服务保障:

　　可以通过服务网络或传真，电话准时反馈给客户承运货物的到货情况、途中运

　　行情况及发货情况、增加运作透明度，解除后顾之忧。

　　每一单货物都会按客户提供的收货方电话，在货物的到站的当天与对方客户联

　　系，通过传真，电话或邮件通知对方准确的提货时间。

　　随车备有客户信息反馈单，随时了解运输过程中的意见和建议，可签回单，同

　　时建立客户档案、客户走访卡、定期走访客户，了解客户要求，完善我们的服

　　务质量。

　　公司内部管理严谨，部门分工明确，配合环环相扣，每一单货物都有详细记录

　　，各部门逐级签字核实，最后交由操作部门具体操作，由客户服务部全程跟进

　　。

　　建有司机档案，可随时提供货运司机的有效证件、复印件及联系电话。公司管

　　理严格，重视内部培训，公司员工都能做到视客户是我们的一切，视货物为私

　　有财产而提供最好的保护和服务。

　　公司操作人员素质全面，可按要求为每一小部分客户提供及时、节省、高效的

　　服务。

　　公司建有一套完整的货运工作流程体系，从货物装车、在途、信息反馈和到货

　　通知都有专人负责，能及时有效处理好具体事宜， 24 小时服务

　　中国人民财产保险股份有限公司保险协议单位，可预约保险、单独出保单。

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