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　　简介:【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　上海市（复旦大学附属）公共卫生临床中心（简称“公卫中心”）是复旦大学附属三级甲等医院、又名复旦大学附属中山医院南院；全国传染病医师进修教育培训基地、中国疾病预防控制中心艾滋病临床进修教育基地、上海市疾病控制中心临床基地；为复旦大学传染病学国家教育部重点学科组成部分、复旦大学妇产科学国家教育部重点学科组成部分、国家临床重点专科（传染病学）建设学组、上海市传染病重点学科建设单位之一；物临床试验机构资格认定单位；上海市危重孕产妇会诊抢救中心、上海市产科肝病监护中心、上海市艾滋病诊疗中心、上海市新发与再现传染病研究所、国家中医管理中医防治传染病重点研究室（临床基地）建设单位。连续四届蝉联上海市文明单位。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　公卫中心本部地处上海市金山区，紧邻S4、G15 高速公路亭卫公路出口处，占地33.3 公顷，总建筑面积101389.22 平方米；分部位于上海市虹口区，占地45 亩，建筑面积2.6 万平方米。为2004 年市政府一号工程，上海市加强公共卫生体系建设三年行动计划的重要组成部分，于2004 年11 月16 日落成启用。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　公卫中心现有职工800 余名，汇集了复旦大学附属中山医院、华山医院、复旦大学上海医学院及原上海市传染病医院等各方专家、教授。公卫中心核定床位500 张，主要收治性肝炎、妊娠肝炎、伤寒、乙型脑炎、流行性出血热、化脓性及结核性脑膜炎、肠道传染病、艾滋病、肺结核、传染性非典型性肺炎等各种法定传染病。在重症肝炎、妊娠肝炎、系统和艾滋病治疗等方面颇具特，曾获多项临床成果奖和科研奖。公卫中心现设有肝病科、科、综合内科、肝病临床中心、妇产科、中医科、呼吸科、外科、普外一科、胸外科、介入科、消化内科、麻醉科、儿科、五官科等临床科室以及影像科、检验科、病理科、剂科等医技科室。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　公卫中心配置了的医疗仪器及科研设备，如数字血管造影机（DSA）、1.5T 磁共振（MRI）、128 排螺旋CT、多功能数字化X 射线摄片机（DR）、高端彩超等一系列医疗诊断仪器，数字化手术室、ECMO 体外膜肺氧合生命支持系统、MARS 人工肝等治疗类设备，以及多功能流式点阵仪、基因测序仪、贝克曼超速离心机等高端科研类设备，为临床提供了强有力的支持。公卫中心还设有ICU 病区、压差病房、数字化信息管理系统（HIS）、医学图像存储与传输系统（PACS）、远程医疗和医疗示教系统，传染病诊治指挥中心可以通过图像传输实现专家会诊、学术交流、教学培训、网上探视等多种功能。公卫中心与世界上主要的公共卫生科研机构保持着广泛的合作。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　站在新的起点，公卫人秉承“团结、奉献、诚信、”的医院精神，围绕建设具有较强综合医疗救治能力的传染病临床医疗中心发展战略，为建成上海市肝病、艾滋病、结核等与传染性疾病诊疗中心和高水平的传染病研究基地，建成上海市公共卫生的“反应部队”和一流公共卫生临床中心的目标而努力奋斗。

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　　挂号、协助就诊、缴费【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　是老年人就医看病时【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　排名前三的服务需求【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　谁来陪、怎么陪？【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　会不会收费太高买不起？【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　出现纠纷以后有没有人管？【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　市民政长蒋蕊【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　在媒体访谈中一一应答【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

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　　谁来陪？【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　陪诊服务队伍已完成招募【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　在人员培训方面，蒋蕊表示，目前本市已完成陪诊人员的动员招募，正有序开展培训、考核工作。培训对象面向养老服务机构的养老服务从业人员，后续也将结合有关区试点推进情况，会同相关职能部门研究社会人员参与培训的相关工作。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　“我们会同市卫健委组织专家对培训大纲进行论评审，在考核方面设置了一定比例的不合格率，确保陪诊师服务队伍的化水平。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　各试点区将根据培训考核情况，陆续向社会发布具备常态化服务能力的养老服务机构名单，老年人及家属可根据实际需求选择相应机构和陪诊师提供助医陪诊服务。”【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　怎么陪？【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　规范从业资格和服务内容【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　前期，部分区在人员培训、规范服务、多方联动、便捷服务等方面开展了初步探索，但还需要市级层面完善顶层设计、规范从业资格认定和服务内容，并加强监督管理，也需进一步扩大服务供给。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　通过半年试点，我们要发展一批能规范提供陪诊服务的养老服务机构和一支陪诊师队伍，探索形成本市老年人助医陪诊的服务流程、收费机制和监管举措，并适时总结提炼相关工作规范标准和经验做法，推动建立健全机制。”【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　费用多少？【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　服务纳入养老服务【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　“目前每次陪诊平均消费在两三百元，从下单情况看，子女帮助购买的订单比老年人自主下单的情况更多。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　我们将陪诊服务纳入本市养老服务服务内容，对低保、低收入等困难老年人实行兜底保障。也鼓励各试点区、街镇结合购买服务等形式，为80岁以上高龄、独居等特定对象提供低偿、普惠的助医陪诊服务，以及通过社会公益慈善资源为老年人提供一定资助。”【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　如何规避风险？【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　引入责任保险，建立投诉机制【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　对于，出现纠纷以及风险规避等方案的问题，试点文件中要求——【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　■ 开展陪诊服务的机构需和老年人或其监护人签订服务合同，与第三方机构合作应当签订相关合作协议，明确各方权责；【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　■ 支持试点区通过引入责任保险、建立应急预案等方式，维护老年人合法权益，保障服务主体的合法利益；【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　■ 试点区通过组织开展陪诊服务质量监测，加强服务数据、服务质量评价的采集和分析运用，并会同市场监管等部门探索建立投诉举报处置等工作机制，切实提高服务质量。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　今年2月，上海市制订了《上海市老年人助医陪诊服务试点方案》，2025年2月至7月，将在浦东、杨浦、松江、徐汇、长宁、普陀、静安、虹口、黄浦等9个区启动陪诊服务试点。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　如果您打算前往医院看病或者检查身体，快来看看“随申办市民云”就医服务，从就医前预约挂号，到就医后复诊买、票据查询，可以线上办理！让您就医看病快人一步！【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　预约挂号，线上进行【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　步:“随申办市民云”APP，搜索进入【预约挂号】服务，或扫描下方二维码【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　第二步:搜索想去的医院，也可按条件进行筛选（按距离、医院等级筛选），随后点击进入科室页面选择目标科室。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　第三步:可选择专家门诊、普通门诊、专病门诊，这里我们以选择普通门诊为例，选择合适的时间段点击“预约”后，按照提示选择件预约或就诊卡预约，填写个人信息即可。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　注意:儿科需要使用儿童身份，大于16岁无法预约儿科。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　第四步:完成信息填写后，输入手机验码即可。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　重要提醒【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　医保保的是基本，有其规定的报销范围，不在医保范围里的品、医用材料等就需要我们自费了，比如治疗一次就要30多万的质子重离子医疗、“一针超百万元”的CAR-T品。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

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　　老年人挂号服务的数字鸿沟

　　65岁以上患者中仅32%能独立完成线上挂号，普遍面临验证码识别（成功率28%）、支付绑定（失败率41%）等障碍。某市试点"银发通道"，提供语音引导挂号（识别方言20种），使用量年增150%。社区服务中心配备智能挂号终端，志愿者协助操作使老年群体预约成功率提升至85%。值得注意的是，部分医院取消现场号后，老年人就诊率下降15%，现要求三级医院保留20%传统渠道号源。