公司承接全国范围内各种货物整车、零担，专线直达运输业务，超长、超宽、超高、超重运输、回程车调度仓储、配送等一条龙服务。提供多种运输服务（公路、铁路、海运），目前公司业务已遍及全国各地，先后在华东、华南、华中、华北及西部地区，建立了营运网络。现已开通直达国内专线运输及往返运输业务:

　　一、服务内容:

　　1、提供仓储、分拣、包装、发货、提货、派送、搬厂等一条龙服务；

　　A、可免费提供有限货物的分拣；

　　B、包装，根据货物运输要求和货物包装情况，粘贴有关标志、标签、进行物流加工。

　　2、提供门对门全过程,全方位的服务,实现一票到底,全程无优；

　　3、提供统一标准的服务,实现服务的规范化；

　　4、提供全方位的增值服务,实现客户服务的多样化,个性化；

　　5、提供快速反应的服务,实现快速的市场反应,抢夺市场先机。

　　二、服务标准:

　　1、服务时间:全年365天，全天24小时不间断服务；

　　2、服务时限:

　　A、取货，确保在当天完成；

　　B、长途直达，长途专车在要求时限内完成取送货服务；

　　C、发货，所有货物在当天全部发走；

　　D、派送，货物的达目的地之后，及时与收货人联系，按时送货上门；

　　E、查询，及时回复客户查询信息。

　　F、货物跟踪，分信息跟踪和车辆跟踪，由专人负责，随时查询。

　　三、服务管理:

　　1、专人负责对口管理

　　指定专门的受理人员负责贵公司的联络、沟通、协调与出货订单；

　　2、投诉处理

　　所有服务投诉均由客服专员在最短时间内答复，其中属于服务事故的按照服务事故方案处理，并在两个工作日内给复最终处理结果。

　　<企业物流

　　一、企业物流的概念

　　关于企业物流的内涵及范畴，可理解为企业物流是以企业经营为核心的物流活动，是具体的、微观物流活动的典型领域。

　　企业系统活动的基本结构是投人－－转换－－产出，对于生产类型的企业来讲，是原材料、燃料、人力、资本等的投入，经过制造或加工使之转换为产品或服务；对于服务型企业来讲则是设备、人力、管理和运营，转换为对用户的服务。物流活动便是伴随着企业的投人－－转换－－产出而发生的。相对于投入的是企业外供应或企业外输入物流，相对于转换的是企业内生产物流或企业内转换物流，相对于产出的是企业外销售物流或企业外服务物流。

　　由此可见，在企业经营活动中，物流是渗透到各项经营活动之中的活动。