公司介绍:义乌市涵碧饰品厂,本厂集生产与销售为一体,产品远销韩国、日本、新加坡、马来西亚、中国香港、台湾等国家和地区。经营范围包括钥匙扣,韩版耳环,韩版发饰,925纯银,合金饰品及其他各种小饰品.本厂重要的对内销售渠道,主要提供钥匙扣批发,韩国饰品批发,925纯银批发.小饰品批发及各种流行饰品批发.本站以上乘的质量,优质的服务,低廉的价格,赢得了海内外客商的信赖!
商品退货保障
符合以下条件,可以要求换货
1.客户在收到货物时当面在送货员面前拆包检查,发现货物有质量问题的
2.实际收到货物与网站上描述的有很大的出入的。
换货流程:客户当面要求送货人员退回货物,然后与我们联系。我们会为您重新发货,货物到达时间顺延。
符合以下条件,可以要求退货
1.客户收到货物后两天之内,发现商品有明显的制造缺陷的;
2.货物经过一次换货但仍然存在质量问题的;
3.由于人为原因造成超过我们承诺到货之日5天还没收到货物的。
退货流程:客户在收到货物后两天内与我们联系,我们会在三个工作日内通过银行汇款把您的货款退回。
在以下情况我们有权拒绝客户的退换货要求
1.货物出现破损,但没有在收货时当场要求送货人员换货的;2.超过退换货期限的退换货要求;3.退换货物不全或者外观受损;4.客户发货单据丢失或者不全;5.产品并非我们提供;6.货物本身不存在质量问题的。
顾客必读
如何订购商品?
您可以首先浏览我们的网站了解商品。看到您满意的商品您可以直接在我们的网站上实现订购。您也可以和我们网站的客服人员联系订购。
我通过网站看到你们的商品后觉得不错,但是我不是经常上网,你可以寄一些商品的图片和介绍给我吗?
答:我们的网站会不定期地为会员发送商品信息资料的电子邮件。如果您目前还没有成为我们的会员,您可以直接在我们的网站上注册,非常方便。
请告诉我在这里购物的理由好吗?
1.我们是一家拥有长期经营零售业务经验的网站;2.我们将给您带来优质的商品及更优惠的价格;3.多种付款方式以及快速的全国配送;4.人性化的退换货事宜;5.体贴入微的会员积分计划;6.所有产品为原厂正规包装;
你们的商品我都非常喜欢,已经购买了很多,但是有些怎么一直没货?会不会订不到?
由于网站顾客购买量比较大,商品随时可能断货,您可以通过网站上的“到货通知”按钮预定商品或直接联系我们的网站客服进行预约订购。
所有的产品都能够在网站上购买?
答:目前网站查找的都是可以订购的,但是必须是仓库中有库存的产品我们才可以与您确认。部分热销产品也可以通过我们的网站做一个预约,等到货品到后,我们会立即通过电话或者电子邮件的方式通知您来订购。
为了保护客户利益,我们无法看到您的密码。当您忘记密码时,请登录注册页面,点击"忘记密码",系统会自动将您的密码通过email告诉您,您可以登录"会员中心"去更改密码,以确保您的利益。
积分是怎么回事?有什么作用?
积分的高低只反映您对我们的关注和支持程度。我们的积分是通过订购商品产生的。对于高积分的客户我们会有一定的奖励,如积分兑换商品、积分抵扣价格、赠送商品,更优惠的价格购买商品等,以此回馈广大顾客。
签收商品时需要注意哪些问题?
1、送货上门、货到付款订单:快递员送货上门时,请您务必当面对照发货单核对商品,如果出现商品数量缺少、商品破损,请您当场办理整单商品的退货。若订单中含有赠品,请一并退回。一旦您确认签字,我们将无法为您办理退换或补发。
特别提示:
1.如果您的订单使用帐户余额或礼券支付,只有退货商品的金额小于实际应付款金额时才可办理。2.如果您的订单中含有赠品,将无法提供此项服务;如果是成套商品,您只能整套退货。如果是捆绑商品,您在退主商品的同时需要将赠品一起退回。
2、邮局邮寄订单:请您在领取包裹时务必检查外包装,如果发现包裹破损,请您不要签收,随后请及时将包裹单原件邮寄给我们,您的包裹单原件将作为我们为您办理补发或退款的唯一证明。收到包裹单后,我们将为您办理相关手续。如您未拆开外包装箱,也可以当场全部退货。平邮订单,在收到包裹时,如发现包裹破损,请您要求邮局出具包裹破损证明。注:敬请您在验货签收时仔细核对发票,如果出现发票开错或漏开,请您及时联系我们,注明订单号、邮寄地址和收信人姓名,我们接到您的信息后会尽快为您开具,并邮寄给您。
一:国内
1.默认快递:圆通快递
收费标准:(1)江浙沪首重一公斤5元,续重每公斤1元
(2)广东,福建,江西,山东,安徽,湖北,湖南,首重一公斤10元续重每公斤10元
(3)广西,天津,陕西,山西,北京,海南,河南,河北,四川,辽宁,贵州,云南重庆,吉林,黑龙江首重一公斤12元续重每公斤10元
(4),内蒙古,甘肃,宁夏,青海,首重一公斤15元续重每公斤12元
(5)新疆,西藏每公斤20元