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　　CHAO YING ORNAMENTS CO.,LTD

　　产品简介

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　　产品详情

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　　角度展示

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　　尺寸说明

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　　买一送一

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　　产品保养

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　　致客户常见问题

　　COMMON PROBLEM

　　Q1关于多少起批，支持混批吗？金额有没有限制？运费怎么算？

　　答:亲，所有产品将按照旺铺上的起批量起批，支持混批;金额不限哦;每种宝贝我们都有称重量，并把单个宝贝重量数据输入运费系统，亲拍下时运费系统会自动计算。

　　Q2上架的产品是否有货？万一没货了怎么办？

　　答:亲，我们所有商品都是现货销售，页面上显示可拍的宝贝都是有货的，请您放心购买;由于商品种类较多，每天销量较大，个别商品没及时下架造成断货的情况，请您谅解，我们会通过电话或者旺旺消息跟您取得联系并处理。

　　Q3产品是否可以选款式或颜色？

　　答:亲，关于款式及颜色问题，配货的时候默认都发混款，有特别要求的朋友可以备注下款式或者颜色（一起拍下的时候有个栏可以备注，写上货号，款式，比如:Y1黑色），我们会尽量按照要求帮你们配好，但是难免会缺，希望大家包容下。大件写留言备注小件随机发的。颜色款式随机发，但是您可以写备注，我们尽量按照您写的配，如缺色缺款就给您随机发了，请见谅！

　　Q4我已经付款了，什么时候可以发货？多少才可以收到货？

　　答:亲，由于每天发货量较大，我们会在您付款成功后24小时内按付款顺序发货;运送时间会因距离、天气和不同快递公司的操作流程不同，一般情况下，发货后江浙沪一般1-2天到，安徽、广东、福建、山东、江西、北京、天津一般2-3天，其它地区3-5天，偏远地区4-7天，省外物流一般3-7天！如果超过了相应的天数还没有收到宝贝的话，请与我们的售后客服联系。（如遇网络销售旺季，发货量暴增，快递公司爆仓等情况而引起的快递延误或丢件的问题，还请亲们理解哦，我们会做出妥善的处理）。

　　Q5 我没有支付宝，请问可以银行汇款吗？

　　开户行:中国邮政储蓄银行浙江省义乌市支行

　　Q6我没有旺旺，怎样和你们在网络上沟通？

　　答:亲，如果你没有旺旺也不用担心，我们在网络上完全可以用腾讯QQ进行沟通，我们的QQ号:1030 2883 58/2603 0408 86

　　Q7我在偏远山区你们快递是否能到？

　　答:亲，请放心，在中国偏远的地方或山区我们将发邮政快递（亲们有需要走邮政快递的请一定要记得与我们客服沟通好，以免增加不必要的费用）。

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