?? 5)回程车调度:各种型号车辆，价优、高效、快捷、安全

　　一、企业物流的概念

　　关于企业物流的内涵及范畴，可理解为企业物流是以企业经营为核心的物流活动，是具体的、微观物流活动的典型领域。

　　企业活动的基本结构是投人－－转换－－产出，对于生产类型的企业来讲，是原材料、燃料、人力、资本等的投入，经过制造或加工使之转换为产品或服务；对于服务型企业来讲则是设备、人力、和，转换为对用户的服务。物流活动便是伴随着企业的投人－－转换－－产出而发生的。相对于投入的是企业外供应或企业外输入物流，相对于转换的是企业内生产物流或企业内转换物流，相对于产出的是企业外销售物流或企业外服务物流。

　　由此可见，在企业经营活动中，物流是渗透到各项经营活动之中的活动。

　　23 发展前景 编辑

　　GDP产值

　　总体来说前景是很好的。

　　发布的数据印证物流成本偏高的问题。数据显示，2013年上半年，社会物流规模增速呈现回落态势，社会物流总费用占GDP比率为18%。[1]

　　背景发展

　　随着主要经济体贸易流大幅减弱，亚美、亚欧等全球海运主干航线的货量不可避免地进嚷行通道。物流需求的，以及对物流认识的深化，在计划机制下形成的一大批运输、仓储及货代企业，为适应新形势下竞争的需要，正努力改变原有单一的仓储或运输服务方向，积极扩展经营范围，延伸物流服务项目。逐渐向多功能的现代物流万向发展。2012年上半年社会物流总额较快增长，增速缓中趋稳，社会物流总额达到83.6万亿元，按可比价格计算，同比增长10%，增幅比2011年同期回落3.7个百分点。

　　行业预测

　　2012年，铁路货车的速度仅46.4公里左右，散装、集装箱等运输比重较低，装卸时间较长；公路货车的速度也不足50公里；内河航运速度更低；原材料、半成品及产成品的在库周转时间平均在3-6个月左右。物流市场份额高达7000亿元，多达7000多家快递公司争抢市场份额。从目前国内物流行业的主要背景上看，外资、国企以及民营快递公司三分天下。在民营快递公司的层面，小企业太多，非常分散，市场的拓展到一定程度之后就非常难。预测未来的3-5年间，这个行业会出现很明显的行业洗牌、兼并和整合的趋势，行业集中度会不断。

　　发展现状

　　事实上，经济全球化、化和网络化的发展，使社会分工趋于明显，企业供应链延伸得越来越长，销售渠道更加细密，这客观上造成了物流成本在产品成本中的比重居高不下，自营物流成为企业沉重的包袱，于供需双方的第三方物流随之兴起。在企业的供应链运做中，物流流贯穿了整个链条。在这其中，低成本的原材料采购，畅通的流通渠道，能为企业带来显性的利润。，在人工、原料、制造成本等日益趋同的，物流已经成为企业的"第三利润源泉"。

　　24 物流流程 编辑

　　业务流程

　　接单: 1、公路运输主管从客户处接受(传真)运输发送计划;2、公路运输调度从客户处接出库提货单证。3核对单证

　　登 记: 1、运输调度在登记表上分送货目的地，分客户标定提货号码。2司机(人员及车辆)到运输调度中心拿提货单，并在运输登统本上确认签收

　　调用安排: 1、填写运输计划。2、填写运输在途，送到情况，追踪反馈表。3、电脑输单。

　　车队交换: 1、根据送货方向，重量、体积、统筹安排车辆。2、报运输计划给客户处，并确认到厂提货时间。

　　提货发运: 1、检查车辆情况。2、按时到达客户提货仓库。3、办理提货手续。4、提货，盖好车棚，锁好箱门。5、办好出厂手续。6、电话通知客户预达时间。

　　在途追踪: 1、建立客户档案。2、司机及时反馈途中信息。3、与客户电话联系送货情况。4、填写跟踪记录。5、有异常情况及时与客户联系

　　到达签收: 1、电话或传真确认到达时间。2、司机将回单用EMS或FAX传真回忆诚物流。3、签收运输单。4、定期将回单送至客户处。5、将当地市场的住处及时反馈给客户。

　　回单: 1、按时准确到达絮。2、货物交接。3、签收，保证运输产品的数量和与客户出库单一至。4、了解送货人对客户产品在当地市场的销售情况。

　　结账:根据双方协议或者合同内容物流公司将运费交付承运方，结账完成后流程结束。

　　25 选择 编辑

　　（一）小件物品，如10公斤以内的物品 1.时效要求较高，无论远近，建议发快递。城市中发快递可以让快递公司上门提货，比的快递公司。快递可到90%左右的县区，西部偏远地区由于需求少，很少有公司涉及。 2. 如果时间要求很紧，例如500公里当天到，可以到长途汽车站找大巴车司机，他们可以提供顺路带货服务，但这样的服务一般不负责提货和配送，需要发货人自己送到长途车站，提货人在等待司机到来。 3.时间要求不紧，可以选择邮政包裹，该服务有可到达广的优势，同时比快递便宜。 （二）中等物品，如100-200公斤范围 1.如果距离5公里以内，可以寻找三轮车等渠道，直接和司机联系比较经济。 2.如果是同城50公里以内，可以找拉货的面包车。可以通过物流找车或直接找司机。 3.跨城运输有两种选择，专线公司和规模化的零担物流公司，专线公司价格相对便宜，规模化零担物流服务好但价格贵。专线公司有一部分车辆，较大物品会上门提送货，送不过来的时候需要自己去专线公司仓库。零担一般可以提货，如果或发货地处于偏远地区也需要到附近城市发货，提货。 4.时间紧急的话，可以查询航班时刻表，看两地有没有航班直达。如果存在直达航路或者同公司中转可到达的航路，可以给航空公司打电话询问能否订舱，但需要注意该货物需要自己在规定时间内送到航空公司货站，可发送品类和包装有严格限定。考虑到快递后送到站点和站点送的时间，直接发空运速度比经过快递公司时效性好一些，尤其是距离航班起飞半天左右的时候。 5.发空运如果不熟悉流程或没有时间送货，可以委托给公司。 （三）较大件物品，如500公斤-2吨 1.近距离（如200km以内） 包车速度快且价格不是很贵（4.2米车100公里可能要1000元），请根据自己的货物重量、尺寸选择的车型。由于短途配货难，一般情况下司机会收来回程运费。 2.远距离（大于200km）时间不急。可以选择专线公司或零担物流公司。 3.远距离时间紧（例如2000公里2天到），或者去未开通专线的城市，请考虑包车。 4.包车一般三种渠道，包规模化物流公司的车、通过物流找货车、到货车多的地方直接找司机、网上找货车，后两种途径实际承运车辆一样。注意:通过找车可能需要等待1天，请提前。 （四）整车物品（几吨到十几吨） 1.请考虑包车。 2.有条件的可以考虑铁路、水路，这两种价格较低，但操作较为麻烦。 注意:为了保证货物性，贵重货物请找信誉好的公司发运，或者选择跟车。

　　26 正赛装 编辑

　　常见包装隐患:

　　一、纸箱多次重复使用，以致运输中失去保护作用，货物损坏。

　　二、包装与货物的重量或体积不相匹配，在运输中易包装变形、破裂、内物松动或漏出散失。

　　三、 随意简单包装，而不根据货物类别特点选择包装，货物的破损、丢失、等。

　　物流是指为了客户的需求，以的成本，通过运输、保管、配送等，实现原材料、半成品、成品或相关信息进行由商品的产地到商品的消费地的计划、实施和的全。物流是一个控制原材料、制成品、产成品和信息的，从供应开始经各种中间环节的转让及拥有而到达终消费者手中的实物运动，以此实现组织的明确目标。现代物流是经济全球化的产物，也是推动经济全球化的重要服务业。现代物流业呈谓增长态势，欧洲、美国、成为当前全球范围内的重要物流基地。 物流行业起步较晚，随着国民经济的飞速发展，物流行业保持较快增长速度，物流体系不断完善，行业运行日益成熟和规范。

　　七大构成部分:物体的运输、仓储、包装、搬运装卸、流通加工、配送以及相关的物流信息等环节。

　　具容包括以下几个方面:用户服务、需求预测、订单处理、配送、存货控制、运输、仓库、工厂和仓库的布局与选址、搬运装卸、采购、包装、情报信息。