时间:2017-07-27 14:55
近年来,大型社区越来越多,人们外出购物的成本也逐渐增加,为了迎合人们的消费需求,社区超市应运而生,并如雨后春笋般迅速扩散。而社区超市的三大优势你不得不知:
(1)便捷性优势:贴近生活。社区超市一般位于人员密集的社区里或小区周边主要街道上,贴近消费者的居住区。大大降低了消费者购物所支付的交通费用和时间成本。尤其是对普通工薪阶层顾客来说,社区超市方便、省时、省力,购物的成本较低且方便退换。而大型超市一般集聚于闹市区,对于绝大多数居住于非闹市区的消费者来说,往往需要乘车才能到达,由此带来的出行及购物成本相应提高,给居民购物特别是日常生活必需品以及相关服务的购买等带来了诸多不便。
(2)成本优势:运营成本较低,经营方式灵活。大型超市一般位于市区繁华地段,占地广、摊子大、员工多、管理难度大、运营成本居高不下。在出现突发情况时需要大量的时间、精力来进行调整。而社区超市位于居民社区周边,规模一般较小。运营成本相对于中心商业区的大型综合超市来说要低得多。超市内员工较少,商品品种、数量也不会太多。经营者可以根据周围主要消费人群的消费能力和消费习惯等制定灵活的经营策略。在遇到突发状况时也可以很快做到结构调整。
(3)情感优势:顾客相对稳定,顾客忠诚度高。大型超市身处闹市区,人流量大,相互之间竞争较激烈。消费者往往会因部分低价商品、促销等原因被吸引到某大型超市,而当另一超市出现同样情况时则会转向另一超市,难以培养忠诚度。社区超市贴近居民生活区,竞争对手相对较少,业务也主要面向小区及周边居民。社区人口相对集中,消费也相对稳定。由于社区超市员工较少,店主往往亲自服务,直接与顾客进行面对面的交流和沟通。随着与顾客交往的增多,自然会形成与顾客的良好关系。如有时出现购物忘带现金时,可以允许赊欠,更加增加了顾客的忠诚度。
由于社区超市自身存在的三大优势,注定了社区超市是投资创业着的另一片沃土,将帮助更多的创业者创造财富。宅家宝,诚邀您的加盟。