电销外呼系统，智能打电话机器人软件

　　随着科技的进步，社会的发展，人们对于沟通方式的要求也越来越高，电销作为一种与客户沟通的方式，在企业和客户之间起到了很重要的作用。

　　随着互联网的兴起，电销行业也随着移动互联网发展而迅速发展，由于网络的虚拟性和广泛性，一些不法分子利用网络诈骗、贩卖个人信息等行为屡见不鲜。

　　伴随着国家相关政策的出台，电销行业也越来越正规化、规范化、智能化。

　　电销系统作为外呼系统中的一种，它的作用具体体现在哪些方面呢？

　　提高员工工作效率

　　电销系统在呼叫流程上有很大的优势，比如自动分配客户，客户资料、意向分类等，让员工从繁杂的工作中解脱出来。呼出数据可实时监控，可以准确地把握销售人员的工作状态，为销售人员的绩效考核提供有效数据支撑。电销系统还可以为销售人员提供销售话术模板，帮助员工快速提升销售技巧和专业能力。在工作过程中，员工可根据实际情况灵活调整话术内容、语速，并可以随时添加录音、更新通话记录等。

　　降低员工流失率

　　传统电销企业员工流失率非常高，很容易导致员工流失，对于企业来说损失是非常大的。电销系统可以实现智能外呼，通过系统可以自动筛选出意向客户，从而提高工作效率。企业在选择电销系统的时候可以根据自身的需求来选择相应的功能，通过电话营销系统可以有效减少员工流失，降低员工流失率。

　　减少客户资源流失

　　电销员工每天的工作都是与客户打交道，难免会因为情绪激动，不小心将客户骂一顿，或者因为客户拒绝不想继续沟通而导致客户资源流失，电销系统可以对员工进行监控，根据员工的情绪变化判断员工是否是在为客户服务。当员工情绪激动时，系统会自动语音提醒该员工不要与客户沟通。从而减少员工流失。

　　降低企业管理成本

　　1、使用电销系统，可以让员工与客户的沟通更加高效，员工不用再浪费时间去等待客户的回复，也不用在客户的问题上花费过多时间，更不需要员工在面对客户时紧张害怕，大大提升了工作效率。

　　2、使用电销系统，可以让企业对员工的工作情况进行有效地管理，让管理者及时了解员工的工作状态和工作效果。

　　3、使用电销系统，可以让企业对员工进行实时监控和管理，避免员工因为长时间联系不上而出现离职现象。

　　4、使用电销系统，可以让企业对客户资源进行管理和分配，合理分配客户资源，避免资源浪费。

　　提高企业形象

　　电销系统可以根据客户的历史通话记录，以及通话时长，以及客户的意向程度等数据，对客户进行智能分类，给销售人员提供更好的工作建议。而且系统还可以自动将销售人员所说的话和意向客户进行记录，根据客户的需求，将他们进行分类，将意向客户分配给合适的销售人员。这样既提高了工作效率，又提高了企业形象。

　　电销系统可以实现对企业员工进行管理和对客户信息进行管理。通过数据统计分析，可以有效地对员工工作情况、销售业绩等进行管理。同时电销系统还可以通过录音来监控员工的工作状态，对员工在工作中的问题及时解决，保证员工能够高效地完成工作任务。