提问:我的车辆会不会在中途被驾驶过了？回答:大众有严格规定约束这种时间，除此之外，您的车辆将不会被作用于其他任何目的被驾驶，保证安全第一。装载和交付时车辆的里程表读数都将被记录，误差将在交车单上被注明并且请您来核对签字，经确认，您认可后办理提车！

　　业务范围

　　鑫邦轿运是国内更的私家车托运物流服务供应商，分别与锦程国际物流、上海大众、名凯汽车、厦门高德、北京现代等多家知名企业建立有合作关系，目前拥有北京、上海、广州、成都、重庆、长春等多个专向线路及遍布各大城市的发运基地和提取车网络中心，年承运量上万台商品车、私家车，并且全部联网运营。

　　作为国内较早提供轿车托运服务的轿运物流企业，深圳市志强运输服务有限公司一直致力于轿运物流事业的发展和服务工作。

　　提问:什么是门到门服务？回答:作为一家人性化服务企业，深圳市志强运输服务有限公司轿车托运为您提供门到门服务，深圳市志强运输服务有限公司工作人员将在（交通法律允许的范围内）尽可能接近您的预定点来进行装卸！但是，许多城市和地区禁止大型的卡车进入住宅区，这一情况请你提前想好预备方案。运输车辆车身比较大，转弯掉头比较费劲，车辆开入狭小路段比较困难，请您安排比较合适的地点办理交接车。

　　鑫邦现为奔驰、宝马、进口大众、沃尔沃、路虎、广本、广丰、讴歌、东风日产等Top-Brand进口品牌车辆的物流合作单位，同时为私家车主、各公司单位、商品车经销商、其他汽车制造商提供优质的商品车运输服务。深圳市志强运输服务有限公司自创立以来，始终专注于KeHu服务体验的提升，不断满足国内各大城市私家车主个人KeHu市场的需求，在华东、华北、东北及珠三角地区建立了庞大的KeHu采集、KeHu开发、提取车等业务网络。

　　长期以来，鑫邦轿运不断投入资金加强与国内各大汽车经销商之间的合作，不断提升专业化操作水平，实现了从免费上门提车到送车上门全环节的信息监控、跟踪及调度工作，促进了提取车网络的不断优化，确保了服务质量的稳步提升，奠定了鑫邦轿运在国内KeHu服务满意度和知名度的Leading地位。

　　鑫邦轿运呵护KeHu的爱车如同自己的财产，只因您的每一次嘱托都弥足珍贵。

　　托运流程

　　目前我公司办理轿车托运手续，需提供:车辆DriverLicense原件或复印件（如提供DriverLicense原件，我司工作人员将会登记在合同上，目的地交还收车人）、或者购车receipt复印件（新购买的车辆无临时牌的情况，须提供购车receipt复印件一份）、或者临时牌随车。办理托运手续时，需确定目的地城市“收车人”姓名、联系电话及ID Card No.。若没有特别约定，鑫邦轿运只限“收车人”本人取车。

　　提问:我的车辆运输中出现损坏怎么办? 回答:当你的车辆在我们承运区间因司机的不细心或装卸过程造成的损害我们会及时、妥善的处理并根据合同作出赔付，同时我们联合各保险公司为你提供周到、完善的保险服务。

　　承运车辆启运24小时后，我司将“承运车辆资料信息（车牌号码、主驾司机、随车电话）”以手机ShortMessage方式传递至“定下来提车人”，“定下来提车人”可同主驾司机协调就近提车。

　　1、确认发运车辆和接受地点及价格后双方签定运输合同；

　　2、您委托我方购买全额意外险后我们将传真或快递给您轿车托运保险单影印本、正本 ；

　　3、我们将传真给您的轿车托运司机的委托授权书（司机姓名、电话、ID Card书影印本、Driver License影印本 ）；

　　4、KeHu根据轿车托运授权书核对司机身份后进入提车环节 ；

　　5、我们将QuanMian检查验收被委托运输车辆并填写验收报告单据；

　　6、开始车辆的运输过程，我们会每天至电您报告车辆在途中的情况（途经地点和商品车的情况）；

　　7、车辆将要到达时我们的司机将按您提供的方式提前和接车人取得联系并且确定接车的详细时间地点 ；

　　8、您接受车辆时请务必检查车辆状况完好或者与发运前一致；

　　9、请您填写交车收车确认单并签名。

　　10、您将运费付款给我们的司机时（收据receipt司机交给付款人或在启运时以快递的方式寄往您定下来地址并在车辆到达前寄达）

　　掌握以上轿车托运流程，对于更次办理小轿车托运业务的KeHu非常有帮助，如果你还有关于轿车托运流程不明白的地方，欢迎你随时联系致电我们