制砂机是砂石生产线中不可缺失的一种设备，也是适合加工各类成品砂石的机械设备。对于如今市场上的各种型号各种功能的制砂设备，我们除了了解这些设备的最基本的作用之外，对于一些常识性的问题又了解多少呢？铭德大家了解一下影响制砂机不能正常使用的一些因素？

　　首先是设备的开机一定要按照正确的使用方式进行操作，要让制砂机进入工作模式，必须使其达到一定的温度。不管温度过高还是过低，制砂机设备的使用寿命都会受到极大的影响。而且这种伤害在短时期内表现得一点都不明显，时间越长，其危害性就越大。所以在使用过程中操作员要关注好制砂机设备的温度。

　　机械设备一般都是由很多的金属部件组成的，而制砂设备平时在制砂机生产线上上的工作环境又是比较恶劣的，所以经常会遇到一些雨雪天气，再加上制砂生产线上所产生的粉尘，更容易对制砂机设备的表面造成腐蚀。而如果工作人员还不及时做好保养的话其受腐蚀的程度只会更严重。所以平时 应该使用者应该根据天气情况提前做好预防措施，降低制砂设备因腐蚀而受到的伤害。

　　还有一点就是制砂生产线中的杂质。这里的杂质包括了各种灰尘、细粒、砂石等。像我们平时在破碎过程中机器会排出一些金属屑，有时候环境本身也会存在灰尘、泥土等物质，这些杂质进入选矿设备中不仅会影响它的性能，更会使得排料口、管道等地方堵塞住，进而影响制砂机设备的工作状态。尤其是那些金属细屑，更容易让制砂设备发出异常声响，引发机器故障。因而平时操作者在使用完之后要及时清理设备，保证其畅通。还有就是在加工完砂石物料之后要做好设备的清理工作。

　　当然，还有另外一方面，如果我们的操作人员，在操作的过程中没有严格按照规定执行，也会影响到制砂机不能正常的而运转生产。

　　售后跟踪服务流程:

　　建立客户档案，并进行追踪，具体如下:

　　1.建立客户档案，掌握所售设备使用地点、运行状况、回访时间以及联系方式；免费指派专门的售后服务人员，到达现场指导客户安装调试。成套设备安装完毕后，留下1－2名专职技术人员免费协助客户现场生产1个月，直到用户满意为止。

　　2.对热线日常信息及处理进行详细登记保管。

　　3.对已过保修期的设备客户进行通知；并定期告知设备保养细节

　　4.对产品质量及服务问题进行统计分析，提升品质服务。

　　5.非质量原因导致的客户投诉，由客户经理配合售后服务人员对人为因素造成的设备损坏进行问题分析、解释，弥补、修复损坏部位，并对客户操作人员进行操作指导和培训 详情请联系我们！

　　郑州铭德矿山机械制造有限公司