亲们小店刚开张，欢迎大家进来选购哦！我们秉承顾客至上，诚信为本的原则做买卖，希望大家相互之间合作愉快！需要的亲们多多光顾小店哦！你们的认可就是我们的动力！你们的订单就是给我加上97的机油哦！马力十足！

　　一请问在你们这购买商品，用什么样的支付方式？

　　答我们强烈推荐买家采用支付宝担保交易，这样对买家更有保障。如实在无支付宝等特殊原因也可直接打款到我们的银行帐户。

　　二请问你们的运费是怎么收的？可以货到付款吗？

　　答我们支持支付宝担保交易，买家收到货后再确认收货买家的钱才会到我们的帐户。运费按每个城市的远近和货物的总重量计算收取。

　　进圆通网站查询派送范围

　　如果圆通快递不到的我们也可以发别的快递，但是是通过圆通转发的，时间会稍微慢一点

　　顺风快递

　　三能包邮吗？能给我抹掉后面的零头吗？

　　答我们所有产品利润均不超过成本的百分之10，不象有些商家提高产品价格后再包邮，最后总价比我们高出很多。所以我们只给客户最实惠的价格，不搞营销技巧。不包邮，不抹零。

　　四请问我订购产品后，几天能到我们这？你们发什么快递？

　　答我们一般默认发圆通快递，客户订购产品并付款后，我们会按照客户的付款顺序48小时内发出，但特殊情况除外。

　　发出后什么时候到买家手中要根据买家所在的城市而定一般离我们近的比离我们远的快，省城比县城要快1到3天。但也要根据各地快递人员的素质和特殊情况而定。我们只能说出大概的时间3到5天。由于快递公司并不是我们在运营，包裹从我们手中送达到客户手中要转手很多快递员并不能排除个别快递员生病或是素质差等原因导致包裹延期送到买家手中。所以我们也不能保证包裹到底什么时候能到买家手中，请谅解！

　　如果圆通快递不到我们可以发别的快递，但是是通过圆通转发的，时间会稍微慢一点

　　五请问我为什么只能添加50种产品？我想买更多的种类怎么办呢？

　　答由于阿里的进货单系统暂时只能最多添加50种产品，我们也无权限更改。对于需求超过50种产品的买家可以分开下两个定单或者更多然后联系我们合并多单的运费就可以了。

　　六请问你们这一个产品有多种颜色的，我怎么选择？

　　答由于阿里现在没有选颜色的功能，所以我们正在把不同颜色的产品分开发信息，如果信息标题上标明了颜色就按标题上的颜色发。如果信息标题上没有写颜色的，随机发或者平均发。请不要备注备注无效我们看不见备注对我们没有分颜色的产品颜色要求高的客户请慎重购买。

　　七请问你们的产品有包装吗？

　　答我们的产品中耳环戒指手链都有单独的OP袋包装项链一般都有项链卡加OP袋部分发饰有的是1W个1包1千个1包100个1包或者12个1包所以发饰只有部分有单独的OP袋包装

　　【温馨提示】

　　缺失（收到货时数量不足，没有注明没发的）:1、300元以下的货物，请收货时与运输公司人员当面清点数量，如有缺失，请运输公司人员签名确认，我们将找发货公司赔付，并补偿您的缺失部分。

　　2、300元以上的货物，请您在签收后24小时内告知我们您的缺失数量，我们将配合您核实数量，并尽力帮您解决问题。如您24小时内未清点或未及时告知我们缺失数量，将视为数量正确。

　　另，因每天出货量非常大，每个单品都可能随时出完货，因库存不足而导致的少发货，我们将退款给您，或、下次订货时一起发出，但不再单独补发。

　　包装破损:我们有义务尽一切努力协助客户解决此问题，请您（或其他代收货的人）务必要和快递人员一起检查货品的数量和外表（这是您的权利），如数量不对或外表破损，请快递人员签名确认。

　　问题1、快递人员不肯一起打开检查

　　解决办法:快递单您签收后拿好，要检查完后再还给快递人员

　　问题2、快递人员不肯签名确认缺失数量

　　解决办法:您记下他的电话和姓名就可以了

　　产品质量:所发产品均会通过生产中、生产后、发出前等多次检查，完全合格才发货，但批发并非零售，有问题请尽快与我司联系。

　　关于退换货:退货条件--产品本身的质量问题导致产品本身应有的功能缺失或达不到正常标准，在未经使用产品不影响二次销售情况下，可申请该产品换同等价值的产品。调货或退货应于收货签单之时起的24小时内申请，并于申请之时起24小时内寄回，时间以买家发货物流单/快递单扫描时间为准，过期本公司有权不办理退货换货。其他如销量不好、没有想象中好...等非产品本身质量问题的原因，我们将不提供退换货哦。

　　图片与实物:产品图片比较能真实的反映产品本身的实际，但因光线，拍摄水平等因素可能会导致图片和实物略有差异。因市场变化等因素工厂可能会调整产品及外包装的颜色、包装方式等，请以实际为准

　　其他:我们的合作快递是中通快递、如不到请明示。

　　运输是由第三方物流/快递公司完成，非我们所能控制。运输时间受天气、车辆安排、交通条件等诸多因素的影响，我们和您预估的运输时间，仅供参考。有问题请及时与我司联系，我们将给您最满意的答复！