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对于大部分卖家来说,每一个“差评”如鲠在喉。
如果遇到敲诈的,骗取利益或是同行的恶意评价,可以直接在淘宝上申诉。
但是,有些差评的原因却无法申诉:如产品质量不好,或是服务不好,买家心里窝火,顺手来个差评发泄下。
南京产品图片摄影,淘宝视频拍摄,宝贝详情页设计制作
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实际上,很多买家都有这样的经历:产品本身有问题,找客服解决,但客服各种推诿,服务态度差,佛系的买家就直接来个差评。
大多数买家给差评都是因为客服回复和售后问题造成的。“差评”都是你“作”来的。
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旺旺:舜禹2013