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线上挂号系统的技术演进
医院挂号系统已从窗口排队发展为全流程数字化服务。主流三甲医院APP挂号响应时间≤0.5秒,承载量达每分钟10万次并发请求。人脸识别技术使身份核验准确率提升至99.99%,区块链存证确保预约记录不可篡改。某省级平台数据显示,线上挂号占比从2018年35%升至2023年82%,其中60岁以上用户增长最快(年增45%)。最新智能分诊系统通过症状描述自动推荐科室,误挂率降低60%。
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近日,为应对暑期激增的就诊需求,复旦大学附属儿科医院发布公告称,将延长门诊时间,其中,中午挂号截止时间延长半个小时,持续到11点半。同时还重点增加热门科室号源,根据实时就诊人流量,动态调整医生出诊数量。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
为了减少患儿就诊时的难题,医院目前还于每天8点至16点增设预约挂号咨询热线。相关攻略详见↓【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
预约挂号“有帮手”【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
告别“一号难求”【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
轻松建卡步:首次就诊提前为孩子办理就诊卡/医保卡关联,可通过复旦大学附属儿科医院公众号或现场自助机完成,现场建卡记得带好身份。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
识别上方二维码,关注医院公众号【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
预约挂号多渠道:优先推荐关注复旦大学附属儿科医院微信公众号预约挂号,方便快捷。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
挂号困难别担心!热线来帮您:【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
针对儿童常见病进行初步指导、预约挂号相关疑问解答与操作指导、就诊流程咨询等服务,方便患儿家庭便捷地完成整个就诊流程。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
就诊当天“巧安排”【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
省时省力更从容【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
错峰出行更顺畅:避开早高峰,尽量选择工作日下午或非端高峰时段就诊。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
停车便利提醒:医院设有停车场,从医院2号口进入直达停车场,听从现场人员指挥。儿科医院已开通线上停车预约,您可以提前在“上海停车”小程序预约入场时段。公共交通也便捷,地铁12号线3号出口。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
签到“码”上行:【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
线上预约成功后,请务必在就诊当日早上7:00之后完成在线支付。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
支付完成后,在预约时段前,直接凭手机上的挂号成功信息或电子就诊卡,在诊区自助机或扫描指定二维码完成签到!【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
扩容资源“连延弹”【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
缓解高峰压力【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
门诊时间延长:【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
中午挂号截止时间延长:由原来的11:00延长至11:30。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
下午挂号截止时间延长:由原来的16:30延长至16:40。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
网上当日预约同步延长:当日预约挂号时间也相应延长。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
“弹”性排班,动态加号:医院将根据实时就诊人流量,动态调整医生出诊数量,是在高峰时段和热门区域。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
重点增加热门科室号源:针对暑期需求旺盛的科室(如内分泌科、神经内科、皮肤科、眼科、耳鼻咽喉头颈外科、儿保科等),将尽力增加放号量,尽力满足需求。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
可提前通过复旦大学附属儿科医院公众号了解科室分布、医生排班等信息。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
遇到问题,也可向医院工作人员或通过热线寻求帮助。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
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上海市第六人民医院以骨科见长,是上海好的骨科医院,同时也是各种物理意外伤的应急处理中心。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
上海市第六人民医院始建于1904年,是一所三级甲等大型综合医院。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
一、医院排名【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
全国综合排名第28【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
骨科全国排名第3内分泌科全国排名第6耳鼻喉科全国排名第7运动医学全国排名第4超声医学科全国排名第9【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
二、上海六院擅长疾病【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
国家临床重点专科:内分泌代谢科、骨科、耳鼻咽喉科、影像医学科、运动医学科、急诊医学科。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
国家重点学科:骨外科学、内分泌与代谢病学、心血管病学。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
国家中医管理重点专科:针推伤科。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
热门科室:内科、外科、妇产科、儿科、口腔科、传染科、中医科、老年病科、急诊科。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
特科室:麻醉科、老年病科、疼痛科、超声科、骨科、泌尿外科、神经外科、风湿免疫科、耳鼻咽喉科、内分泌科、介入医学科。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
三、上海六院挂号方法【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
1.微信预约:【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
(1)公众号“上海市第六人民医院互联网医院”,可提前预约30日内的号源;(线上预约可提前,挂号付费需就诊当天)【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
(2)公众号“上海市级医院互联网总平台”,可提前预约28日内的号源;【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
2.支付宝预约:“上海市第六人民医院互联网医院”小程序预约,可提前预约30日内的号源;【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
3.电话预约:【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
4.网络预约:【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
5.APP预约:“上海市互联网总医院”APP进行预约,可提前预约28日内的号源;【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
6、现场预约:门诊大厅预约中心【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
四、上海六院挂号提醒【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
1、先在公众号上预约就诊日期,然后在就诊当天早早地完成付款。先付款,在你预约的时间段,你的号码会更前面,更早会被叫。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
2、预约后,当天交费成功了才算挂号,小程序或者短信会通知你什么时候可以交费,缴费成功后就知道自己排到多少号了。不一定要等到达医院后再交费,早交费早排队。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
4、关于异地就医:【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
首次就诊先在公众号预约医生(无需支付挂号费),会显示是自费账户,就诊当天才可缴费。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
如需要医保支付,线上预约后不要缴费,就诊当天在人工窗口办理转成医保账户!【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
五、上海六院门诊时间【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
六、就诊经验【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
1、对于人少的科室,一定要敲门问医生该如何,虽然显示屏上确实是在显示叫号,但是进去的人也不一定是对应的!【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
2、如果需要检查,要先缴费才能预约检查。比如CT和核磁共振当天不一定能做,要在门诊一楼缴费旁边就是预约中心,需要预约时间。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
3、看骨科和脊柱外科,有些病情需要拍片的,建议提前做好检查再去挂专家号,不然很容易次看病就只开了检查,等结果出来后还要再预约去看。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
4、CT和核磁共振在门诊大楼旁边的医技楼,预约单会写你的预约时间和检查诊室,按时间过去就好。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
5、检查报告:建议绑定公众号,报告出来会有推送信息,也可以公众号查看报告【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
6、综合楼下有轮椅,有需要可自助扫码租借。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
七、上海六院看诊&手术案例【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
1、骨折住院和手术【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
骑车摔成了骨折,确诊右手第四掌骨骨折,在六院手术。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
天办理入院,带医保卡、现金。然后挂急诊开胸片和心电图检查。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
病房环境不错,三人间。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
第二天术前检查:包含下午医生来确认手术时间和签字。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
第三天手术,先打麻醉,然后被推到手术室,感觉几个医生在手上动来动去就结束了【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
第四天又拍个X光片就可以出院了。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
2、六院半月板手术【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
焦虑了大半月终于手术了,选了骨科顶流第六人民医院【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
挂了运动医学科刘闻欣主任的号,刘主任理念是尽可能的缝合保留半月板,也能感同深受的去站在患者恢复运动角度。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
手术中关节镜探测情况比mri核磁好很多,经过1个多小时的细心修补,告知康复好后运动与之前无差别。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
手术时间3h包含麻醉苏醒,术后2h不能翻动,2h后可以适度饮水,吃点流食,医院护工120/天。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
总费用3w左右1w多自费。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
3、髋关节置换手术【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
父亲的疾病表现为膝盖疼痛,看了其他医院无果,在上海六院经过刘万军医生诊治,确认“髋病膝通”,医生建议尽快手术。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
就医在上海六院(徐汇区),住院手术在上海六院东区(临港院区)。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
下午2:50左右护工来接人手术,全麻手术。下午7:00左右推出来。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
术后第二天,精神恢复了一些,也能安心入睡。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
总费用五万,保险后2-3万。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
4、膝关节术后康复【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
半月板手术后终于拆线,在康复医学科挂号马燕红医生。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
正式开始治疗,目前可以弯到100度,但无法直抬腿,针对大腿肌肉无力,医生开了7次治疗项目,建议每天或者隔天来,做不到的话居家练,治疗费用一次性付清,医保后大概500出头。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
八、上海六院医院地址【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
徐汇院区(总院):上海市徐汇区宜山路600号【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】
临港院区(分院):上海市浦东新区南汇新城环湖西三路222号
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上海市人民医院(Shanghai General Hospital)始建于1864年3月1日,是全国建院早的综合性百年老院之一。1877年更名公济医院,1981年挂牌上海市医院,1992年率先成为全国首批三级甲等综合性医院,2002年加冠上海交通大学附属人民医院。2006年积推进医疗资源均衡化,率先在松江区设立分部,开创“一院两址、错位发展”的新格。曾多次荣获全国百佳医院、全国卫生系统单位、全国创建精神文明单位等荣誉称号。 医院现设北部(虹口区海宁路100号)南部(松江区新松江路650号),占地29.5万㎡。2017年医院职工3820人,实际开放床位2458张,南北两部临床三级学科和医技学科共68个。全年门急诊人次385.8万;出院人次11.6万;住院手术人次8.5万;平均住院天数6.76天;CMI达到1.06。2017年度申康统计市级医院四级手术量排名中,我院位居第二位。 在全质量管理体系的指引下,医院正着力打造成为以疑难危重病、急危重症救治为核心的专科专病诊疗中心。2017年申康关注的54个代表性病种中,我院排名前3 的病种有10个,占比达到18.52%;排名前6的病种有28个,占比为51.85%。其中,白内障加人工晶体植入术、玻璃体视网膜手术、心脏起博器/除颤器植入或更换术、喉部恶性肿瘤、造血干细胞移植、急性心肌梗塞支架术、急性胰腺炎、心律失常射频消融、急性颅脑损伤(手术)、急性消化道出血等病种诊治数量均位于全市领先水平。 2017年,医院完成了一系列、国内领先的高精尖手术:为距今已有46年的国内首例安装心脏起搏器患者,完成了第22次植入;耳鼻咽喉头颈外科中心实施NBI术中监测高清内镜下“下咽癌根治手术”;消化科团队完成“MUSE™内镜下胃底折叠术”治疗胃食管反流病;多学科协作为一位48岁女性患者完成仅200例的“罕见下腔静脉平滑肌肉瘤切除术”;血液科成功为67岁的急性白血病患者,实施“半相合造血干细胞移植”;心内科率先发布适用于国人的“消融指数”目标值,使得“房颤导管射频消融术”从此有了可直观判断、评价消融程度的“上海标准”。 医院技术实力雄厚,专家云集,设教育部重点学科1个(心血管病学),国家临床重点专科建设项目8个(眼科、耳鼻喉科、呼吸科、泌尿外科、普外科、肿瘤科、妇科、临床学科),国家卫生部内镜培训基地4个(消化科、普外科、泌尿外科、妇科),上海市临床医学中心2个(上海市器官移植临床医学中心、上海市视觉复明临床医学中心)、上海市“重中之重”临床医学中心1个(眼部疾病临床医学中心),上海市卫计委重点薄弱学科3个(急诊危重病学、临床学、护理学),上海市重点实验室2个(上海市眼底病重点实验室、上海市胰腺疾病重点实验室)。挂牌设立国家标准化代谢性疾病管理中心、胸痛中心、卒中中心、上海市眼科研究所、上海市骨肿瘤研究所、上海交通大学泌尿外科研究所、上海交通大学医学院胰腺疾病研究所、上海交通大学眼科与视觉科学系、病理学系、上海交通大学公济-安泰医院全质量管理研究中心等研究机构。 权威学术期刊“Science”发表了我院内分泌科、消化科的研究成果,揭示了肠道菌群在糖尿病发病中的作用机理,为遏制2型糖尿病发病率、死亡率居高不下,提供了积有效的科学研究支撑;“Journal of Clinical Oncology”刊登了我院血液科通过降低移植后侵袭性真菌发生率,进而降低相关死亡率的研究成果,这对于延长造血干细胞移植患者的生存周期具有重要意义;NCB、JACI等学术期刊也相继刊登了我院的学术科研成就。 2017年度,医院获国家自然科学基金63项,含重点项目1项;国家科技部重大专项资助2项、国家重点研发计划1项。获市科委基础处重点项目1项、市科委国内地区合作项目1项、市科委自然基金7项、市科委引导项目4项、生物医领域科技支撑项目2项、科技联合攻关领域重点项目1项、实验动物研究领域项目3项。获上海申康医院发展中心资助三年行动计划四大类项目19项、第九批新兴前沿项目1项。 医院现有博导67名,硕导146名,可招收博士后25个,可招收博士25个,可招收硕士36个。多人次获国家自然科学基金杰出青年项目、长江学者特聘教授、新世纪百千万人才工程人才、卫生部突出贡献中青年专家、国家卫计委改善医疗服务示范个人、中华医学科技奖、上海市科技进步一等奖、上海十大医改举措、上海医学发展杰出贡献奖等殊荣。 医院与以列拉宾医学中心、德国癌症综合管理中心、美国梅奥医学中心、澳大利亚墨尔本皇家医院与医学院、法国马赛医疗集团、日本藤田大学医院等医疗机构联合,在医院质量管理、学科建设、人才培养、科学研究等领域展开全面合作;同时开通了与德国VIVANTES医疗集团、美国纽约长老会医院等直通欧美顶级医疗的远程会诊平台。 上海市人民医院多年来坚持公益性原则,秉承社会效益大化办院方向,以质量持续提升作为医院的核心管理目标,内外联动推进医院可持续发展,努力不断提高患者感受度和满意度。革新内部管理模式,在国内率先提出“六梁六柱”医院全质量管理(h-TQM)理论体系并付诸实践,通过结合绩效准则标杆引领,倡导“质量••共享”的医院文化,即以质量保障患者、以引领方向、以共享承担社会责任。“市一人”将坚持以严谨的医德医风、精湛的医疗技术和科学的管理方法,为患者提供、的医疗服务,为早日实现“健康中国2030”的宏伟目标贡献智慧与力量。