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　　医药冷链的合规性要求

　　医药物流必须符合GSP规范，建立完整的温度追溯体系。疫苗运输使用主动制冷箱，内置备用电源可维持72小时冷链不断链。仓库实行严格的温区管理，不同药品按储存要求分区存放。运输车辆安装双制冷系统，主备机自动切换确保温度稳定。电子签收系统会记录交接时的温湿度数据，作为质量凭证。疫情期间，新冠疫苗的全球配送推动了超低温(-70℃)物流技术的突破性发展。

　　（五）其他有关事项20.记帐要字迹清楚，日清月结不积压，托收、月报及时。

　　21.允许范围内的磋差、合理的自然损耗所引起的盘盈盘亏，每月都可以上报，以便做到账、卡、物、资金四一致。

　　22.创造五好仓库是每个保管员努力的方向，每月对仓库进行一次检查，以促进创五好仓库的开展。

　　23.保管员调动工作，一定要办理交接手续，移交中的未了事宜及有关凭，要列出清单三份，写明情况，双方签字，科领导见，双方各执一份，报科存档一份，事后发生纠葛，仍由原移交人负责赔偿。对失职造成的亏损，除原价赔偿外，还要给纪律处分。

　　送人员还缺乏道德品质、法律意识以及责任感的评估；公司在华东和华北市场占有率不高；缺乏人才:目前，我国快递业都存在着同样的问题，包括顺丰。（二）解决办法:

　　1、客户满意度

　　a.积探索客户需求，为客户提供的流通渠道；

　　b.不断推出新服务项目，帮助客户更快地根据市场变化而做出反应； c.缩短客户的贸易周期，降低经营成本，提高客户的市场竞争力；

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　　（六）用户企业仓库、供应、进货人力物力节约标志配送的重要作用是以配送代劳用户。因此，实行配送后，各用户库存量、仓库面积、仓库管理人员减少为合理；用于订货、接货、供应的人减少才为合理。真正解除了用户的后顾之忧，配送的合理化程度则可以说是一个高水平了。

　　（七）物流合理化标志

　　配送有利于物流合理。这可以从以下几方面判断:是否降低了物流费用；是否减少了物流损失；是否加快了物流速度；是否发挥了各种物流方式的效果；是否有效衔接了干线运输和末端运输；是否不增加实际的物流中转次数；是否采用了的管理方法及技术手段。

　　(四）盘点管理定期对仓库内的货物进行盘点。在盘点时出现差异要与其他部门沟通及时处理。

　　三、存在的问题

　　（一）劣势存在的问题:

　　1、客户满意度

　　客户满意度问题，往往是服务行业的一大难题。快递服务不规范、业务范围比较狭窄、服务态度方面不够好、推托责任、快递质量不、甚至丢失和损毁委托快件都会导致客户的满意度。客户关系管理本身并不能唤起客户对产品及服务的热情，并终身追随于你，客户需要的是迅速，简洁，并有价值的服务。