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　　1、根据送货方向，重量、体积、统筹安排车辆。

　　2、报运输计划给客户处，并确认到厂提货时间。

　　提货发运:

　　1、按时到达客户提货仓库。

　　2、检查车辆情况。

　　3、办理提货手续。

　　4、提货，盖好车棚，锁好箱门。

　　5、办好出厂手续。

　　6、电话通知收货客户预达时间。

　　在途追踪:

　　1、建立收货客户档案。

　　2、司机及时反馈途中信息。

　　3、与收货客户电话联系送货情况。

　　4、填写跟踪记录。

　　5、有异常情况及时与客户联系。

　　公司的发展目标:团结拼搏 做强做大做久 ，同舟共济，努力奋斗，诚实守信，争取把公司做强做大！创一流物流服务品牌企业.

　　公司宣传口号:客户的满意以肯定就是我们最大的成功！

　　公司质量目标::顾客满意度率不低于96%；投诉率控制在5%以内；人员培训合格率不低于90%；车辆检修合格率不低于98%。

　　100％专业保证，100％安全保证， 100％价格保证 ，100％质量保证。顺丰全程呵护，您百分百放心托付

　　杭州顺丰物流有限公司