详细说明
根据区公司自有营业厅卖场化改造暨民营机制创新工作要求,拉萨分公司启动了除当雄县局外的六县两支局营业厅卖场化改造工程。在完成合作伙伴引入、店长选拨、销售人员培训等筹备工作基础上,整合了县支局自有营业厅和专营店资源,严格执行《中国电信天翼手机卖场VI规范手册》,以当雄县天翼手机卖场为标杆,统一招标、统一施工、统一管理,严要求、高标准地完成了项目实施,并快速投入运营。据统计,改造完成后,各县支局天翼手机卖场服务总面积达到600余平方米,较改造前扩大了65%;上柜终端机型80余款,较改造前翻了一番,且3G智能终端占比在80%以上,活动机型上柜率100%;销售人员从原有16人增加到36人,大大缓解了县局销售人员紧张压力。仅2013年1-2月,拉萨分公司县支局共销售终端1129部,较去年同期增长11.2%,卖场化改造拉动增长效果明显。
为提高天翼手机卖场运营效能,拉萨分公司将建立健全店长管理机制,强化渠道管控,提高全业务服务标准执行力,有效控制“三套”风险,为确保各级电信企业长远利益和可持续健康成长建立长效机制。