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　　线上挂号系统的技术演进

　　医院挂号系统已从窗口排队发展为全流程数字化服务。主流三甲医院APP挂号响应时间≤0.5秒，承载量达每分钟10万次并发请求。人脸识别技术使身份核验准确率提升至99.99%，区块链存证确保预约记录不可篡改。某省级平台数据显示，线上挂号占比从2018年35%升至2023年82%，其中60岁以上用户增长最快（年增45%）。最新智能分诊系统通过症状描述自动推荐科室，误挂率降低60%。

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　　预约后会提交请求至医院，具体预约成功与否以医院通知确认为准，请保持电话通畅，注意查收电话及短信【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　1、可预约班次更新时间:每日0:00左右更新【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　2、预约周期:2天-30天内【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　3、提交号源预约需求后医院客服将在48小时内联系患者确认预约信息【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　4、取消时限:就诊前一个工作日15:00点前。患者取消后挂号费在7个工作日内原路返还；之后患者不可自行取消。如遇法定节假日（不包括周末），医院客服将在假期结束后做取消处理

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　　一.预约方式【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　1.微信预约:【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　（1）“上海市第六人民医院互联网医院”公众号预约，可提前预约30日内的号源；【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　（2）“上海市级医院互联网总平台”公众号预约，可提前预约28日内的号源；【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　2.支付宝预约:“上海市第六人民医院互联网医院”小程序预约，可提前预约30日内的号源；【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　5.APP预约:“上海市互联网总医院”APP进行预约，可提前预约28日内的号源；【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　6.现场预约:患者可在门诊预约中心窗口及自助挂号机上进行预约挂号，其窗口挂号说明如下:普通门诊--普通门诊挂号窗口；专家门诊--专家门诊挂号窗口；预约病员--预约挂号专窗；特需门诊--门诊13楼特需门诊挂号窗口）；复诊病人可在各楼层收费处挂号；持有本市医保卡（带芯片）、本院就诊磁卡的普通门诊复诊病人，可选择自助挂号机完成挂号；【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　7.诊间预约:就诊结束后，患者可以直接与接诊医生预约。【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　二.挂号小贴士【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　1.预约时请患者按实名提供有效件号，例如医保就医提供社保卡号，自费提供身份号和/或自费卡号；如果姓名与件号不符则不予办理；【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　2.预约时请患者主动提供正确的电话号码，以便医生停诊时能及时通知；【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　3.专家、特需门诊号源有限，请先预约后挂号；【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　4.挂号后当日就诊有效，隔日作废；每次挂号只能对应看一个科室，请患者根据需要挂号；【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　5.电话预约患者因故不能按约就诊者，应提前电话告知预约中心取消预约号，否则医院按失约处理，一定的失约后医院将提供预约服务；【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　6.微信预约后未取号就诊视为爽约，预约后如需取消预约，请至少提前一个工作日在【我的预约】中取消预约；【上海医帮办跑腿服务:上海各大医院代挂号】

　　7.患者逾时将视为爽约，3个月内违约次数超限将暂停预约1个月；如遇停诊会短信通知患者。

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