区自助机可以做到如下几点:
1、提高景区形象:人工售票方式相对国内外旅游景点的电子化门票管理是落后的。采用电子门票系统,可以提高员工素质,实现规范化管理。对提升景区的形象,提高管理水平,促进精神文明建设都有重大意义。
2、杜绝人情票:根据现状,检票环节采用人工方式,工作人员很容易放进熟悉游客直接进入,不需要购票。若按照权威机构预测的10%的逃票率计算,每年大约有5万人次逃票,每张门票50元计算,逃票金额达到250万元,经济损失巨大;
3、提高工作效率:电子化的售票和检票,可大大的降低工作人员的劳动强度,现场电脑自动打印门票,验票设备自动建议门票,提高工作效率;
4、防止假票:尽管未出现假票的报道,但是在全国其他旅游景点出现过假票,人工验票根本无法辨别;
5、提高管理水平:计算机网络化管理,可以通过软件迅速的自动统计日客流量、月客流量、年客流量以及相应的门票收入等财务数据,可以自动生成并打印各种格式的财务报表,为科学管理提供依据;这是人工售检票无法做到的。
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