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　　致新客户/常见问题

　　1.关于多少起批,可以混批么?

　　所有产品按照网站上面的起批量就可以了，金额不限，支持混批，支持支付宝交易，银行转账！部分产品支持一件代发，代发价格是第一档价格，运费是系统自动计算得出！

　　2.关于发货时间？

　　一般拍下后1-3天内发货，16:00之后拍下的视为第二天，次日发货。运送时间会因距离，天气，快递公司等因素而稍有不同，一般情况下，发货后江浙沪1-2天到，安徽，广东，福建，山东，江西，北京，天津3天左右，其它地区3-5天，偏远地区4-7天，省外物流一般3-7天！如超过了相应的天数还没收到宝贝的话，请与我们客服联系，客户会和您一起配合查询解决！

　　3.关于运费？

　　拍下后系统会自动计算,可能会稍微有点误差,有问题的请及时联系客服。江浙沪地区及其它地区货品重量不足10公斤的推荐发快递，物流需要自提！价格也差不太多。合作快递为韵达快递，发物流的请联系客服将运费改为0，物流运费到付。（如有指定物流的请在下单时备注物流公司在义乌的取货地址和电话，无指定物流的，我们会给您安排 物流，但是不能保证取货点很近。）各家物流公司收费不标准，我们估计不准确，估价只做参考，不承担物流中的任何费用，强力推荐客户自行寻找义乌到收件地的专线物流公司，义乌已经是全国最发达的物流中心，希望客户能够尽可能的提供自己满意的物流公司，物流方面的事宜我们的经验只做参考，不承担因物流原因产生的种种“意外”。担心的同志请勿拍！

　　4.关于是否有包邮活动？

　　本店所有商品均是批发价定价，利润甚微，而邮费因为地区差别所致邮费差距甚大，为对所有客户公平售价，所以均不设包邮，所标价格均是产品本身价格，邮费根据所拍产品数量和地区会自动计算！

　　5.关于没有支付宝的，可以银行汇款吗？没有旺旺，可以QQ联系吗？

　　可以联系公司QQ, QQ号:1079892230（庄泽批发）

　　6.关于货品款式和颜色？

　　配货时款式及颜色默认都发混款和混色，会尽量平均分配！如有颜色要求可以备注，客服会尽量按备注发货！（如遇缺色缺款就给您随机发了，不做另行通知，请见谅！不接受随机发货的亲请留言注明“按备注颜色发货，如缺色请沟通后再发货！”）

　　7.关于库存情况，是否有现货？

　　因每天出货量大，每个单品都可能随时出完货，因库存不足而导致的少发货我们将退款给您，或下次订货时一起发出，但不再单独补发。（缺货需要通知的，请在订单留言中备注“缺货请一定通知我”）

　　8.关于收货:

　　客户在收货时无论外包装箱是否破损，都需要开箱检查，如有产品因运输问题产生破损等质量问题，请让相关运输公司出具加盖鲜章的证明，并将次证明提供给我们，由我们来协助客户进行索赔。检查后签收这是您的权利！以免减少破损损失！

　　致新老朋友/关于售后:

　　1.关于售后问题:请您收到货物3天内核对产品的数量与质量，如有问题及时反馈给售后客服处理.否则视为产品数量与质量均无异议！

　　2.关于破损:本店薄利，产品在运输中损坏的，双方各承担一半（损坏的概率很小），请接受的再拍（我们会尽最大努力注意包装问题，请相信，我们也和您一样不希望有任何的破损，破损对于你我来说都是损失)

　　3.关于退换货:产品本身的质量问题导致产品本身应有的功能缺失，我们将予以退换货或者退款处理。因为是批发利薄，所以请您务必累计5公斤或者金额300元退回，运费由我司承担（非累计退回者往返运费自行承担，也许您采购数量少或者是一件代发，但是您享受的也是批发的价格，所以不能享受着批发的价格，还要求着淘宝零售的售后哦.....毕竟做的是批发，不是零售，请互相理解！），发平邮或普通物流，拒绝快递到付，退货里面请放退货清单，货物原因。

　　4.关于产品质量:所发产品均会出厂前及发出前多次检查，完全合格才发货，请放心购买！但我们做的不是完美的艺术品，是普通的小商品，不赞成用放大镜看美女，用显微镜看商品，若您是十足的完美主义者或有专柜情结的买家，请您绕行，手下留情别拍，谢谢了！

　　长期合作、互相理解、及时好评的同志我们会尽可能的配合快速供应，也将优先考虑持续、双赢的深入合作。您的每一个好评，都是我们继续前进和努力不断寻找更好更优质货品供应的动力……