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在LG，顾客满意度是我们最LG washing machine China official website service center关注的，因此，我们制定了以下服务政策，以确保全国施行统一标准的售后服务。LG中国售后服务支持团队将安排亲切的、专业的员工为您提供技术支持，帮助您解决所有的服务问题。
上海LG售后基本原则:LG washing machine China official website service center
1．树立顾客第壹的原则。
2．以法律、法规及有关规定为准则，以事实为依据。
3．坚决维护商场的整体形象。
4.售后维修由售后服务中心处理，顾客投诉的由投诉处处理。
上海LG洗衣机售后LG washing machine China official website service center）服务范围:闵行区，徐汇区，松江区，长宁区，青浦区，浦东新区，普陀区，嘉定区，静安区，虹口区，闸北区，卢湾区，奉贤区，金山区，南汇区，杨浦区，宝山区，黄浦区。
在售后服务工作中我们不断总结经验，不断提高服务质量，不断加强工作力度，逐步形成一套优质、完整的售后服务体系，解决了用户的后顾之优，提高了产品质量的可信度。
推进供给侧结构性改革，是适应和引领经济发展新常态的重大创新，是适应国际金融危机发生后综合国力竞争新形势的主动选择，是适应我国经济发展新常态的必然要求。近年来，中央深改组力求从体制机创新上能推进供给侧结构性改革，着力解决制约经济社会发展的体制制问题，推进五大任务取得了稳当前、利长远的显着成效。
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好生活从LG开始。
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“LG"的服务标准，以"我用心，你放心"的服务精神促进企业发展壮大，以"诚信务实"的服务理念赢取市场LG回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益LG社会效益。维修人员都有国家劳动部颁发的等级的证书，有多年维修积累的工作经验。不但具有丰富的维修经验，而且还具备良好的职业素质LG高度责任感。维修服务中心始终本着“至城服务、以致求信”的宗旨，“锐意进取、不断开拓”的精神，本公司将第壹时间竭诚为您服务
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上海LG洗衣机售后维修中心许诺:
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(1)严格按照修理程序及操作规程修理，保证修理质量。
(2)严把配件质量关，根绝伪劣配件以及废旧配件的运用。
(3)服务热线24小时有人值勤，20分钟内做出回应。修理车间及前台接待节假LG不歇息，保证用户随到随修;树立修理准则;及时成立抢修小组，可随时抵达现场抢修。不夸张毛病，根绝乱收费。
(4)外地顾客长途毛病判别、技术毛病回答、需求邮寄配件敏捷处理。外地客户自行送修的咱们会加急为您的机器排除毛病，力求当天完结修理。
(5)经我中心(上海LG洗衣机修理中心)修理的机器一概实施保修，保修期为6个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心担任返修
(6)客户在我中心修理过机器，修理费半价待遇。
(7)树立回访准则:定时对我公司修理过的机器运用情况以及我公司的效劳质量情，向用户调查满意率、树立用户满意率调查表。
(8)对客户发布咱们的监督电话，期待客户及有关部门监督咱们的效劳作业。上海LG洗衣机修理中心具有国家建设部颁布的专业级施工资质证书，中国家电协会团体会员上海修理专业服务商。
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LG洗衣机常见故障售后分析与检修
lg全自动洗衣机—进水量未达到设定水位时就停止进水
lg全自动洗衣机分析与检修:此故障主要是水压开关性能不良，使集气室内空气压力尚未达到规定压力时，其触点便提前由断开状态转换为闭合状态而停止进水具体原因和处理方法是:(1)水压开关水位控制弹簧预压缩量变小，只要旋入调节螺钉增加水位控制弹簧的预压缩量即可解决。若是水位控制弹簧弹力变小或失去弹性，则要更换水位控制弹簧。(2)水压开关凸轮上凹槽磨损或损坏，一般要更换凸轮才可解决。
lg全自动洗衣机—进水量必须超过设定水位较多后才停止进水
lg全自动洗衣机分析与检修:此现象说明实际水位已达到规定高度时，水压开关集气室内的空气压力仍达不到规定值，只有继续升高水位，水压开关才会动作。具体原因和处理方法是:(1)水压开关集气室导气接嘴堵塞或漏气。只要清除导气接嘴处杂物;或在漏气处用401胶封固即可。若是导气软管老化扭结或破裂漏气，则要更换导气软管。(2)水压开关水位控制弹簧预压缩量过大。只要将调节螺钉旋出一些，减小水位控制弹簧预压缩量即可。(3)水压开关内换向顶杆及传动部件变形或损坏。可通过修复校正来解决，严重时则要更换水压开关。
lg全自动洗衣机—电机转动正常但波轮不转
lg全自动洗衣机分析与检修:该故障多发生在电机至波轮之间的机械传动部位上。具体原因和处理方法是:(1)电机皮带轮、离合器带轮和波轮的紧固螺钉松动，滑丝或断裂。只要重新拧紧或更换紧固螺钉即可;若是波轮方孔滚圆，则要更换波轮。(2)三角皮带打滑或脱落。只要适当调大电机与离合器的距离并在三角皮带上擦些松香粉增大摩擦即可
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公司宗旨:经验丰富，质量保证，安全第壹，客户，舒心，安心放心
一、企业精神:开拓、创新、求实、进取
二、企业方针:科学管理、质量第壹；优质服务、信誉第壹
三、企业目标:创一流的品牌
LG售后服务零缺陷，客户100分满意，