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　　陪诊服务须知【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　一、产品介绍:【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　1、114名医导航-陪诊服务:为114名医导航用户提供医院内全程陪同服务。用户就诊当日在院内可享有就诊全程陪护:协助代为排队挂号、排队缴费、排队检查、就医陪同服务【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　2、订购陪诊服务114名医导航会员270元/次，非会员300元/次【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　3、陪诊服务费由电信合作单位“上海修远健康信息咨询有限公司”代为收取，以支付宝方式支付。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　陪诊服务费用不含医院收取的费用（如挂号费、专家门诊/特需门诊费、检查费、费、住院手术费等）【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　二、陪诊服务规则:【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　1、订购陪诊服务需提前2个工作日订购。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　2、付费成功后，一个工作日内联系被陪诊者，确认相关订购信息。并告知陪诊当日相关联系方式。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　3、陪诊日前一天，与被陪诊者再次确认次日陪诊地点及相关事宜。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　4、陪诊服务仅提供当日院内的就诊事宜，就诊顺序不分先后，如需后续领取报告，资料寄送，预约复诊等服务均不在陪诊人员服务内容中。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　5、陪诊订单一旦付费确认，如是用户个人原因需取消或改约:【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　1）取消陪诊:于陪诊日前一天，可取消陪诊并退还全额；于陪诊日当日，就诊取号时间前取消陪诊，退还陪诊金额的50%.【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　2）用户改约:于陪诊日前一天，可改约其它陪诊日；于陪诊日当日不可改约或取消订单，敬请谅解。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　6、陪诊订单一旦付费确认，因医生就诊时间的改变导致用户需取消或改约:【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　可取消陪诊并退还全额 或 改约当日其他医生继续陪诊 或 改约此医生其它日期继续陪诊。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　三、陪诊服务须知:【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　1、请保持您的手机畅通，请您记得带好您的病历、近期的各项检查报告，上海各大医院都可用银行卡（有银联标记）付费，但为防意外，建议您带适量的现金，但要注意保管。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　2、医院各项检查室会在不同的地方，请您听从陪诊人员的指导，在等候过程中，请不要随意走动，以免走散而浪费更多的就诊时间。

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　　【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　1. 关注“上海市人民医院”公众号【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　预约操作流程:就医服务 → 线下服务 → 预约挂号 → 选择院区（如 虹口北部）-选择门诊类型（如专家号，或普通号，或互联网门诊）→ 选择科室（如神经内科）→选择专家（如吴云成）/（或-普通门诊-神经内科-专病门诊）→选择就诊时间段→提交预约→接收短信→根据短信来院完成相关操作【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　官网预约操作流程:预约挂号→个人中心→登录或注册→虹口北部→选择科室→选择医师→选择就诊时间段→确认预约挂号信息→接收短信→根据短信来院完成相关操作【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　3. 自助机【24小时开放】门诊楼（虹口北部院区2楼，松江南部院区1楼）或各楼层均可自助挂号【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　首次使用→自助签约（需身份）→预约挂号(查询需支付金额)→账户充值→预约挂号【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　非首次使用→预约挂号(查询需支付金额)→账户充值（支付金额不足时）→预约挂号【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　4. 便民服务中心人工预约（5号楼2楼便民服务中心21窗口）【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　5.医师诊间预约（看诊当天，可以请看诊医师就诊结束后，当即预约下次复诊时间，并完成付费预约）【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　6. 手机支付宝 （支付宝→城市服务→智慧医院→市一服务窗）【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　7.虹口区社区卫生服务中心全科医师【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　温馨提示:【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　1. 初诊患者都需带身份到人工窗口完成实名认。然后选择人工窗口或自助机支付挂号费，在预约时间段开始前完成付费，否则预约无效。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　2. 已在人工窗口实名认过的预约患者，可直接到自助机→预约挂号→报到确认→完成挂号费支付

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　　近段时间关于就医挂号的话题不于耳，先是“哈尔滨女孩怒斥医院票贩子把300元号炒到4500”引爆网络圈，然后又传出“今年年底前，北京22家市属大医院取消现场放号”，之后有报道北京“取消医生手工加号”，以及这几天上提到的“国家卫计委主任感谢怒斥号贩子的女孩，北京市卫计委主任建议号贩子入刑”......【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　可以预见实名制预约挂号是大势所趋，在真正实施之前，你熟悉预约流程吗？【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　点医为您整理了上海医院的十多种预约挂号攻略，一起来了解吧~（篇幅较大，建议收藏）【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　1. 使用医院自助预约挂号机预约【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　很多医院的门诊大厅，都会有一排自助预约挂号机，如果你到现场，可以使用预约挂号机预约，成功率比较高。如遇到问题，可在医院导医台进行咨询，有些医院还会有门诊者指导用户进行操作。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　预约流程:【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　1. 患者或家属用就诊人身份或社保/医保卡按指定位置于自助预约挂号机按要求点击屏幕上相应对话框；【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　2. 选择医生和就诊时间并完成预约。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　2. 使用电话预约【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　可以拨打95169 、114或者医院自己的电话（号码见下面三甲医院信息卡片）进行预约，不会使用网络预约的老年人可以使用。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　预约流程:【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　1. 确定预约需要，如医生、就诊日期；【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　2. 登记信息，包括患者姓名、身份、联系电话等；【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　3. 手机短信确认信息预约成功。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　注意:【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　一般就诊前一日会收到短信提醒，请保留短信至完成挂号（下同）。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　3. 使用官网预约【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　很多医院的官网都可以预约挂号，官网上有相应的医生排班信息及就诊流程，但要注意在搜索医院的官网（网址见下面三甲医院信息卡片）的时候不要找错了。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　预约流程:【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　1. 登陆医院官网；【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　2. 选择在线预约；【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　3. 注册登陆；【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　4. 选择医生及就诊时间；【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　5. 手机短信确认信息预约成功。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　4. 使用官方app预约【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　很多医院有了自己的手机app （app名字见下面三甲医院信息卡片），在应用商店搜索相应的app，下载并注册后即可进行预约。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　5. 使用微信预约【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　上海各大医院相继推出自己的微信公众平台，通过微信即可了解医院特及专家介绍，获得医院推送的健康资讯，其中大部分的医院公众号还可以进行预约挂号，搜索并关注医院的微信公众号（公众号见下面三甲医院信息卡片），注册后即可预约。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　6. 使用支付宝预约【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　对于支付宝大家可能常用来缴纳水、电、煤气费用，但其实支付宝也是可以用来挂号的，目前上海有华山医院、长海医院、岳阳医院、儿童医学中心等8家医院在支付宝上提供预约服务。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　预约流程:【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　1. 打开支付宝app点击“城市服务”；【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　2. 点击“智慧医院”；【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　3. 选择医院；【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　4. 添加接收商户动态；【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　5. 点击下方菜单栏进行预约。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　7.使用医联预约平台预约【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　医联平台目前已接入上海医院50家（包括分院），登陆医联官网，首次预约挂号须进行在线实名制注册，通过注册账号登录，进入预约挂号流程。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　预约流程:【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　2. 点击上方“预约挂号”链接，根据医院、一级科室、二级科室和关键词进行搜索，选择要预约的医生；【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　3. 选择想要就诊的日期；【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　4. 选择就诊的时间，完成预约。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　注意:【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　因故无法就诊，患者至少提前1-2天，通过网站或电话取消预约。年内累计三次爽约的患者将被列入违约名单，180天内不能在医联联网医院内预约挂号，但不影响医院现场挂号。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　8. 使用微医（原挂号网）预约【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　可能很多人熟悉的是挂号网，不过挂号网已经更名为“微医”。截至目前，微医已接入上海医院168家（包括分院），首次预约挂号须进行在线实名制注册。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　预约流程:【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　2. 选择具体的地区、医院、科室，点击“预约挂号”;【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　3. 进入该科室下的专家排班页面，选择适合您的专家，选择合适的时段点击“预约”;【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　4. 选择就诊人信息，选择初诊复诊类型，填写图片验码，点击“确认预约”；【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　5. 预约成功。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　注意:【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　有些医院的医生号源分别分布在挂号网平台、医院平台（一般为专家号）和医联平台，对应的预约规则不同。每个账号每月多只能预约10笔订单，每个账号每月多取消5笔订单，订单一旦预约成功是无法修改信息的，您可以尝试取消订单再重新预约。另外，微医的app和微信公众号也提供预约服务。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　9. 使用百度医生预约【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　百度医生是百度推出的预约挂号平台，目前共覆盖上海地区医院32家（包括分院），其中三甲医院30家（包括分院）。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　预约流程:【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　2. 选择就诊地点、医院、科室，点击预约；【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　3. 选择医生与时间；【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　4. 填写预约信息并提交预约单。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　注意:【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　每天下午四点后将不能再预约第二天出诊的医生，如果您需要更改或取消预约，请于就诊前一天16:00前致电客服。另外，百度医生的app和微信公众号也可预约挂号。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　10. 使用就医160预约【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　就医160目前共覆盖上海地区医院17家（包括分院），其中三甲医院10家（包括分院）。首次使用预约挂号，需要进行注册才能够使用预约挂号功能。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

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　　2. 选择所在城市；【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　3. 选择医院、科室，点击预约挂号；【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　4. 选择医生与就诊时间并进行预约。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　注意:【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　注册填写用户资料要细心，身份号填写后不允许修改。就医160的app和微信公众号也可预约挂号。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　11. 使用趣医网预约【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　趣医网目前共覆盖上海地区医院15家（包括分院），其中三甲医院12家（包括分院）。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

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　　2. 选择所在城市；【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　3. 选择医院与科室，点击立即预约挂号；【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　4. 选择医生与就诊时间完成预约。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　注意:【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　趣医网的app和微信也可预约。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　12. 使用助医网预约【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　助医网目前共覆盖上海地区医院57家（包括分院），其中三甲医院35家（包括分院）。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

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　　2. 注册账号并登陆；【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　3. 查找医院；【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　4. 选择科室与医生；【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　5. 选择医生与预约时间；【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　6. 选择就诊人并预约。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　注意:【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　一个手机号只能注册一个账号（预约时可添加 5位就诊人含注册人），同一个患者同一个科室只能预约一个有效号源，如不能前去就诊，请提请二个工作日网站或致电取消，部分医院需提前三个工作日取消。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　另外，还有两种容易被忽视的预约途径:【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　一、诊室预约【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　对于医生建议复诊的患者可由医生在医院系统中操作下次门诊就诊的预约，但限预约医生本人的下次门诊。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　二、出院预约【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　对于医生建议复诊的出院患者，可凭医生开具的门诊预约申请单去挂号处办理预约。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　Tips【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　除了上面预约挂号攻略外，点医还整理了上海40个三甲医院的预约挂号方式，来了解下吧~【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

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　　简介:【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　上海人民医院建于1864年3月1日,时称Shanghai General Hospital,为全国当时规模大的西医医院,也是全国建院早的西医综合性医院之一。1877年更名为公济医院,1953年改名为上海市立人民医院,1981年成为上海市医院,2002年加冠上海交通大学附属人民医院。1992年通过国家卫生部评审,成为全国首批三级甲等综合性医院。医院连续24年十二次保持上海市文明单位称号,1990年以来分别荣获全国百佳医院、全国卫生系统单位、全国创建精神文明单位、全国医德建设活动单位、全国医院文化建设单位等。上海人民医院分设北部（虹口区海宁路100号）和南部（松江区新松江路650号）。占地294,775平方米,是目前市内占地面积大的医院。全院在编职工2771人,其中高级511人,硕士以上学历650人。核定床位数1580张,实际开放床位2000余张,设临床医技科室48个。2011年门急诊317万人次,出院病人7万余人次,手术病人5.47万余人次。上海人民医院,148年来,市一医院在国内、市内卫生系统中一直处于领先。医院名医荟萃,在上世纪中后叶汇集了诸如专家乐文照、任廷桂、胡懋廉、沈成武、尤彭熙、陈宏达、林元英、赵东生、夏理彬、薛兆圣、龚闽珠、张镜人、张友梅、丁果、颜和昌、蔡小荪、黄正、黄羡明、谢桐、胡远峰、黄硕麟、张皙、庄心良、唐孝达、肖明第教授等国内医学人才,在医学上创出了众多国内:如例肝叶切除、例足趾移植再造拇指、例针麻手术、台国产心向量图描记器研制、首个国产心脏临时起搏器样机研制等业绩,为我国医学事业的发展、为上海人民的健康做出了很大的贡献。上海人民医院开放30多年来,医院在学科建设和人才培养等诸多方面取得新的进展。近年来,先后获准建立了上海市器官移植临床医学中心、上海市视觉复明临床医学中心、上海市心脏病急救中心和上海市创伤急救中心。上海人民医院是上海市麻醉质控中心、上海市肝移植质控中心。上海人民医院还设立了上海市眼科研究所、上海市眼底病重点实验室、上海市胰腺疾病重点实验室等19个研究机构。此外,上海交通大学泌尿外科研究所、上海交通大学医学院胰腺疾病研究所、上海市卫生示范中医科也设在上海人民医院。上海人民医院的医、教、研技术实力雄厚,成果丰硕。肾移植存活率接近欧美国家水平,“肾移植组织配型”达到水平,获得国家科技进步二等奖；视网膜疾病的临床研究处于国内领先水平,“糖尿病性视网膜病变临床防治及发病机制研究与应用”课题获国家科学技术进步奖二等奖；肝脏移植质量处于国内水平,其相关成果获上海市科技进步一等奖；泌尿外科创建铥激光剥橘式前列腺切除术治疗良性前列腺增生症得到F1000点评的高度评价,获上海市科技进步一等奖,中华医学科技进步二等奖。2003年1月上海人民医院施行了亚洲首例胰岛细胞移植并获成功。2000年4月一例心脏移植手术,成为本市心脏移植存活时间长者。2009年成功救治了上海市首例甲型H1N1流重症病人,充分体现了上海医务人员的智慧和水平。此外,上海人民医院妇科肿瘤、咽喉及头颈部肿瘤的外科治疗,重症急性胰腺炎、重症肺部的救治,冠心病的介入治疗和心律失常射频消融治疗,骨髓干细胞移植治疗血液系统疾病,血液净化治疗,创伤及脊柱外科,糖尿病胰岛移植及综合治疗以及肿瘤相关基础研究等均处于国内水平。上海人民医院近年来,市一医院人才梯队建设和科研教育成效显著。现有博导45名,硕导85名,博士点及博士后流动站22个,硕士点33个。先后获国家科技进步奖2项,市部级科技奖30项,市部级以上科研项目近400项,其中课题126项,市部级课题133项。多人次获得国家杰出青年科学基金、海外青年学者合作研究基金、新世纪百千万人培养计划、上海市、上海市领军人才计划等。上海人民医院2011年获国家自然科学基金42项；获科技部“重大新创制”科技重大专项1项,上海市科委项目31项。获上海市科学技术奖、教育部高等学校科技进步奖、中华医学科技奖、上海医学奖等7项奖项。医院获得各类渠道的科研项目219项,科研经费总计7051万元；发表统计源期刊论文530篇,其中SCI收录论文140篇。首次在《Nature Medicine》发表原创性研究论文。上海人民医院秉承“一切以病人为中心”的服务理念,倡导“海纳百川,追求”的医院精神,以严谨的医疗作风、精湛的医疗技术和严格的科学管理,竭诚为国内外病人提供更多的医疗服务,为将医院建设成为现代化研究型医院而不懈努力。

　　特色专病门诊的挂号策略

　　专病门诊如"肺结节MDT"、"头痛眩晕"等知晓率仅40%，却可减少患者辗转科室次数（平均2.8次→1次）。某医院甲状腺专病门诊实行"一次挂号管全程"，复诊免挂号费。罕见病门诊平均等待期4-6周，建议提前准备基因检测等完整资料。最新"预住院"模式允许先检查后住院，缩短住院周期3天。注意部分专病门诊要求携带既往检查胶片，数字影像需提前刻录光盘。