广州增城区到昆明物流专线小件微化品运输仓储专业服务

　　航空货运的时效保障机制

　　航空快件运输建立了一套严密的时效控制体系。机场货站实行"绿色通道"优先处理，从收货到装机最快仅需90分钟。全货机与客机腹舱资源灵活调配，确保高频次运输。智能分拣系统每小时可处理10万件包裹，准确率达99.99%。部分国际快递企业建立专属航空枢纽，如孟菲斯超级转运中心可实现全球80%地区48小时达。特殊货物还可申请包机服务，满足紧急运输需求。

　　实训内容:（一）北京物资学院的软件实训

　　物流是“第三方利润源泉”，是新的经济增长点，随着科技的发展，交通越来越便利，物资的流动越来越频繁，企业的竞争压力越来越大，所以物流管理就日益显得重要，针对这一物流现状，北京物资学院设计了“物流中心模拟软件”，我们的实训就是学这套软件，操作此软件，以便对物流经营管理有更深层次的认识，也对物流实际经营有更直接的感受，以提高能力。软件主要由员工管理、生产率与效率、销售与车队管理、风险管理与保险、权形式、 突发事件、扭转盈亏等几个部分组成，以此来模拟现实中物流企业在市场竞争环境中的实际操作。学一开始是各个软件部分功能的掌握，再是综合模拟。软件中，物流中心经营的成果分等级，级是在没有竞争的市场环境中单一的经营，只需要投资（权管理）、客户、管理员工、管理车队、销售管理、风险管理，需要把这些东西的结合才能使物流公司盈利，通过学，我认为难掌握的就是车队的管理和员的管理工，二者既要满足企业需要又要成本小才能使企业盈利，企业什么岗位雇佣多少人，车队路线怎么规划、需要多少车辆，都是需要管理经验才能调配好的；第二级是物流企业盈利了50万元后在竞争激烈的市场环境中生存，这时候，企业要面对员工罢工、客户流失、突发事件等状况，我们学的就是怎么处理这些事情，通过学，我懂得了怎么和工会、客户等，使企业在成本又能健康稳定运作的下，给员工合理的工资、给客户合理的利润点，面对突发事件怎样处理才能合适。通过对此套软件的学与操作，让我深深的知道了物流经营管理的难处，也使我认识到知识的重要性，更让我体会到时间与理论的区别，提高了我对物流管理的整体认识，相信也为我今后的学和工作有很大的帮助和促进。

　　物流的概念，仅仅是停留在浅显的书本知识。只是知道它包括:运输、储存、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能。但真的接触了才发现现实中的物流业与想象中的有大的不同，它的实际操作不是想象中那么的简单，它的制票、提货、送货等手续都十分精细及复杂。通过实际一天半的简单了解，使我对于物流业是中国物流有了更加深刻的认识。中国的物流业虽然没有不发达，但也不落后，只是一些中国国情制约了其发展。譬如科技网络的发展速度是物流业信息技术化的发展速度十分缓慢，导致货物运转速度慢，货物信息不易掌握，再譬如员工职业素养不高，高层货架利用率低等都是制约中国物流业发展的因素之一。

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　　(四）盘点管理定期对仓库内的货物进行盘点。在盘点时出现差异要与其他部门沟通及时处理。

　　三、存在的问题

　　（一）劣势存在的问题:

　　1、客户满意度

　　客户满意度问题，往往是服务行业的一大难题。快递服务不规范、业务范围比较狭窄、服务态度方面不够好、推托责任、快递质量不、甚至丢失和损毁委托快件都会导致客户的满意度。客户关系管理本身并不能唤起客户对产品及服务的热情，并终身追随于你，客户需要的是迅速，简洁，并有价值的服务。

　　除了在公司内部培养一批中流砥柱以外，更不断从其它行业吸收精英以满足业务高速发展以及服务不断完善的需要。2、同行竞争压力

　　将顺丰作一个特型，市场份额:民营快递企业＞EMS＞顺丰＞外资快递巨头。度:EMS＞外资快递巨头＞民营快递企业＞顺丰。网络覆盖规模:EMS＞民营快递企业＞顺丰＞外资快递巨头。价格优势:民营快递企业＞顺丰＞EMS＞外资快递巨头。快递速度:顺丰＞民营快递企业≈外资快递巨头＞EMS 服务水平:顺丰≈外资快递巨头＞民营快递企业＞EMS 综上，我们可以看出顺丰在速度和服务两方面，占据着首位，然而这也是快递服务行业重要的两点。所以，我们取其所长、补其所短，将自己的优势发挥到点。