艾默生M700GB14艾默生M700GB14

　　艾默生电气公司迎来其在中国慈善项目的第五年，并在京召开Emerson中国企业公民责任媒体分享会议。作为全球企业公民，Emerson自2009年以来一直认真履行企业公民责任，基于“在中国，为中国”的策略，在中国执行“一个基础，两个重心”的企业公民策略，在2009年专门设立了“艾默生中国慈善项目”，致力于提高并改善人们的生活，使Emerson经营地所在的社区在居住和工作方面更具吸引力。

　　“艾默生中国慈善项目”由中国总部主导及全面规划，其所属各业务单元积极参与从而推动当地社区项目发展；同时，借助公司专长，专注于技术工程及基础设施建设、教育健康及人道救援两个重要领域。五年来，Emerson对中国慈善项目的坚持笃行，开展了广东乳源危房重建、天使阳光(儿童先天性心脏病)行动、新长城计划(特困大学生助学项目)和母亲水窖等项目，取得了良好的项目成效，得到员工和受益人的支持和认可，也获得了社会各界的广泛赞誉。

　　作为一家有上百年历史的世界500强企业，艾默生现是否依然延用其长期以来惯用的经营和营销模式？

　　凯瑟琳·贝尔:艾默生在变化，在根据时代的发展来调整自己的模式。首先，我们以往传统的做法，是每个产品都自己来做，所有的关注点都在产品上，保证我们的产品是第一的、领先的。现我们的重点转变为产业，追求的是在某一个产业，艾默生是领导者，而不仅仅是某一个产品，这是我们的最重要的变化。

　　另外一个积极的变化是在营销方面。我们采取了一些更接近于消费品的营销办法而不是像传统上的工业品的营销办法。这样使我们的营销范围做得更扩大了，层次提高了，在更多的渠道中，以及在一些主流的媒体上，比如在电视上做广告，这也是一个积极的变化。

　　成功营销:在以往，给人们留下深刻印象的工业品的营销案例中，往往都要找到一个富于个人魅力的企业英雄，比如克莱斯勒的艾柯卡、GE的韦尔奇和Intel的格鲁夫，艾默生似乎没有一个标志性的人物？

　　凯瑟琳·贝尔:艾默生的企业英雄更伟大。我们曾经连续43年保持股票价格的增长，创造了这样前无古人的成绩，竟然都没有一个明显的公众人物，说明艾默生是多么好地完成了工业品的营销工作。艾默生不是个大众消费品公司，我们的客户不是数以亿计，直接使用和接触的也就是20万人左右。我们的主要客户是《财富》杂志评选的全球1000强企业。在这些企业中的主要决策者，包括他们的首席执行官、首席技术官、首席财务官以及其他一些重要的决策者，是我们的营销工作重点要影响的对象。这些能够制定和影响决策的人能够对艾默生有一个积极的影响和了解，提高我们营销工作的针对性，这是我们非常重视的。

　　中海德:叶工

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