上海全部医院陈博昌主任代取报告正规买票

　　陪诊师微微（左一）正在向患者叮嘱用事项。

　　你听说过职业陪诊师吗？陪诊师，顾名思义就是陪着患者去看病的人，主要服务包括陪人看病、替人取、帮人问诊等。

　　近年来，陪诊师这一新兴职业在银川市悄然兴起。他们扮演着临时家属的角，全程陪护不熟悉看病流程或行动不便的患者就诊。顾客中很大一部分是缺少子女陪伴的老年人，而负责“买单”的往往是身在异地的子女，他们帮父母在网上下单，远程订购所需服务，以此消减父母看病时的孤独和不便。也有带娃的妈妈和一些年轻人尝鲜，体验这种服务。这是一份怎样的职业，哪些人需要花钱请人陪着去看病，陪诊师又能提供什么样的服务？新型职业面临哪些新问题？近日，记者围绕这些问题，探访了陪诊师的工作日常，了解他们背后的故事。

　　患者的“临时家属”

　　5月11日16时，宁夏医科大学附属医院心理卫生中心，陪诊师微微（化名）提前两小时到医院排队取号。当天下午，她陪诊的是52岁的赵阿姨。赵阿姨去年被诊断出抑郁症，儿女不在身边，为了不让孩子担心，便委托微微陪诊。

　　在就诊室门口排队等候间隙，见阿姨有点忐忑。“阿姨别紧张，这次明显看到您心情好多了，前几个阶段咱都把按时吃了，这次一定没问题。”微微安抚道。

　　很快，便轮到了赵阿姨就诊。就诊期间，面对医生的询问，微微对赵阿姨的症状病史能做到细致补充、对答如流。医生开了检查单，有的检查在楼上，有的在楼下，每项检查都需要在不同分诊台确认、排队等候。微微对检查流程很熟悉，哪项检查时间长、要先去排队，哪项可以随到随检、放在，她心中有数。迅速安排好顺序，微微带着赵阿姨穿梭于医院的不同楼层，完成检查、取结果。

　　赵阿姨这次病情有了明显好转。她说，自己年纪大了，不熟悉这些流程，如果不是有人帮忙，一上午不可能完成检查。医生诊断后，微微详细记下医生的建议和用剂量，并把每种的服用方法用便利贴写好，一同放在袋子里交给赵阿姨。陪诊服务结束后，微微为赵阿姨约好车，把她送到家中。

　　在成为陪诊师之前，微微是一名会计。去年自己做了个小手术，当时丈夫在外地出差，身边没人照顾。打着吊针缴费以及做手术无人签字的辛酸让她至今难忘。“要是有个人能陪我看病就好了。”微微在网上搜索发现，一、二线城市陪诊师兴起已有两三年了，但在银川还不多见。后来，她偶然结识到了一位在广州从事陪诊师工作的朋友，在朋友建议下，她辞去会计工作，加入了陪诊师队伍。

　　“刚开始自己一个人干，平时会将陪诊日常做成视频发布在上，慢慢越来越多的人知道我了。”微微发现，找她陪诊看病的有老年人、孕妇、残障人士，还有很多异地就医的患者，年轻群体也不在少数。微微告诉记者，目前陪诊服务半天收费198元，超时1小时58元，全天298元，大部分患者还是可以接受。

　　“每次就诊前，我会先对患者的过往病情、有无慢性病、遗传病等情况详细了解，并与患者签订免责协议，避免在陪同就诊时出现意外权责无法划分的情况。”微微介绍，其实陪诊师就是充当患者的临时家属，目前这方面的需求还是挺大的。今年2月，她还注册成立了自己的家政服务公司，服务内容包括陪同就诊、代办缴费、住院陪护等服务，现在团队已经有11名成员。

　　这不仅仅是一份工作

　　做陪诊师快一年时间，微微收获了太多温暖与感动，她也在一次次的陪诊中坚定了自己的追求。“去年12月，我接到了一名白血病患者的陪诊订单。当时已是凌晨12点多了，她急需到医院输血小板。接单后，我和同伴立即驱车前往她家，随后又带她去急诊科、办理住院。在她生命的几个月，都是由我在陪诊。”微微说，从那时起，她不仅感受到了生命的脆弱，也体会到这份职业存在的意义。

　　还有一次大年三十，一位独居大爷感冒头晕，由于身边没人带他去医院，便打电话找到微微。到医院拍片子、办理住院、输液，一直忙到大半夜。“多亏了你在，我才能得到及时救治。”大爷就诊后感激地说。

　　对于很多陪诊师来说，这其实并不仅仅是一份工作。微微说:“现在很多年轻人都集中在一、二线城市，留在家乡的父母如何就医，成为很多人的难题。”她经常在医院看到让人心酸的场景，有的是老夫妻俩作伴，也有很多老人独自就医。他们不熟悉电子设备，也不会网上挂号，经常迷茫地在人来人往的医院大厅里徘徊。能够通过自己的工作，设身处地地帮助病人，让她感到充实。

　　除了本地陪诊服务，一些外地患者也是他们的主要服务对象。李先生是来自内蒙古的一位患者，由于在外地，有些检查预约了不能当天做，请陪诊师帮忙提前约好，到时直接来做检查，节约就诊时间的同时，也节省了食宿等开支，降低了就医成本，这是外地患者找陪诊师的主要原因。

　　为了地给患者提供服务，微微坦言，自己刚接触这份工作的时候，下了不少笨功夫。比如陪同患者去一个不熟悉的医院，她都会提前跑一趟，了解开诊时间、挂号数量、检查注意事项等，还会摸清每个科室、检查室、缴费处的位置。现在，她几乎对银川大大小小的医院如数家珍。为了帮助患者更地预约诊疗，她在陪诊之余还会每天关注各大医院的动态，了解各大医院医生的专长及医保。

　　在陪诊过程中，安抚患者的情绪也是陪诊师们的重点工作。“病人往往是很脆弱的，独自看病的老人更是倍感孤独。”微微说，在就诊等待的过程中，她一般都会和病人聊天，帮助他们放松心情，日常陪诊也会通过接送服务，缓解患者就诊的孤独感。目前她正在学心理知识，希望通过陪诊短暂的相处，对患者进行心理疏导，让他们卸下心理包袱，安心就诊。

　　陪诊行业亟需行业规范

　　微微是银川早从事陪诊师工作的，让她感到困惑的是，目前该职业还没有纳入官方职业，寻找官方支持和行业认同成为她迫切的愿望。“很多人提起陪诊师，反应会跟、医托联系到一起，这让很多真正的陪诊师有苦难言。”不可否认的是，行业目前还处于初始发展期，或多或少会存在各种问题。

　　“两三百元的陪诊费，就这么交给一个陌生人，他要是糊弄我，我该找谁呢？”在采访中，一位用户向记者说出了自己对购买陪诊服务的担心。

　　记者调查发现，陪诊师行业的准入门槛并不高。一些平台招聘的陪诊师不需要医学知识，只需熟悉相关医院以及就诊流程便能上手，部分陪诊平台的注册陪诊师甚至经过不到1周的培训即可上岗。陪诊服务收费也因城市而异，北京、上海等地的陪诊服务收费半天在300元至500元不等，银川陪诊服务半天的价格普遍在200元左右，如有住院陪护、代问诊等服务费另算。

　　在宁夏医科大学附属医院肿瘤分院病房，家属陈琳正在照顾病床上的丈夫。她直言，刚接触陪诊师时不免起疑心:“我没怎么念过书，做各种检查经常弄得我晕头转向，也不知道咋预约，在大厅里遇见个陪诊的，还担心他是骗子。”

　　对于陪诊师而言，如何与患者建立信任是他们面临的一大难关。微微认为，作为一名职业陪诊师，自己的本心不能丢，这是她一直坚守的原则。微微告诉记者，她的客户主要是靠熟人推荐，自己在、小红书等平台分享日常也能吸引一些客户，子女帮父母下单的占大多数，还有外地来的患者，以及独自打拼的年轻人。“接触下来，年轻人思想新、好说话，容易沟通和建立信任。”

　　上海市海华永泰（银川）律师事务所彭兰分析，目前陪诊师与患者的交易多为私下交易，交易性无法保障，如果患者在就诊期间遇到骗取医费用、导消费等，一旦没有留存相关据，患者的权益无法得到有效保障。此外，需要陪诊服务的多为老年人，尽管现在大部分陪诊师会与患者提前签订免责协议，与患者约定就诊相关的权责划分，但是老年人是否能够明确知晓其中的含义是存疑的。

　　业内人士称，银川目前从事陪诊服务的大概有30余人，但大部分陪诊服务以个人名义开展，注册公司占比较少。陪诊费用如何收取、行业准入门槛如何界定都未形成标准。律师建议，如确需陪诊服务的，好与有资质的公司签订协议，这样在各方面都，出现问题也能追踪。另外，在陪诊过程中，患者还要个人身份信息、疾病信息被泄露，保护自己的隐私和财产。

　　近段时间关于就医挂号的话题不于耳，先是“哈尔滨女孩怒斥医院票贩子把300元号炒到4500”引爆网络圈，然后又传出“今年年底前，北京22家市属大医院取消现场放号”，之后有报道北京“取消医生手工加号”，以及这几天上提到的“国家卫计委主任感谢怒斥号贩子的女孩，北京市卫计委主任建议号贩子入刑”......

　　可以预见实名制预约挂号是大势所趋，在真正实施之前，你熟悉预约流程吗？

　　点医为您整理了上海医院的十多种预约挂号攻略，一起来了解吧~（篇幅较大，建议收藏）

　　1. 使用医院自助预约挂号机预约

　　很多医院的门诊大厅，都会有一排自助预约挂号机，如果你到现场，可以使用预约挂号机预约，成功率比较高。如遇到问题，可在医院导医台进行咨询，有些医院还会有门诊者指导用户进行操作。

　　预约流程:

　　1. 患者或家属用就诊人身份或社保/医保卡按指定位置于自助预约挂号机按要求点击屏幕上相应对话框；

　　2. 选择医生和就诊时间并完成预约。

　　2. 使用电话预约

　　可以拨打95169 、114或者医院自己的电话（号码见下面三甲医院信息卡片）进行预约，不会使用网络预约的老年人可以使用。

　　预约流程:

　　1. 确定预约需要，如医生、就诊日期；

　　2. 登记信息，包括患者姓名、身份、联系电话等；

　　3. 手机短信确认信息预约成功。

　　注意:

　　一般就诊前一日会收到短信提醒，请保留短信至完成挂号（下同）。

　　3. 使用官网预约

　　很多医院的官网都可以预约挂号，官网上有相应的医生排班信息及就诊流程，但要注意在搜索医院的官网（网址见下面三甲医院信息卡片）的时候不要找错了。

　　预约流程:

　　1. 登陆医院官网；

　　2. 选择在线预约；

　　3. 注册登陆；

　　4. 选择医生及就诊时间；

　　5. 手机短信确认信息预约成功。

　　4. 使用官方app预约

　　很多医院有了自己的手机app （app名字见下面三甲医院信息卡片），在应用商店搜索相应的app，下载并注册后即可进行预约。

　　5. 使用微信预约

　　上海各大医院相继推出自己的微信公众平台，通过微信即可了解医院特及专家介绍，获得医院推送的健康资讯，其中大部分的医院公众号还可以进行预约挂号，搜索并关注医院的微信公众号（公众号见下面三甲医院信息卡片），注册后即可预约。

　　6. 使用支付宝预约

　　对于支付宝大家可能常用来缴纳水、电、煤气费用，但其实支付宝也是可以用来挂号的，目前上海有华山医院、长海医院、岳阳医院、儿童医学中心等8家医院在支付宝上提供预约服务。

　　预约流程:

　　1. 打开支付宝app点击“城市服务”；

　　2. 点击“智慧医院”；

　　3. 选择医院；

　　4. 添加接收商户动态；

　　5. 点击下方菜单栏进行预约。

　　7.使用医联预约平台预约

　　医联平台目前已接入上海医院50家（包括分院），登陆医联官网，首次预约挂号须进行在线实名制注册，通过注册账号登录，进入预约挂号流程。

　　预约流程:

　　2. 点击上方“预约挂号”链接，根据医院、一级科室、二级科室和关键词进行搜索，选择要预约的医生；

　　3. 选择想要就诊的日期；

　　4. 选择就诊的时间，完成预约。

　　注意:

　　因故无法就诊，患者至少提前1-2天，通过网站或电话取消预约。年内累计三次爽约的患者将被列入违约名单，180天内不能在医联联网医院内预约挂号，但不影响医院现场挂号。

　　8. 使用微医（原挂号网）预约

　　可能很多人熟悉的是挂号网，不过挂号网已经更名为“微医”。截至目前，微医已接入上海医院168家（包括分院），首次预约挂号须进行在线实名制注册。

　　预约流程:

　　2. 选择具体的地区、医院、科室，点击“预约挂号”;

　　3. 进入该科室下的专家排班页面，选择适合您的专家，选择合适的时段点击“预约”;

　　4. 选择就诊人信息，选择初诊复诊类型，填写图片验码，点击“确认预约”；

　　5. 预约成功。

　　注意:

　　有些医院的医生号源分别分布在挂号网平台、医院平台（一般为专家号）和医联平台，对应的预约规则不同。每个账号每月多只能预约10笔订单，每个账号每月多取消5笔订单，订单一旦预约成功是无法修改信息的，您可以尝试取消订单再重新预约。另外，微医的app和微信公众号也提供预约服务。

　　9. 使用百度医生预约

　　百度医生是百度推出的预约挂号平台，目前共覆盖上海地区医院32家（包括分院），其中三甲医院30家（包括分院）。

　　预约流程:

　　2. 选择就诊地点、医院、科室，点击预约；

　　3. 选择医生与时间；

　　4. 填写预约信息并提交预约单。

　　注意:

　　每天下午四点后将不能再预约第二天出诊的医生，如果您需要更改或取消预约，请于就诊前一天16:00前致电客服。另外，百度医生的app和微信公众号也可预约挂号。

　　10. 使用就医160预约

　　就医160目前共覆盖上海地区医院17家（包括分院），其中三甲医院10家（包括分院）。首次使用预约挂号，需要进行注册才能够使用预约挂号功能。

　　预约流程:

　　2. 选择所在城市；

　　3. 选择医院、科室，点击预约挂号；

　　4. 选择医生与就诊时间并进行预约。

　　注意:

　　注册填写用户资料要细心，身份号填写后不允许修改。就医160的app和微信公众号也可预约挂号。

　　11. 使用趣医网预约

　　趣医网目前共覆盖上海地区医院15家（包括分院），其中三甲医院12家（包括分院）。

　　预约流程:

　　2. 选择所在城市；

　　3. 选择医院与科室，点击立即预约挂号；

　　4. 选择医生与就诊时间完成预约。

　　注意:

　　趣医网的app和微信也可预约。

　　12. 使用助医网预约

　　助医网目前共覆盖上海地区医院57家（包括分院），其中三甲医院35家（包括分院）。

　　预约流程:

　　2. 注册账号并登陆；

　　3. 查找医院；

　　4. 选择科室与医生；

　　5. 选择医生与预约时间；

　　6. 选择就诊人并预约。

　　注意:

　　一个手机号只能注册一个账号（预约时可添加 5位就诊人含注册人），同一个患者同一个科室只能预约一个有效号源，如不能前去就诊，请提请二个工作日网站或致电取消，部分医院需提前三个工作日取消。

　　另外，还有两种容易被忽视的预约途径:

　　一、诊室预约

　　对于医生建议复诊的患者可由医生在医院系统中操作下次门诊就诊的预约，但限预约医生本人的下次门诊。

　　二、出院预约

　　对于医生建议复诊的出院患者，可凭医生开具的门诊预约申请单去挂号处办理预约。

　　Tips

　　除了上面预约挂号攻略外，点医还整理了上海40个三甲医院的预约挂号方式，来了解下吧~

　　国际医院挂号制度比较

　　英国NHS体系需全科医生转诊，专科预约平均等待18周。美国预约专科医师需24天，但急诊费用超500美元。日本"自由诊疗"制度下，初诊费约300元人民币。德国医保患者等待2-4周，私保患者3天内可就诊。比较研究发现，中国三甲医院平均预约等待时间（6.3天）已优于多数发达国家，但分级诊疗体系仍需完善。国际经验显示，家庭医生制度可减少30%非必要专家号需求。

　　复旦大学附属中山医院是国家卫生健康委员会委属事业单位，是复旦大学附属综合性教学医院。医院开业于1937年，是中国人创建和管理的早的大型综合性医院之一，隶属于国立上海医学院，为纪念中国民主的先驱孙中山先生而命名。解放后曾称上海医学院附属中山医院和上海医科大学附属中山医院，2001年改用现名，沿用至今，是上海市批三级甲等医院。经过80年的发展，医院本部目前占地面积9.6万平方米，核定床位2005张。建院至今，共有中国科学院院士3人，中国工程院院士2人。现有高级700多人。

　　医院严格贯彻落实领导下的院长负责制，充分发挥把方向、管大、作决策、保落实的领导作用，以一流党建工作引领医院高质量发展。全院现有党总支2个、党支部80个、党员2000余人。2020年中山医院入选“复旦大学党建工作标杆”培育创建单位。

　　医院科室、综合实力雄厚。心脏、肝脏、肾脏和肺部疾病诊治是医院的重点和特，诊治水平处于国内领先。

　　医院有1个国家临床医学研究中心:放射与治疗（介入治疗）中心。1项国家疑难病症诊治能力提升工程（心脑血管方向）。1个国家公共卫生和重大防控救治体系建设项目。1个国家重点学科（呼吸）发展项目。18个国家临床重点专科建设项目:消化科、检验科、麻醉科、心血管内科、内分泌科、胸外科、心脏大血管外科、临床护理、中医脑病科、呼吸内科、肾病科、普通外科、重症医学科、肿瘤科、医学影像科、器官移植科、急诊医学科和神经内科。4个国家重大疾病多学科合作诊疗能力建设项目:消化道肿瘤、心脏瓣膜病、重症肺炎和早期认知障碍疾病。

　　医院还有22个上海市临床重点专科建设项目:普外科、心脏病科、肿瘤科、肝胆外科、呼吸内科、病理科、超声医学科、肾内科、核医学科、中医急诊科、胸外科、医学影像科、医学检验科、康复科、麻醉科、内窥镜、生物医用材料、器官移植、心肌梗死、介入治疗、微创手术和临床学。3个上海市妇女健康服务能力建设项目:危重孕产妇会诊抢救中心、孕产妇重症监护病房和产前诊断中心。3个上海市“重中之重”临床医学中心:心血管疾病、肝脏肿瘤和肾脏疾病。有8个上海市临床质量控制中心挂靠:院内、超声诊断、呼吸内科、心血管内科、胸心外科、普通外科、综合医院中医工作和血液透析。

　　医院拥有的医疗设备，包括螺旋断层自适应放疗系统（Tomo）、PET-CT、320排640层超速螺旋CT、全数字平板式心血管造影机（DSA）、直线加速器、3.0T磁共振断层扫描仪、达芬奇机器人手术系统、单光子发射计算机断层扫描仪（SPECT）、数字化X线成像系统（DR）、重症监护系统和远程医疗教学系统等等。

　　医院以规划引领、基础支撑、探索“三驾马车”驱动全院信息化建设，形成了以自主研发HIS、EMR和RIS系统为核心，集成PACS、LIS、HRP、ERP、CDR、RDR等近200个模块的一体化智能信息平台。以5G、大数据、人工智能、云计算、物联网新技术应用为牵引，支撑“医教研”，便捷服务“医患管”，智慧管理“人财物”，开创“互联网+医疗”的新业态与新模式。

　　医院积承担各项公益性任务。受国家卫生健康委员会委派，自2011年开始，每年组建国家医疗队，远赴新疆、云南、青海、四川、安徽等省、市、自治区的老、少、边、穷地区开展巡回医疗工作。先后对口支援新疆喀什地区第二人民医院、云南省富源县人民医院、西藏日喀则地区人民医院、云南省曲靖市第二人民医院、西藏察雅县人民医院、西藏岗巴县人民医院，全面援建工作取得良好成效。每年组织各类大型义诊、咨询等活动，品牌活动“中山健康促进大讲堂”至今已有620多位专家登上“讲台”开展健康讲座，受益听众26.5万余人次，发放医学科普资料43.5万余份，深受群众欢迎。

　　医院拥有国家重点学科13个，省部级工程技术研究中心8个，省部级重点实验室6个，国家临床医学研究中心1个，上海市临床医学研究中心1个，上海市“重中之重”临床医学中心3个，上海市重点学科2个，上海市“重中之重”临床医学重点学科2个，上海市医学重点学科2个，上海市重要薄弱学科5个，上海市公共卫生重点学科6个，上海市研究所8个，上海市科委研究中心2个，复旦大学研究机构15个。

　　自2007年以来，医院获得科技部973计划、863计划、国家支撑计划、重点研发计划及重大专项课题近百项，教育部团队2项，国家自然科学基金委员会研究群体1项，国家自然科学基金项目900余项，各类省部级人才培养计划超过250人。

　　自2006年起，医院共获得国家奖10项，其中国家科技进步一等奖1项、二等奖8项，国家自然科学二等奖1项；省部级奖项72项，其中一等奖19项。

　　自1987年起，医院申请专利近1000项，授权专利500余项。近10年来，我院转化的专利项目累计超过80项。2016年医院被评选为上海市企事业专利工作示范单位。

　　医院教育教学职能包括医学院校教育、毕业后医学教育和继续医学教育。设有博士点18个，硕士点21个，复旦大学临床医学博士后流动站1个。现有在招硕士研究生导师153人、博士研究生导师134人，经国家卫生健康委员会和上海市卫生健康委员会批准的住院医师规范化培训基地20个，专科医师规范化培训基地30个。是首批国家临床教学培训示范中心、首批国家住院医师规范化培训示范基地、中国住院医师规范化培训精英教学医院联盟成员、首个区域性全科医学师资培训示范基地、国家继续教育培训基地。每年在院培养各类学员3000余人，举办继续医学教育学班逾80期，接受进修和参观学员1000余名，是为国家孕育和培养优秀医学人才的摇篮。

　　近十年来，主编各类教材30本；获得国家教学成果二等奖1项，上海市教学成果特等奖1项、一等奖2项、二等奖2项；作为主要研究单位，荣获教学成果特等奖1项、上海市教学成果特等奖2项。

　　医院连续32年蝉联上海市文明单位，获得全国文明单位、全国五一劳动奖状、全国医院医保管理单位、上海市卫生系统文明单位、全国三甲医院、上海市护理服务优秀医院、上海市院务公开民主管理单位、上海市者服务基地等重要荣誉称号。连续七年荣获公立医院“佳雇主”称号。

　　复旦大学附属中山医院将担负“以病人为中心，致力于提供、、便捷的医疗服务。通过医疗、教育、科研和管理，促进医学事业的发展，提升民众的健康福祉”的使命，倡导“严谨、求实、团结、奉献、关爱、”的核心价值观，以严谨的医疗作风、精湛的医疗技术和严格的科学管理，为建设世界一流的型、智慧型现代化医院而不懈努力奋斗！

　　擅长:体表复杂性创面修复、颜面部先天性畸形治疗、颅颌面创伤的重建及面部美容手术，尤其在眼睑美容和修复重建等方面有着的临床经验。主攻方向:眼睑整形美容（微创重睑成形术、仿生重睑成形术、睑缘切口重睑成形术、Hamra眼袋整复术、结膜入路眶脂肪重置眼袋整复数，以及失败重睑、眼袋手术的修复）、综合鼻整形美容手术、自体脂肪移植，擅长注射微整形、复杂瘢痕整形、外耳畸形（招风耳、杯状耳、小耳畸形）的修复重建、颌面部骨折及畸形的修复等。

　　上海全部医院陈博昌主任代取报告正规买票

　　排名出自复旦大学医院管理研究所。助力学科建设的中国医院排行榜，是由独立第三方的医院管理学术机构开展的公益性项目。来自中华医学会、中国医师协会的超过4000名专家参与评审，每年11月公布上一年度的结果，目前覆盖40个临床专科。