时间:2016-12-19 14:00
来源: 今晚网
最近有市民向本报反映,他前几年购买的冰箱,因出现故障需要维修,却被售后维修人员告知,因其选购的是家用空调,但用在了商用环境,已超出了保修期不能免费维修。记者针对此类问题采访了市消协和家电销售业内人士,提示广大市民,把家用电器用于商用环境,保修期会比单纯家用短一些。
目前市面上一些电器,包括微波炉、电磁炉、冰箱、空调、洗衣机等,都区分家庭用途和商业用途。保修期的长短,一般都在保修服务内容中标明,通常商用的保修期明显比家用的保修期短。这是因为商用环境比较复杂、恶劣,电器使用频率高、使用时间长,如果将家用电器用于商用环境,损耗率要大大高于家用环境。
市民如果将普通家用电器用于商用环境,一定要在购买时仔细查看清楚产品的保修说明,了解自己所购电器用于不同场合的实际保修时间。
市消协提醒,厂家把电器分为商用和家用,是对商品使用范围的区分。根据《消费者权益保护法》第二条的相关规定,消费者如果购买产品作为商用,是不受该法保护的。家用产品用作商用的,保修期限通常以双方的约定为准。
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