深圳至长沙物流专线小件样品微化品运输仓储专线直达

　　农村物流的最后一公里突破

　　针对农村地区分散的配送需求，创新出了多种解决方案。县域物流中心整合多家快递资源，实现共同配送降低成本。电动三轮车适应乡村窄路，部分山区采用无人机完成末端配送。"邮快合作"模式让邮政网点代收民营快递，扩大服务覆盖面。部分电商平台在村级建立自提点，农民可集中取件。这些措施使农村快递时效从5天缩短至2-3天，助力农产品上行和工业品下乡的双向流通。

　　(四）盘点管理定期对仓库内的货物进行盘点。在盘点时出现差异要与其他部门沟通及时处理。

　　三、存在的问题

　　（一）劣势存在的问题:

　　1、客户满意度

　　客户满意度问题，往往是服务行业的一大难题。快递服务不规范、业务范围比较狭窄、服务态度方面不够好、推托责任、快递质量不、甚至丢失和损毁委托快件都会导致客户的满意度。客户关系管理本身并不能唤起客户对产品及服务的热情，并终身追随于你，客户需要的是迅速，简洁，并有价值的服务。

　　实训单位概况中邮物流有限责任公司成立于20xx年1月18日，隶属于中国邮政集团，是经营和管理邮政物流业务的大型国有企业，注册资本3.7亿元。公司下设31个省级子公司，是一家集仓储、封装、配送、加工、理货、运输和信息服务于一体的现代化综合性物流企业。公司以一体化精益物流、区域配送、货运代理、分销与邮购等四大板块为主要业务发展方向，依托和发挥中国邮政两网三流的资源优势和百年邮政的良好信誉，坚持至诚至信，精益求精的经营理念，采用物流运作模式和技术手段，努力为客户提供个性化、量体裁衣的各类完善的物流解决方案。

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　　仓储物流基础

　　仓储物流，简而言之，是指通过仓库对商品进行储存、保管、分拣、包装、配送等一系列活动的总称。它作为连接生产与消费的桥梁，确保了商品在供应链中的顺畅流动。仓储物流不仅关乎物品的物理存放，更涉及到信息的处理与传递，是现代企业的一部分。

　　仓储物流的主要功能储存功能:仓库是商品储存的主要场所，通过合理安排仓储空间，确保商品、有序地存放，以应对市场需求波动。

　　按费率收费:既按照每一笔高速通行费的总额*服务费费率。涉及“率”的，建议同步设计“金额和高金额”，兼容限情况的收费。场景举例，当限情况如高速通行费的总额1块钱，费率是0.1%，如没有设计金额，则计算出来的金额为0.1分钱，金额太低了。而设置了金额，如0.1元，则无论高速通行费的总额有多少，保底可以收到1角钱。这里强调一个点，当高速通行费为0元的时候，好化处理不要加收服务费，即使设置了金额，因为用户看了会心理不舒服，进而造成投诉。