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　　产品有质量问题或瑕疵怎么办？

　　数目或货品与订单不符，应由快递人员作证明人，与客服联系确定事实后方可进行补货、换货。

　　如果是货品质量问题，请顾客出具相关照片作为证明，与客服联系确定事实后方可进行换货。

　　如果只是顾客单方面想换货，我们的产品一经售出，不存在质量问题的，一律不退换货。

　　除江浙沪，其他省份换货，货品重量超过3公斤，我们不接受快递运输（拒签该退还货品），只接受普通物流运输（谢绝发昂贵的德邦、佳吉、天地华宇等物流，如有违反，运费请你自己承担 ）。

　　本公司默认发韵达快递，如果不到的，或者不想发韵达快递的，请联系客服，否则，产生的快递差价由买家自行承担。

　　发货时产品的款式、颜色都是随机发吗，可以选款式吗？

　　关于款式及颜色问题，配货的时候默认都是随机混发的，有特别要求的朋友可以备注下款式或者颜色，我们会尽量按照要求帮你们配好，但难免会缺，如缺色缺款就会安排随机发货，这将不是成为退货换货的理由，我们将不予以退换，希望大家包容下，敬请谅解，

　　关于什么时候发货

　　订单完成付款后，一般会在24-48小时内发出，提交订单后请仔细核对收货地址、电话、收件人信息，货发出后就不好再修改。

　　发货后大概多久能到？

　　快递发货，江浙沪一般1-2天到，安徽、广东、福建、山东、江西、北京、天津一般2-3天，其它地区3-5天，偏远地区4-7天，物流托运，我们是浙江义乌发出，收货地址远近不同及县城、城镇地址需中转时间等，到货时间大概在3-7天。'