一、交易流程

　　阿里巴巴上可以直接拍下付款。或者向我们客服人员索取订单格式，您先选好您要的产品，标上数量然后发给我们客服人员确认，我们会以最快的速度给您确认，然后把确认单给您复核。

　　收到货款后，我公司会即时按您的要求把货配好，按您选择的发货方式规定时间内将货物发出。

　　１．发出货物后贸易通上留言，告知发货单号

　　２．在您收到货后，及时确认款项。

　　二、付款方式

　　１．银行直接汇款

　　２．支付宝付款

　　三、运输说明

　　1．所有产品报价均不含邮费运费、税费（运费需要客户自己来支付）。

　　2．批发一律发物流，运费到付，物流运费按体积来算。为节省运费开支及加快运输速度，义乌物流汽运可通达的城市一般使用物流汽运的方式发货。（如果有自己指定的物流我们可以给您发）。

　　3．由于批发量多，需要先下单到仓库，然后再安排配货，包装，我们一般是在1-34天内发货，所以请客户朋友们别急，最好是提前下单,谢谢理解。

　　五、售后服务

　　购物前请仔细阅读公司批发说明、售后服务、付款方式、运输说明，以便双方更好的沟通协作。

　　1、产品若有质量问题，参考售后服务。

　　2、所附产品图片仅供参考，商品因更新或提高品质，部分配置、颜色、款式等如有变动，恕不另行通知，订货均以实物为准。

　　3、所有价格以当日结算价格为准，商品价格根据原材料上涨下浮，不另行通知。

　　4、如汇款后在规定时间内天没有收到货物，请来信来电查询，以免发生意外。客户收到货后。至此交易完成。

　　5、如遇破损:陶瓷，树脂，玻璃，易碎品类视破损情况处理，如无法修复情况，图片确认后可以换货物，下次拿货调换。运输过程中出现的损坏，我们将不承担任何损失，但我们可以尽自己最大的努力把产品包装好,与货运沟通,把运输损失降低到最低程度。

　　7、收货后如果您有任何疑问可联系您的客服。为您更好的处理售后服务

　　8、如我们发货及时，而因货运公司送货时间延误或其它造成的损失，我们不承担相关责任与赔偿。

　　六、退货须知1．客户收到货物4天内核对货品数量与质量，有问题及时反馈给售后客服处理。到货4天内无异议，视为此次合作无任何问题，完成交易。主观不满意、以想象中为理由，实际没有质量问题退货，不予受理。发货前均仔细检查专业包装，产品均为薄利销售，如运输破损或质量问题产品可以免费更换，但运费需由购货方承担！（运输破损收货方也可以向物流发起索赔程序，我方会全力支持）

　　2．退货前请先与我们的客服沟通，确认产品类别，数量。如果在未受到任何的通知，直接退货，我们将不予处理。

　　3．请勿将非本公司的商品退回，以便重新给你退回时带来不便。

　　可直接选好产品和客服确认好，阿里巴巴下单即可，或向客服索取订单表格（需手动填写产品型号，数量）！

　　基本问答:

　　1、你们的产品质量有保障吗?

　　答:质量是企业的生存之本，我们对依美的质量很有信心，如有任何质量问题可以退换。

　　3、我想知道运费是怎么样的？

　　答:运费是根据客户选择的货运方式产生的实际费用，一般情况下货运是走托运的，如客户有特殊货运要求，我们会尽量满足。请您放心，公司不会多收取客户运费，万一多收了会退还给您。

　　4、我想批点工艺品，有价格表吗？能否发给我看看？

　　答:所有价格在网站上都有，您可以根据实际需要查阅一下。

　　5、你们网站上的图片都有现货吗？

　　答:基本上都有，因为我们有大量的批发客户，偶尔的会出现个别产品暂时缺货现象。如遇缺货情形，客服会及时通知您换货。如果客户不同意换货，公司会及时把多余的货款退还给您。

　　6、你们的货品是否和图片一致？

　　答:图片与货品的画面是一致的，图片都经过缩小处理，不是太清楚，货品更漂亮些。

　　7、网站上都是你们的批发价了吗？

　　答:是的，网站上的最低的.

　　8、如果我进货量比较大的话，价格能再优惠点吗？

　　答:如果您进货量大的话，可以跟我们的客服沟通。

　　1．关于产品

　　本批发商城为厂家正品直销，利润空间很小，谢绝一切议价，相关优惠会在网站中说明。

　　2．关于发货

　　24小时内处理订单，客户拍下商品并通过支付宝付款后，客服人员会及时把您的订单交给配货员按付款时间的先后顺序排单。公司有实体店在销售，所以偶尔的会出现个别热销商品断货现象，如果凑巧遇到这种情况，客服人员会及时联系您换货。如果您不想换货，选择马上发货，我们会马上将您的货物发出，并及时办理缺货退款手续。

　　工艺品批发为厂家直销，发货前均会经过严格的质量检查，若出现寄错商品，请您立即与我们取得联系。（若非寄错商品及质量问题以外的问题，比如是快递或者托运过程中损坏的，调换货的客户需自付邮费。因为我们的产品包括沙漏，是玻璃制品，加上现在快递有点野蛮，难免会把东西弄破，所以我们一般会根据顾客的远近。远距离的顾客，积累到一定的数量，托运回本工厂调换；近距离的也考虑积累起来一起调换，也可以马上调换。调换联系qq

　　1.天天快递的运费如下:

　　江浙沪首重5元，续重1元/公斤；

　　广东，福建，北京，天津，湖南，湖北，江西，安徽，河南，河北，山东等地首重8元，续重4元/公斤；

　　四川，广西等地首重9元/公斤，续重8元/公斤；

　　云南，贵州，黑龙江，吉林等地首重9元/公斤，续重8元/公斤；

　　甘肃，山西，陕西首重11元/公斤，续重10元/公斤；

　　内蒙古首重14元/公斤，续重12元/公斤；

　　新彊，拉萨首重19元，续重15元/公斤。

　　如果批发货物比较多可以走货运，直达市5天左右到货，货到需去货运公司提货。直达市一箱货物运费在30元左右，中转县级市40元左右。

　　★★★具体运费请咨询客服，公司决不赚取客户运费，如果多收了会退还给买家。

　　货运（通过专业的运输公司配送，运费低，速度一般，运费一般到付，是大额批发最常见的货运方式）