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　　吉林省鸿诺企业管理咨询有限公司，是一家致力于管理体系认证、产品认证的专业咨询机构。拥有专业的管理体系认证咨询师及技术专家，深层了解企业的现状及需求并为企业量身定制专业性强、个性化高的咨询方案。

　　吉林省鸿诺企业管理咨询有限公司，自成立以来一直保持高速发展的趋势，秉持“专业、诚信、严谨、求实、热情”的公司理念与精神给认证咨询注入新的力量。受到相关领导和社会的广泛关注；同时也是行业品牌口碑优秀，发展最为迅速的咨询机构。众望所归，鸿诺企业管理咨询必是认证咨询行业异军突起后鹤立鸡群的机构，必将引领行业内走入更大的辉煌！

　　鸿诺公司的质量方针是:规范管理，品质创优，双赢为本，持续改进。

　　鸿诺公司的宗旨是:帮助企业“切实提高管理水平、确保达到客户满意。”

　　吉林省鸿诺企业管理咨询有限公司

　　地  址:长春市皓月大路1058号  中小企业服务大厦

　　企业在ISO9001认证之前应具备的材料:

　　一、文件和记录的管理:

　　1.办公室要有全部文件和记录空白表格清单；

　　2.外来文件（质量管理方面、与产品质量有关的标准、技术文件、资料等）清单特别是国家强制性的法律法规的文件及控制发放的记录；

　　3.文件发放记录（各部门都要有）

　　4.各部门受控文件清单。含:质量手册、程序文件、各部门的支持性文件、外来文件（国家、行业、等标准；对产品质量有影响的资料等）；

　　5.个部门质量记录清单；

　　6.技术文件清单（图纸、工艺规程、检验规程及发放记录）；

　　7.各种类文件都要进行审核批准及日期；

　　8；各种质量记录签字要齐全；

　　二、管理评审:

　　1.管理评审计划；

　　2.管理评审会议的“签到表”；

　　3管理评审记录（管理者代表的报告、与会者的讨论发言或书面的材料）；

　　5.管理评审后的整改计划和措施；纠正、预防和改进措施记录；

　　6.跟踪验证记录；

　　三、内审方面:

　　1.年度内审计划；

　　2.内审计划及日程安排；

　　3.内审小组长的任命书；

　　4.内审成员的资料证书复印件；

　　5.首次会议记录；

　　6.内审检查表（记录）；

　　7.末次会议记录；

　　8.内审报告；

　　9.不符合报告及纠正措施验证记录；

　　10.数据分析的有关记录；

　　四、销售方面:

　　1.合同评审记录；

　　2.顾客台账；

　　3.市场调查结果、顾客满意程度调查结果、顾客投诉、抱怨及反馈的信息，台账，记录，并进行统计分析，是否完成质量目标；

　　4.售后服务记录；

　　五、采购方面:

　　1.合格供方评定记录（包括外协代方的评定记录）；以及对供货的业绩评价的材料；

　　2.合格供方评质量台账（在某个供方采购了多少材料，是否合格），采购质量统计分析，是否完成质量目标；

　　3.采购台账（包括外协产品台账）

　　4.采购清单（应有审批手续）；

　　5.合同（应经部门负责人批准）；

　　六、

　　1.原材料、半成品、成品明细台账；

　　2.工具明细台账；

　　3.量具明细台账（应包括两句检定状态、检定日期、复检日期）及检定的证书的保存；

　　4.不合格量具、工具的控制（报废手续）；

　　5.两句检定记录；

　　6.原材料、半成品、成品标识（包括产品标识和状态标识）；

　　7.入、出库手续；

　　七、设备方面:

　　1.设备清单；

　　2.检修计划；

　　3.设备维护保养记录；

　　4.特殊过程设备认可记录；

　　5.标识（包括设备标识和设备完好状态标识）；

　　八、生产方面:

　　1.年度生产计划；及生产、服务过程实现的策略（会议）记录；

　　2.完成生产计划的项目清单（台账）；

　　3.不合格品台账；

　　4.不合格品的处理记录；

　　5.半成品、成品的检验记录及统计分析（合格率是否达到质量目标哦）；

　　6.产品的防护、仓储的各项规章制度、标识、安全等；

　　7.各部门的培训（业务技术培训、质量意识培训等）计划、记录；

　　8.作业文件（图纸、工艺规程、检验规程、操作规程到现场）；

　　9.关键过程一定要有工艺规程；

　　10.现场标识（产品标识、状态标识、设备标识）；

　　11.身缠现场不能出现未经检定的量具；

　　12.各部门的每一类工作记录要装订成册，便于检索；

　　九、产品交付

　　1.发货计划；

　　2.发货清单；

　　3.对运输放的评定记录（也属于合格供方的评定）；

　　4.顾客收到货物的记录；

　　十、人力资源:

　　1.岗位人员任职要求；

　　2.各部门培训需求；

　　3.年度培训计划；

　　4.培训记录（包括:内审员培训记录、质量方针和目标培训记录、质量意识培训记录、质量管理体系文件培训记录、技能培训记录、检验员上岗培训记录u，均应由相应的 考核评价结果）

　　5.特殊工种名单（经有关负责人批准上岗的、及有关证件）；

　　6.检验员名单（经有关负责人任命，并规定职责和权限）；

　　十一、安全管理:

　　1.安全方面的各项规章制度（有关国家、行业及本企业的法规等）；

　　2、消防设备、设施清单；

　　说明:

　　1.以上内容必须准备完善；

　　2.强调各个部门的质量记录一定要完备；

　　3.各个不猛的负责人一定掌握本部门的质量职责；

　　4.质量方针、质量目标及各部门的分解目标要掌握；

　　5.岗位责任要求每一员工都要掌握；

　　6.以上内容，按各个专项负责人/班组的职责分工准备好材料；

　　让我们来看看消费者的选择:

　　相同的产品，消费者会怎么去选择？首先比质量、然后比服务、再次比保障、最后比价格。如何才能体现你的产品质量更好？如何才能体现你的服务更优？怎么向消费者传递购买你的产品更有保障呢？在消费者接触你产品的短短几十秒或者几分钟之内你的产品靠什么打动消费者，靠什么留住消费者，靠什么让消费者为此买单？是的，靠荣誉，荣誉就是企业的证明，是产品的身份证。一份权威的荣誉证明将是对企业产品质量、信誉等最好的保证，是消费者选择一项产品的重要考量标准和信心保证，试想同样的商品，一件毫无任何知名度，一件却是ISO9001国际标准认证等相关资质认证，如果您作为消费者将做何选择？答案非常明显！是的，相同的产品任何人都愿意买个名牌，买份放心！

　　那么你还在考虑什么呢？是否想要让你的产品和企业迅速提升知名度，让消费者瞬间接受你的产品，让经销商更有信心呢？如果不是，那么你可以选择离开，如果你想提升销售，树立形象，那么请你赶快办理！你将获得超乎想象的100倍回报！

　　第一点:安全感

　　（如果你不买，你一个行业的厂家买了，您就会降低一点优势，如果买了，他没买，你就多点优势，）

　　吓唬，（您看您门店的多少顾客是因为没有对于陌生的产品不信赖而转头走的，有多少是因为没听过这个品牌而产生怀疑的。）

　　第二点:价值感

　　（这个品牌挂上后，在广告里有，在办公室有，那在员工心里也会有，员工会认可这个企业，会认同企业的价值，有了认可，当然工作就会更卖力，大家也会佩服您作为董事长，总经理的领导。）

　　第三点:自我满足感

　　（当公司进出口以及投标时或用上证件时，其他人都会说您未雨绸缪，有先见之明）

　　第四点:亲情感

　　（您看，如果你办这样的奖牌，您的女朋友家人看见也觉得您在公司的地位以及您公司的形象，一定会为你感觉高兴。）。