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【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
陪诊服务须知【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
一、产品介绍:【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
1、114名医导航-陪诊服务:为114名医导航用户提供医院内全程陪同服务。用户就诊当日在院内可享有就诊全程陪护:协助代为排队挂号、排队缴费、排队检查、就医陪同服务【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
2、订购陪诊服务114名医导航会员270元/次,非会员300元/次【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
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陪诊服务费用不含医院收取的费用(如挂号费、专家门诊/特需门诊费、检查费、费、住院手术费等)【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
二、陪诊服务规则:【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
1、订购陪诊服务需提前2个工作日订购。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
2、付费成功后,一个工作日内联系被陪诊者,确认相关订购信息。并告知陪诊当日相关联系方式。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
3、陪诊日前一天,与被陪诊者再次确认次日陪诊地点及相关事宜。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
4、陪诊服务仅提供当日院内的就诊事宜,就诊顺序不分先后,如需后续领取报告,资料寄送,预约复诊等服务均不在陪诊人员服务内容中。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
5、陪诊订单一旦付费确认,如是用户个人原因需取消或改约:【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
1)取消陪诊:于陪诊日前一天,可取消陪诊并退还全额;于陪诊日当日,就诊取号时间前取消陪诊,退还陪诊金额的50%.【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
2)用户改约:于陪诊日前一天,可改约其它陪诊日;于陪诊日当日不可改约或取消订单,敬请谅解。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
6、陪诊订单一旦付费确认,因医生就诊时间的改变导致用户需取消或改约:【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
可取消陪诊并退还全额 或 改约当日其他医生继续陪诊 或 改约此医生其它日期继续陪诊。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
三、陪诊服务须知:【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
1、请保持您的手机畅通,请您记得带好您的病历、近期的各项检查报告,上海各大医院都可用银行卡(有银联标记)付费,但为防意外,建议您带适量的现金,但要注意保管。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
2、医院各项检查室会在不同的地方,请您听从陪诊人员的指导,在等候过程中,请不要随意走动,以免走散而浪费更多的就诊时间。
上海中大肿瘤医院积响应新时期医疗,以“健康中国,关切民生”为宗旨,成为上海市医疗保险定点单位,同济大学附属上海市第四人民医院医联体单位,同济大学附属东方医院泌尿外科专科联盟单位,江苏大学医学院研究生培养基地、医教研合作医院,曾荣获上海市淋巴瘤与肺癌特专病建设单位,开展肿瘤MDT多学科联合会诊,提供专科医疗服务,为更多肿瘤患者解决看病难题。
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华山医院门诊分为专家门诊(包括特需专家门诊)、专病门诊和普通门诊,其中专家门诊实行全预约制,为了方便您就医,目前医院一共提供7种预约方式。欢迎您关注官方预约通道,并留意医院门诊2楼现场自助预约区公告栏内的号源信息。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
一、门诊微信服务号预约【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
华山医院门诊微信服务号提供:门诊科室专家介绍、预约挂号、线上支付、检查预约、报告查询、就医咨询、门诊导航、候诊查询、排班查询等功能【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
二、上海市互联网总医院平台预约【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
三、现场自助预约机预约【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
您可凭患者本人的身份/社保卡等有效件原件,至门诊二楼自助预约机预约。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
四、诊间预约【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
由看诊专家/医生,在看诊结束前,按需预约该专家的门诊进行复诊。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
五、出院预约【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
出院患者建议复诊的,凭出院小结上的预约提示,预约复诊医生。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
六、电话预约【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
七、第三方预约【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
1、华山医院门诊预约服务是一项方便患者就诊的措施,门诊号源免费预约,医院不收取形式的服务费。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
2、门诊预约能为患者提供的就诊号源,同时可享有就诊优先。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
3、预约准备:【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
预约严格实行实名制,预约时需提供患者真实有效的个人信息,包括姓名、手机号和身份、社保卡等有效件原件。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
4、预约时间:【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
专家门诊可预约时间段为就诊前2周至就诊当日0点之前;【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
普通、专病门诊预约时间段为就诊前4周至就诊当日0点之前。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
5、现场确认:【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
就诊当日,患者须在约定挂号的时间段内至相关楼层挂号(分时段预约挂号),同时出示有效件(身份、户口本等)原件和确认预约的手机短信(转发短信无效),经工作人员核对,信息一致后方可挂号。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
如未能提供有效身份明,或提供的信息与就诊的患者不符,则取消预约号源,现场不能修改身份信息。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
如遇专家紧急停诊,医院会尽快以手机短信的形式通知已预约患者。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
门诊2楼现场自助预约区实时号源公示屏显示当前号源预约情况。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
6、取消规则:【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
就诊当日0点起,预约平台关闭取消预约功能,患者可至医院现场退号。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
7、预约限制:【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
为了预约的公平性,同一患者、同一专科只能预约一次,未完成就诊前不能再次预约。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
同一患者一次多只能预约二个不同科室号源。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
8、爽约规则:【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
逾预约时段未挂号者,医院预约挂号系统短信告知本次预约作废,并视作爽约一次。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
患者无故失约(患者未按约定前来挂号就诊且未办理取消预约的登记),一律视作爽约,爽约将记录在案,影响个人诚信。半年内累计爽约≥2次,一个月内累计取消预约次数≥6次,将会列入黑名单,半年内不能再次预约。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
9、医院对于“”采取零容忍态度坚决打击,一经实系倒卖号票获得的号源,将视为无效。如您遇到“”,请拨打“110”报警,协助医院共同完善服务流程的管理。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
10、凡完成预约的患者,将视作认同预约挂号的规定,并愿意接受预约挂号相关工作的管理。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
良好的诊疗环境需要我们的共同努力,也请您勿从他人手中购号, 感谢您的理解与支持!【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
1、预约平台什么时候开始开放号源?【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
预约平台目前可以预约两周内的专家门诊,四周内的普通及专病门诊(周末及国定假日除外),额满为止。自2017年5月1日起,号源更新时间为下午18:00点更新。(为恶意抢号行为,号源开放时间以预约平台告知为准。)【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
2、预约病人现场挂号需要怎么操作?【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
带好病人的身份原件或户口本原件(未满18周岁)及就诊卡,根据预约成功后的短信显示的挂号时间段到相应楼层排队挂号。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
已在微信华山医院门诊服务号并支付挂号费的患者,可于规定时间内在手机上签到后凭就诊号就诊。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
3、外地医保病人怎么领取预约挂号?【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
目前,暂不支持外地医保卡直接进行预约,请在微信华山医院门诊服务号上绑定电子就诊卡进行预约挂号。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
4、未满18岁周岁未成年人预约后如何挂号?【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
未领取身份的未成年人可凭本人户口本原件至挂号处挂号。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
5、我能不能帮我的爷爷奶奶预约专家号?【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
为方便患者及家属就医,微信华山医院门诊服务号目前暂时允许每个手机号码绑定3个身份,今后将视情况进行调整。各平台预约以告知为准。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
6、预约成功后不能按时来院就诊怎么办?【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
就诊当日0点起,预约平台关闭取消预约功能,患者可至医院现场退号。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
老年人挂号服务的数字鸿沟
65岁以上患者中仅32%能独立完成线上挂号,普遍面临验证码识别(成功率28%)、支付绑定(失败率41%)等障碍。某市试点"银发通道",提供语音引导挂号(识别方言20种),使用量年增150%。社区服务中心配备智能挂号终端,志愿者协助操作使老年群体预约成功率提升至85%。值得注意的是,部分医院取消现场号后,老年人就诊率下降15%,现要求三级医院保留20%传统渠道号源。