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近日,为应对暑期激增的就诊需求,复旦大学附属儿科医院发布公告称,将延长门诊时间,其中,中午挂号截止时间延长半个小时,持续到11点半。同时还重点增加热门科室号源,根据实时就诊人流量,动态调整医生出诊数量。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
为了减少患儿就诊时的难题,医院目前还于每天8点至16点增设预约挂号咨询热线。相关攻略详见↓【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
预约挂号“有帮手”【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
告别“一号难求”【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
轻松建卡步:首次就诊提前为孩子办理就诊卡/医保卡关联,可通过复旦大学附属儿科医院公众号或现场自助机完成,现场建卡记得带好身份。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
识别上方二维码,关注医院公众号【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
预约挂号多渠道:优先推荐关注复旦大学附属儿科医院微信公众号预约挂号,方便快捷。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
挂号困难别担心!热线来帮您:【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
针对儿童常见病进行初步指导、预约挂号相关疑问解答与操作指导、就诊流程咨询等服务,方便患儿家庭便捷地完成整个就诊流程。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
就诊当天“巧安排”【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
省时省力更从容【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
错峰出行更顺畅:避开早高峰,尽量选择工作日下午或非端高峰时段就诊。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
停车便利提醒:医院设有停车场,从医院2号口进入直达停车场,听从现场人员指挥。儿科医院已开通线上停车预约,您可以提前在“上海停车”小程序预约入场时段。公共交通也便捷,地铁12号线3号出口。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
签到“码”上行:【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
线上预约成功后,请务必在就诊当日早上7:00之后完成在线支付。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
支付完成后,在预约时段前,直接凭手机上的挂号成功信息或电子就诊卡,在诊区自助机或扫描指定二维码完成签到!【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
扩容资源“连延弹”【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
缓解高峰压力【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
门诊时间延长:【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
中午挂号截止时间延长:由原来的11:00延长至11:30。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
下午挂号截止时间延长:由原来的16:30延长至16:40。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
网上当日预约同步延长:当日预约挂号时间也相应延长。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
“弹”性排班,动态加号:医院将根据实时就诊人流量,动态调整医生出诊数量,是在高峰时段和热门区域。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
重点增加热门科室号源:针对暑期需求旺盛的科室(如内分泌科、神经内科、皮肤科、眼科、耳鼻咽喉头颈外科、儿保科等),将尽力增加放号量,尽力满足需求。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
可提前通过复旦大学附属儿科医院公众号了解科室分布、医生排班等信息。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
遇到问题,也可向医院工作人员或通过热线寻求帮助。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
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挂号爽约的成因与防控
全国平均爽约率18%,造成年损失1500万个号源。大数据分析显示,忘记就诊(42%)、临时有事(33%)是主因。信用惩戒机制将3次爽约者列入黑名单(限制预约1-3个月)。智能提醒系统分三次推送(提前3天、1天、2小时),使爽约率降至9%。某医院实行"爽约号即时释放",通过APP抢号功能利用率达70%。建议设置日历提醒,若无法就诊应提前1天取消。
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简介:【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
上海市儿童医院是一所集医疗、保健、教学、科研、康复于一体的三级甲等儿童医院,前身是由我国儿科专家富文寿及现代儿童营养学创始人苏祖斐等前辈于1937年创办的上海难童医院,1953年更名为上海市儿童医院,2003年成为上海交通大学附属儿童医院。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
医院职工1000余人,2013年度门诊量约140万人次,年住院病人约2万3千人次,年手术例数约1.9万。2014年3月投入运营的泸定路院区位于普陀区长风生态商务区,毗邻普陀区妇婴保健院,北靠同普路,东邻泸定路。普陀院区占地面积约39亩,核定床位550张。北京西路院区占地面积1.59公顷,建筑面积约2.5万平方米,核定床位150张。2013年4月28日普陀门诊部启用运营,自2014年3月始为儿童康复中心,为患儿提供包括听力残疾、视力残疾、智力残疾、肢体残疾、精神残疾的康复治疗。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
医院拥有中国工程院院士1名、博士生导师6名、硕士生导师31名,拥有高级专家百余名。设有22个临床专科,包括重症医学科、新生儿科、肾脏科、呼吸科、血液科、消化科、心脏内科、神经内科、内分泌科、普外科、胸心外科、神经外科、骨科、泌尿外科、耳鼻咽喉头颈外科、儿童保健科、皮肤科、眼科、中医科、口腔科、康复科等。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
医院也是上海医学遗传研究所、上海市儿童保健所、上海市儿童急救中心、上海市新生儿筛查中心、上海市儿童康复中心所在地。在儿童呼吸道重症、哮喘、肾病综合征、先天性心脏病、川崎病、性早熟、癫痫、新生儿缺氧缺血性脑病、学困难;先天性泌尿畸形、消化畸形、骨骼畸形、耳鼻咽喉疾病等专科疾病诊治方面具有特。在疑难杂症的诊治上更积累了的经验,是国内首家成功开展连体婴儿分离术的儿童专科医院。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
医院作为上海交通大学医学院的临床教学基地,设有博士、硕士点及博士后流动站。承担医学、护理等的带教任务。每年举办、市级继续教育学班。接受全国各地的进修医生和护士。医院对外交流频繁,与美国、俄罗斯、加拿大、奥地利、日本、新加坡、韩国、英国等国的医疗机构有合作项目。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
近年来医院承担了国家“863”、“973”重点攻关项目、国家重大专项课题项目、国家自然科学基金项目、教育部及上海市科委基金项目、上海市卫生及申康医院发展中心科研项目以及合作科研项目等的研究工作。儿科重症、重点实验室被评为国家临床重点专科。多人次入选“上海市”、“上海市卫生系统领军人才”、“上海市卫生系统”、“新世纪人才计划”、“上海市浦江计划”、“上海市曙光计划”和“上海市启明星计划”等。以科学家曾溢滔院士领衔的上海医学遗传研究所瞄准本学科的前沿,近40次荣获国家、部委和上海市的重大成果奖励,重要科研成果曾在权威医学杂志《自然》等上发表。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
作为上海市文明单位,上海市儿童医院多次获得爱国卫生单位、无烟医院和绿医院等光荣称号。医院将秉承 “为儿童服务就是幸福”的宗旨,坚守“厚德、慈爱、敬业、”的院训,为将上海市儿童医院打造成 “医院、人文医院、智慧医院”的愿景努力奋斗。
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陪诊师微微(左一)正在向患者叮嘱用事项。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
你听说过职业陪诊师吗?陪诊师,顾名思义就是陪着患者去看病的人,主要服务包括陪人看病、替人取、帮人问诊等。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
近年来,陪诊师这一新兴职业在银川市悄然兴起。他们扮演着临时家属的角,全程陪护不熟悉看病流程或行动不便的患者就诊。顾客中很大一部分是缺少子女陪伴的老年人,而负责“买单”的往往是身在异地的子女,他们帮父母在网上下单,远程订购所需服务,以此消减父母看病时的孤独和不便。也有带娃的妈妈和一些年轻人尝鲜,体验这种服务。这是一份怎样的职业,哪些人需要花钱请人陪着去看病,陪诊师又能提供什么样的服务?新型职业面临哪些新问题?近日,记者围绕这些问题,探访了陪诊师的工作日常,了解他们背后的故事。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
患者的“临时家属”【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
5月11日16时,宁夏医科大学附属医院心理卫生中心,陪诊师微微(化名)提前两小时到医院排队取号。当天下午,她陪诊的是52岁的赵阿姨。赵阿姨去年被诊断出抑郁症,儿女不在身边,为了不让孩子担心,便委托微微陪诊。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
在就诊室门口排队等候间隙,见阿姨有点忐忑。“阿姨别紧张,这次明显看到您心情好多了,前几个阶段咱都把按时吃了,这次一定没问题。”微微安抚道。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
很快,便轮到了赵阿姨就诊。就诊期间,面对医生的询问,微微对赵阿姨的症状病史能做到细致补充、对答如流。医生开了检查单,有的检查在楼上,有的在楼下,每项检查都需要在不同分诊台确认、排队等候。微微对检查流程很熟悉,哪项检查时间长、要先去排队,哪项可以随到随检、放在,她心中有数。迅速安排好顺序,微微带着赵阿姨穿梭于医院的不同楼层,完成检查、取结果。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
赵阿姨这次病情有了明显好转。她说,自己年纪大了,不熟悉这些流程,如果不是有人帮忙,一上午不可能完成检查。医生诊断后,微微详细记下医生的建议和用剂量,并把每种的服用方法用便利贴写好,一同放在袋子里交给赵阿姨。陪诊服务结束后,微微为赵阿姨约好车,把她送到家中。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
在成为陪诊师之前,微微是一名会计。去年自己做了个小手术,当时丈夫在外地出差,身边没人照顾。打着吊针缴费以及做手术无人签字的辛酸让她至今难忘。“要是有个人能陪我看病就好了。”微微在网上搜索发现,一、二线城市陪诊师兴起已有两三年了,但在银川还不多见。后来,她偶然结识到了一位在广州从事陪诊师工作的朋友,在朋友建议下,她辞去会计工作,加入了陪诊师队伍。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
“刚开始自己一个人干,平时会将陪诊日常做成视频发布在上,慢慢越来越多的人知道我了。”微微发现,找她陪诊看病的有老年人、孕妇、残障人士,还有很多异地就医的患者,年轻群体也不在少数。微微告诉记者,目前陪诊服务半天收费198元,超时1小时58元,全天298元,大部分患者还是可以接受。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
“每次就诊前,我会先对患者的过往病情、有无慢性病、遗传病等情况详细了解,并与患者签订免责协议,避免在陪同就诊时出现意外权责无法划分的情况。”微微介绍,其实陪诊师就是充当患者的临时家属,目前这方面的需求还是挺大的。今年2月,她还注册成立了自己的家政服务公司,服务内容包括陪同就诊、代办缴费、住院陪护等服务,现在团队已经有11名成员。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
这不仅仅是一份工作【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
做陪诊师快一年时间,微微收获了太多温暖与感动,她也在一次次的陪诊中坚定了自己的追求。“去年12月,我接到了一名白血病患者的陪诊订单。当时已是凌晨12点多了,她急需到医院输血小板。接单后,我和同伴立即驱车前往她家,随后又带她去急诊科、办理住院。在她生命的几个月,都是由我在陪诊。”微微说,从那时起,她不仅感受到了生命的脆弱,也体会到这份职业存在的意义。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
还有一次大年三十,一位独居大爷感冒头晕,由于身边没人带他去医院,便打电话找到微微。到医院拍片子、办理住院、输液,一直忙到大半夜。“多亏了你在,我才能得到及时救治。”大爷就诊后感激地说。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
对于很多陪诊师来说,这其实并不仅仅是一份工作。微微说:“现在很多年轻人都集中在一、二线城市,留在家乡的父母如何就医,成为很多人的难题。”她经常在医院看到让人心酸的场景,有的是老夫妻俩作伴,也有很多老人独自就医。他们不熟悉电子设备,也不会网上挂号,经常迷茫地在人来人往的医院大厅里徘徊。能够通过自己的工作,设身处地地帮助病人,让她感到充实。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
除了本地陪诊服务,一些外地患者也是他们的主要服务对象。李先生是来自内蒙古的一位患者,由于在外地,有些检查预约了不能当天做,请陪诊师帮忙提前约好,到时直接来做检查,节约就诊时间的同时,也节省了食宿等开支,降低了就医成本,这是外地患者找陪诊师的主要原因。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
为了地给患者提供服务,微微坦言,自己刚接触这份工作的时候,下了不少笨功夫。比如陪同患者去一个不熟悉的医院,她都会提前跑一趟,了解开诊时间、挂号数量、检查注意事项等,还会摸清每个科室、检查室、缴费处的位置。现在,她几乎对银川大大小小的医院如数家珍。为了帮助患者更地预约诊疗,她在陪诊之余还会每天关注各大医院的动态,了解各大医院医生的专长及医保。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
在陪诊过程中,安抚患者的情绪也是陪诊师们的重点工作。“病人往往是很脆弱的,独自看病的老人更是倍感孤独。”微微说,在就诊等待的过程中,她一般都会和病人聊天,帮助他们放松心情,日常陪诊也会通过接送服务,缓解患者就诊的孤独感。目前她正在学心理知识,希望通过陪诊短暂的相处,对患者进行心理疏导,让他们卸下心理包袱,安心就诊。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
陪诊行业亟需行业规范【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
微微是银川早从事陪诊师工作的,让她感到困惑的是,目前该职业还没有纳入官方职业,寻找官方支持和行业认同成为她迫切的愿望。“很多人提起陪诊师,反应会跟、医托联系到一起,这让很多真正的陪诊师有苦难言。”不可否认的是,行业目前还处于初始发展期,或多或少会存在各种问题。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
“两三百元的陪诊费,就这么交给一个陌生人,他要是糊弄我,我该找谁呢?”在采访中,一位用户向记者说出了自己对购买陪诊服务的担心。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
记者调查发现,陪诊师行业的准入门槛并不高。一些平台招聘的陪诊师不需要医学知识,只需熟悉相关医院以及就诊流程便能上手,部分陪诊平台的注册陪诊师甚至经过不到1周的培训即可上岗。陪诊服务收费也因城市而异,北京、上海等地的陪诊服务收费半天在300元至500元不等,银川陪诊服务半天的价格普遍在200元左右,如有住院陪护、代问诊等服务费另算。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
在宁夏医科大学附属医院肿瘤分院病房,家属陈琳正在照顾病床上的丈夫。她直言,刚接触陪诊师时不免起疑心:“我没怎么念过书,做各种检查经常弄得我晕头转向,也不知道咋预约,在大厅里遇见个陪诊的,还担心他是骗子。”【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
对于陪诊师而言,如何与患者建立信任是他们面临的一大难关。微微认为,作为一名职业陪诊师,自己的本心不能丢,这是她一直坚守的原则。微微告诉记者,她的客户主要是靠熟人推荐,自己在、小红书等平台分享日常也能吸引一些客户,子女帮父母下单的占大多数,还有外地来的患者,以及独自打拼的年轻人。“接触下来,年轻人思想新、好说话,容易沟通和建立信任。”【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
上海市海华永泰(银川)律师事务所彭兰分析,目前陪诊师与患者的交易多为私下交易,交易性无法保障,如果患者在就诊期间遇到骗取医费用、导消费等,一旦没有留存相关据,患者的权益无法得到有效保障。此外,需要陪诊服务的多为老年人,尽管现在大部分陪诊师会与患者提前签订免责协议,与患者约定就诊相关的权责划分,但是老年人是否能够明确知晓其中的含义是存疑的。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
业内人士称,银川目前从事陪诊服务的大概有30余人,但大部分陪诊服务以个人名义开展,注册公司占比较少。陪诊费用如何收取、行业准入门槛如何界定都未形成标准。律师建议,如确需陪诊服务的,好与有资质的公司签订协议,这样在各方面都,出现问题也能追踪。另外,在陪诊过程中,患者还要个人身份信息、疾病信息被泄露,保护自己的隐私和财产。
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