上海全部医院上海瑞金医院床位安排电话联系
擅长:体表复杂性创面修复、颜面部先天性畸形治疗、颅颌面创伤的重建及面部美容手术,尤其在眼睑美容和修复重建等方面有着的临床经验。主攻方向:眼睑整形美容(微创重睑成形术、仿生重睑成形术、睑缘切口重睑成形术、Hamra眼袋整复术、结膜入路眶脂肪重置眼袋整复数,以及失败重睑、眼袋手术的修复)、综合鼻整形美容手术、自体脂肪移植,擅长注射微整形、复杂瘢痕整形、外耳畸形(招风耳、杯状耳、小耳畸形)的修复重建、颌面部骨折及畸形的修复等。
随着人口老龄化加剧和医疗服务需求的提升,陪诊等就医服务新业态应运而生,陪诊师逐渐成为一项新型而普遍的职业。陪诊师不仅能为“不熟悉医院数字化设备、分不清医院科室和就医步骤、不敢独立就诊”的患者提供挂号、排队、取、做检查、陪住院等繁琐流程上的帮助,还能给予患者情感上支持和陪伴。
日前,海报新闻记者通过采访济南市场上的陪诊行业了解到,目前陪诊师从业门槛较低,大致分为个人单干、团体机构两种市场从业模式,有全职从业者,也有将此作为副业。收费多以小时、天数为主,一般陪诊半天收费标准在180元-200元,全天收费约300元-400元,半天时间约4-5小时,全天时间约8-9小时。有陪诊师透露,自从业以来,高时月收入近万元。更有资深陪诊师,一个月的收入高达七八万元。
受访者给记者展示陪诊时的工作片段记录
陪诊行业收入悬殊且不稳定
“我踏入陪诊师这个行业也是机缘巧合。”今年23岁的巩女士,在济南从事陪诊已有一年多时间,回忆起刚入行时的从业经历时,巩女士说到:“我大学学的是学前教育,毕业后转行做医代表,在一次去齐鲁医院呼吸科拜访客户的时候,遇到一对年长的夫妻俩,因找不到做CT的地方而着急,我就主动带着他们去到目的地。”
回到家后,巩女士在搜索医院就诊流程时,突然看到“陪诊师”这个行业,于是,她就在网上发了条提供陪诊服务的动态,自此开启了她的陪诊生涯。
“当时决定从事这个行业大的底气是,我先前就对济南的部分医院环境都很熟悉,比如齐鲁医院、省立医院等。”巩女士说,包括挂号处在哪里,各科科室、检查室在哪里,哪些疾病在就诊前需要先做哪些检查会更节省时间……“还有一些基本的医学知识我也都懂。”
医院里正在等号就医的患者及家属
“陪诊师不能只是陪诊,如果只懂‘陪’,在这行是干不下去的。”在巩女士看来,陪诊服务工作的核心是满足病人的看病需求,避免病人看病走弯路,同时还要提供情绪价值的陪伴。
“我陪诊过的客户大多数都是省内外市的,比如临沂、聊城、潍坊、滨州等,到目前,约有百十多位客户。”巩女士说,本着负责任的态度,她会提前与客户沟通,了解基本病情,再制定陪诊方案。“有些客户没有抢到他们想挂的专家号,就来找到我,我就需要早上6点来医院的人工窗口排队抢号,因为有些专家号当天只放1-2个号。”巩女士说,“我能做的,就是尽可能地节省客户的时间。”
拿、陪诊、代问诊、代开单、代取报告……微信步数过万是常态。有时为了赶时间,等不到电梯就爬楼梯,时间无缝衔接。
“除了硬性工作,情感上的安抚也是工作中很重要的一部分。”巩女士回忆说,她曾经在省立医院陪诊过一位患乳腺癌的病人,就诊后这位女士的情绪一度崩溃,于是巩女士带她来到医院的ICU病区,并柔声安慰她一定要坚定信心,勇敢面对,这才慢慢将客户的情绪安抚。
陪诊师可帮助客户挂号、缴费、拿
随着业务的增多,巩女士的收入也在变得较为可观。“我的收费标准在行业里算是比较便宜的,半天180元,全天300元。”巩女士说,从业一年多的时间以来,从一开始的月入几百元,到现在月平均收入四五千元。
“这个行业的收入,存在两个问题,一是同行间相差太大,二是很不稳定。”巩女士说,她认识的一位在齐鲁医院做资深陪诊师的老大哥,有段时间的月收入能高达七八万元。然而对于巩女士来说,现在一个周能有一个300元的单子就算多的了。“再比如,代拿我只收88元,但据我了解有些同行,他们有收二三百元的。”巩女士对记者说,“陪诊算是我的一个副业,在春天和冬天,我的陪诊订单会多一些,夏天和秋天相对较少。”
受访者提供的自己在平台上发布的陪诊工作动态记录
巩女士表示,自己做陪诊师,几乎没有什么成本支出。“有时候客户看我跑一上午心疼,会主动带着我一块去吃个午饭,但正常情况下我个人的费用都是自理的。”除去用餐,其他方面也没有大的支出了。
巩女士对记者说,自己现在还一直在学,把陪诊相关的东西做得更精细,才能更游刃有余。因为在她看来,“做一个普通的陪诊师,还是做一个的陪诊师,区别还是很大的”。
山东大学齐鲁医院院区平面图
相比巩女士,26岁的陪诊师马女士入行才小半年的时间,从第二个月开始,多的一个月收入能有小一万多元。“我陪诊的客户多数就诊妇科、眼科、神经内科、生殖科、产科等,能去的医院有省立医院、省中医、千佛山医院、济南市立五院等。”马女士说,她平均一天能陪诊3-4位客户。
马女士表示,她目前还是把陪诊师这份职业当作副业来做,未来,如果陪诊行业规范化、规模化发展,她将有意向进入陪诊教培行业发展,拓展更多业务。
对于刚入行或者想入行的新人陪诊师,马女士说,三天打鱼两天晒网肯定是不行的,“我个人建议,如果想做陪诊的话,可以当成副业先入行,看能不能坚持下来再说。”当然,更重要的,做陪诊之前要先问自己是不是一个很细心或者很有责任心的人,“耐心、善心,要有付出的心态,对于一个陪诊师来说,这些特质重要。”
陪诊师市场需求广阔
有行业规范才能走得更远
“上个月,我来齐鲁医院做了个肠胃镜检查,因为一直在外地工作生活,不想麻烦朋友同事陪我,就找了一位陪诊师。”济南市民刘女士和记者说道,令她惊喜的是,检查当天,陪诊师比他们预约定的时间到的还早,检查期间一直细心陪同,并仔细叮嘱注意事项,和负责任。
刘女士和记者解释,做肠胃镜检查需要麻醉,麻醉要有家属陪同,请陪诊师不仅可以避免麻烦亲朋好友陪同,而且他们还熟悉医院的业务和流程,节省了时间和不必要的麻烦。
“一开始还很忐忑,担心陪诊师的业务水平,做完后觉得,花200块钱请陪诊师真不是智商税。”刘女士满意地说。
山东省立医院预约就诊流程图
陪诊作为一种新兴服务逐渐进入大众视野,小到为患者取号、陪同看病、代取,大到与医生沟通、跨城市代问诊,陪诊师几乎可以协助病人完成就诊全流程。在年轻人眼中,陪诊师可以给有需求的患者解决问诊难的痛点。在职业陪诊师眼中,陪诊师是贴心的临时家人。
数据来源 企查查
企查查数据显示,2014年以来,我国累计注册1048家陪诊相关企业,其中超七成为2022年以来注册。2022共注册241家陪诊相关企业,超2021年同期的10倍以上,达近十年注册量增速峰值,2023年,我国陪诊相关企业注册量同比增加59.8%至385家。截至10月28日,2024年我国已注册148家陪诊相关企业。
记者随机在淘宝选定一家陪诊服务,咨询后得知,目前陪诊行业并没有得到统一的管理,该店表示,半天服务时间费用200元,先在淘宝拍下订单,陪诊就医结束后,再点“确认收货”
作为新职业,陪诊师行业目前仍处于发展阶段,这一新兴行业既被需要,又缺少一定监管。
复旦大学附属肿瘤医院
别名:上海肿瘤医院
交通:公交线路:49、104、41、50、72、89、864、44、712、733、932、933、814、218、隧道二线、地铁四号线、地铁七号线等。
复旦大学附属肿瘤医院是国家卫生部直属的,集医疗、教学、科研、预防为一体的三级甲等肿瘤专科医院,其前身是中比镭锭治疗院,于1931年3月1日正式成立,至今已有八十二年的历史,是中国成立早的肿瘤专科医院。
复旦大学附属肿瘤医院挂号攻略目录
一、挂号攻略(含特需门诊)、(特需化疗)、(联合门诊)、(特需点名专家门诊)、(病理会诊):全挂号方式指引
二、就诊攻略:就诊须知祝您顺利看医生
三、缴费攻略:用有效的方式,化繁为简
四、检查攻略:区域分布及注意事项
五、上海医保门诊攻略:大病医保注意事项
六、取攻略:取地点及注意事项
七、交通攻略:便捷路线指引
八、住院/出院攻略:出院程序指引
九、停车攻略:周边停车场指南
十、饮食攻略:医院周边便捷饮食
十一、住宿攻略:医院周边住宿指引
一、挂号攻略
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不支持当天挂号;
挂号费需在现场缴纳;
取消预约是:就诊日前一天13:00前;
门诊放射治疗、妇科门诊放疗、中西医乳腺、中西医肝胆、便民门诊、针灸、放疗暂时未开通网上预约,如需就诊,请到院预约挂号。
24小时服务时间,预约周期:14天(置管维护门诊28天),每天24:00更新。
不支持当天挂号;
挂号费需要在医院现场缴纳;
24小时服务时间,预约周期:14天(置管维护门诊28天),每天24:00更新;
取消预约时间:就诊前一天13:00前。
6.挂号网APP;
24小时服务时间,预约周期:14天(置管维护门诊28天),每天24:00更新。
7.电话挂号
挂号网:021-95169,24小时服务,人工服务时间:周一至周五7:30-17:00,不收取额外的费用,于普通、专家和特需门诊预约。
8.自助机预约
地点:门诊一楼;
开放时间:周一至周五7:00-17:00;
数量:3台挂号缴费一体机,2台自助预约机;
功能:自助挂号缴费、充值自助收费项目信息查询。
9.微信预约
微信搜索并关注:“复旦大学附属肿瘤医院”或者“fduscc”;
24小时服务时间,预约周期:14天(置管维护门诊28天),每天24:00更新。
10.特需门诊:
1、门诊挂号:请到1号楼5楼挂号收费窗口;
11.特需化疗:
1、开放时间为8:00-17:00;
2、治疗室内有独立卫生间、电视、空调、饮水机,每位病人更换椅套、床单。
12.联合门诊:
1、门诊时间:每周四下午;
2、收费标准:联合门诊598元/次。
13.特需点名专家门诊:
1、预约方式:
②现场预约:1号楼5楼特需门诊护士台;
1、预约时间:周一至周四10:00-15:00,周五10:00-12:00;
2、收费标准(挂号费):博导/名誉教授/终身教授:508元,硕导/副高:308元,检查费:参照常规收费标准;
3、就诊地点:门诊1号楼5楼特需门诊VIP诊室。
4、以下为可供点名就诊的专家名单:
沈镇宙莫善兢冯炎倪泉兴刘鲁明
胡夕春印季良王华英李进陈佳艺
胡超苏顾卫列李端树嵇庆海陈海泉
叶定伟蔡三军王亚农吴小华蒋长英
14.病理会诊:
1、周一至周五:08:00-12:00/13:30-17:00(16:30后不接收初次会诊病例);
2、周六:08:00-11:30(周日及公共节假日休息,情况除外)。
◆窗口挂号
窗口分布:
门诊大楼1楼大厅,挂号窗口8个;
门诊大楼2楼,挂号窗口3个;
开放时间:
普通门诊:7:00-16:30,专家门诊:7:00-16:00。
1.患者如需打印正式发票或退卡内余额请至1楼8号窗口;
2.挂号费于现金支付;
3.11点后挂的专病门诊下午就诊;
4.挂号就诊当日有效,收费三天内有效(含周六日),超过三天收费则需重新挂号就诊。
二、就诊攻略
携带物品:就诊卡、身份、病史本、医保卡、大病医保回执单、挂号条
1)外地自费患者
2)上海普通医保患者
便民措施:
1、便民服务中心位于门诊1楼大厅;
2、本院提供导医咨询、投诉接待、专家预约、入院登记、取检查报告、各种便民服务(出借轮椅、推车、老花眼镜、提供针线、一次性杯子、代寄化验报告)等;
3、院内设有上海银行、民生银行ATM机。提供免费WiFi、便利售货车、超市、一次性医疗用品购买处、新闻查看机等便民服务;
4、每层提供热水,1号楼与5号楼之间可以停放自行车。
1、门诊预交金每日退款上限为5000元,可在一号楼一楼8号窗口办理,工作时间为每周一至周五上午8:00-12:00,下午13:30-16:00。
2、如您需更改或取消预约信息,请在就诊前一天12:00之前来电告知我们。
3、初次就诊的患者需要在一楼服务台进行预诊。
4、如病人为85岁以上老人、危重病人、离休,可照顾优先就诊。
5、退号程序:挂号退款请先至一号楼二楼234室门诊办公室签字敲章(退号章)到挂号收费窗口退号。
三、缴费攻略
复旦大学附属肿瘤医院可选择的就诊缴费如下:
◆自助机缴费
1、地点:门诊1楼大厅;
2、数量:3台;
3、功能:自助缴费。
◆窗口排队缴费
门诊1、2楼,窗口分别有8、3个。缴费时间为7:00-12:00,13:30-17:00。
1、请先到病例打印站打印病例;(就诊楼层的服务台旁边);
2、伤害大病医保患者请务必出示大病医保回执单;
3、医生开具的各类,2天内有效(包括开具当天),如果超出期限,电脑内的收费信息将自动取消,此时如果患者仍需付款,只能重新挂号找医生开具;
4、在3号楼1楼有住院收费窗口;
5、各种检查申请单收费后七天内有效。
四、检查攻略
复旦大学附属肿瘤医院检查相关事项如下:
◆检查地点
抽血、粪尿检查地点:门诊3楼
B超、心电图检查地点:门诊3楼
X光检查地点:门诊地下1层
骨扫描、PET检查地点:门诊地下2层
MRI、CT、内镜检查地点:门诊3楼
乳腺钼靶检查地点:门诊4楼
抽血室上班时间为8:00-11:00
◆影像检查注意事项
1、影像检查包括:磁共振(MRI)、CT、静脉肾盂造影、食道钡餐;
2、各类检查注意事项详见预约单;
3、为了正确诊断,请将其他检查结果带来,以便参考,如以往的X片、CT片、MRI片、B超、化验结果等;
4、取报告时间:根据预约单提示的时间领取报告;
5、取报告地点:门诊1楼取报告中心。
◆检查预约处预约项目
1、内窥镜检查:胃镜、肠镜、鼻咽镜、喉镜、支气管镜;
2、细胞穿刺;
3、请先付费,后预约(一律现场预约);
4、如不能按时来院检查,需更改检查时间者,务必提前来院现场更改;
5、因故需取消检查者,请至相应检查科室开具退费单,凭发票及退费单去收费窗口退费。
◆内窥镜检查注意事项
1、预约时请出示肝功能、乙肝两对半报告(三个月内有效)。如肝功能异常,需进行内科治疗,正常后方可预约检查;如乙肝表面抗原阳性安排在检查;
2、根据预约单上的时间到门诊4楼内窥镜室等候检查;
3、请带好诊磁卡、病史、检验报告、X片、CT片、MRI等;
4、检查前、检查后饮食要求根据通知单严格执行;
5、检查前各人准备详见各项“检查预约单”;
6、检查当天需家属陪同,以便照顾。
◆门诊小手术注意事项
1、预约时需出示:血常规、肝功能、乙肝两对半、HIV和梅毒抗体、凝血全套报告(以上检查报告均需正常范围且三个月内有效);
2、膀胱镜检查出示:血常规、肝功能、乙肝两对半、HIV和梅毒抗体;
3、请认真阅读“门诊手术至情书”、“门诊手术书”,并签名;
4、根据预约通知单上的时间到5号楼5楼门诊手术室等待手术;
5、手术前个人准备详见“门诊手术病员须知”;
6、手术时请带好诊磁卡、病史、检验报告、X片、CT片、MRI等;
7、手术时需家属陪同,病人身上的一切金属物件和饰品交予家属保管;
8、取报告:根据“取病理报告通知单”提示的时间和地点领取。
◆检验科服务台所提供服务
1、提供门诊病人排队抽血取号的指导;
2、打印门诊血常规和急诊生化报告;
3、补打病人遗失的检验科报告;
4、导医服务;
5、工作时间:周一到周五7:30-16:30,周六8:00-12:00。
五、上海医保门诊攻略
六、取攻略
复旦大学附属肿瘤医院单设中西房和草房,取时需选择对应窗口。
◆中西房
地点:门诊1楼
窗口数量:4个
◆草房
地点:门诊1楼
窗口数量:4个
注意事项:
1、先缴费后取;
2、电脑系统自动配,无需提交方;
3、到发票指定的窗口侯,等屏幕显示你的取号时去排队取核实即可;
4、代煎中草需要医生开时跟医生说明,缴费后到草房10号窗口办理即可;
5、西房16号窗口为西的物咨询窗口;
6、需凭发票和取,缺一不可。
1、房不提供袋子,需自备袋;
2、留意服标签(或袋)上的病人姓名与您是否相符;
3、留意服标签(或袋)上的品名称与盒上的品名称是否相符;
4、服标签(或袋)上的用法用量与品说明书(或您以往的服用方法)有很大出入,而医生、师没有向您明确交代;
5、在品的使用过程中,若出现明显的不适反应或曾经用过其中的某个品,并发生过严重不良反应或过敏反应的,或者说明书中明确您禁忌使用此类品;
6、若医生给您开具的中有做皮肤试验的品,如:青霉素等,请先到注射室做皮试,护士会及时记录皮试结果,若结果为阴性,则到收费处交费,若结果为阳性则由医生为您重新开具品;
7、发现品有异样等其它不清楚的情况,可详细咨询师。
七、交通攻略
◆公交出行
肿瘤医院站
距离医院:
上行站台约30米,下行站台约210米
公交线路:
(上行)49、104、
(下行)49、301、50
零陵路东安路站
距离医院:约200米
公交线路:
(上行)932
(下行)733
◆地铁出行
东安路站4号口
距离医院:约160米
地铁线路:4、7号线
1、本院提供至重离子医院的区间巴士,发车时间为7:30-14:30,每小时一班车,可于;
2、每名患者只能携带一名家属乘搭区间巴士。
八、住院/出院攻略
办理住院需携带:
住院、医保手册、医保卡、大病医保回执单、住院预交金
住院须知:
1、医生门诊开具电子住院单,病人到诊室服务台打印病史,确认病史显示住院通知单后即预约登记成功,无须到入院处登记信息。病人床位等待入院处电话通知,接到电话的病人按照规定时间前往入院处办理入院手续;
2、医生门诊当天开具电子住院单并给予实际床位或医生当天通知病人入院的病人,病人需凭医生所给的床位号单,前往入院处直接办理入院手续;
3、办理入院手续时携带病人本人的磁卡、身份(未成年人可用户口本代替、外籍使用护照代替)复印件、住院押金;
4、办理入院时间:
3号楼1楼:周一上午8:00-12:00,下午13:00-17:00,周二至周五上午8:00-12:00,下午13:30-17:00
2号楼1楼:周一至周五上午8:00-12:00,下午13:00-17:00;
5、凡参加上海市少儿住院互助基金的,请开具互助基金明单。程序为:凭医生开具的电子住院单,再持住院单及医疗到投保单位办理三联单和区级医院开具转诊单(户口在徐汇区的无需办理区级医院转诊单),一式三联将其中两联及转诊单交入院处办理入院手续。
凡参加上海大学生医保的,需在办理入院时出示所在大学开具的大学生医保转诊单。本市离休、干保、伤残办理入院时也需要出示医保转诊单;
6、办理住院押金补缴款时,携带住院红卡(即小红卡)。磁卡补交住院款的卡号使用;
7、病人缴纳住院押金及领取出院退款时,磁卡资料、押金单、现金找零当面点清离柜概不负责;
8、病人家属进入医院,请自觉遵守医院各项制度,注意消防。妥善保管好自己的私人物品,如现金、手机、票、包等,遗失自负;
9、探访时间:10:00-12:00,14:30-17:00(凭探视卡进入);
17:00-20:00(开放)。请在规定时间段内至探视服务中心领取探视卡。其余时间禁止探访。(节假日除外);
10、当天手术的病人家属请到保安处核对病人姓名、床位,核对正确后可进入家属两名;
11、预约需要来住院部找医生会诊病情的病人,有医生签名的会诊单方可进入,否则一律不准进入;
12、5-18病区在3号楼,19-24病区在2号楼,25-28病区在3号楼;
13、住院病人每日的住院费用可在三号楼底楼大厅的查询机上查询;
14、上午9至10点及下午1点30至2点30是入院病人集中办理时间,请缴费病人酌情错开高峰;
15、接到电话的病人请到3、4号窗口办理入院。
出院须知:
1、病房在病人办理完出院手续后方可打印出来的一张出院通知单,凭此单护士交由病人使其前往出院处进行出院结账。
2、办理出院手续时携带病人磁卡、出院通知单、住院押金单,如遇住院押金单遗失情况须携带病人本人身份原件及复印件(如代办需病人和代办人身份原件及复印件)到出院处填写遗失明办理遗失手续。
3、住院押金单是白单据,印有“复旦大学附属肿瘤医院住院预交款收据联”字样,银行签购单回执出院退款凭使用。
4、办理出院时间:
3号楼1楼:周一至周五上午8:00-12:00,下午13:30-17:00;
2号楼1楼:周一至周五上午8:00-12:00,下午13:00-17:00。
5、病人家属进入医院,请自觉遵守医院各项制度,注意消防。妥善保管好自己的私人物品,如现金、手机、票、包等,遗失自负。
6、住院预缴金收据遗失补办须知:
①请带好病人及经办人身份原件及复印件;
②经财务科审核无误3-5个工作日,按财务科通知来出院结账处办理手续。
九、停车攻略
◆停车场情况:
院内停车场仅供职工停放,接送病人看病车辆的车主可考虑以下周边停车场。
1、东安路240弄小区停车场(距离本院约340米)
此停车场仅于7:00-17:00时段对外开放停车,车位较为紧缺。
收费标准:
每小时,收费¥15。
2、东安路338弄小区停车场(距离本院约190米)
此为露天停车场,约有30个停车位,16:30前车辆驶离停车场。
收费标准:
每次,收费¥20。
3、广汇花苑小区停车场(距离本院约340米)
此为露天停车场,车位较多。
收费标准:
每4小时,收费¥20。
十、饮食攻略
就医时如需进食,可考虑以下相关饮食。
◆院内食堂
院内食堂仅对院内职工开放
◆石锅坊(韩国料理类)
距离医院约110米,人均消费¥31;
◆肯德基(东安路站餐厅)(西式快餐类)
距离医院约100米,人均消费¥26;
◆永和大王(东安路店)(中式快餐类)
距离医院约130米,人均消费¥23;
◆欣荣酒家(沪菜类)
距离医院约380米,人均消费¥57;
◆泛禾小菜(沪菜类)
距离医院约510米,人均消费¥75。
十一、住宿攻略
◆海友良品酒店(经济型)
距离医院:约180米
住宿价格:
标准时租房(每4小时):¥120起
大床房:¥319起
双床房:¥389起
高级双床房:¥469起
◆汉庭酒店(上海徐家汇东安路店)(经济型)
距离医院:约200米
住宿价格:
标准时租房(每4小时):¥120起
单床房:¥289起
大床房:¥389起
高级大床房:¥399起
双床房:¥439起
1、此酒店退房时间为12点前,普通会员可延时至13点;
2、超过18:00退房,须加收全天房费。
◆和逸宾馆(经济型)
距离医院:约150米
住宿价格:
休闲房:¥100起
单人房:¥218起
标房:¥258起
三人房:¥328起
上海长海医院预约挂号攻略
上海长海医院创建于1949年7月,始称华东军区人民医学院附属医院,1951年7月改称第二军医大学附属医院,1958年9月建制为第二军医大学附属医院,经过60余年的建设发展,已经成为一所学科门类、医疗特鲜明、综合实力强劲的现代化大型三甲综合性医院。
注:小编已整理全国前十强医院就医攻略,点击左下角“阅读原文”,查看完整攻略!
上海长海医院预约挂号攻略目录
一、预约挂号攻略
二、预约检查攻略
三、即时特需门诊
四、疑难疾病会诊
五、缴费攻略
六、急诊就医指南
七、体检攻略
八、外地患者就诊帮助
九、住院就医指南
十、便民措施
十一、取攻略
十二、交通指引
十三、停车攻略
十四、住宿攻略、
十五、饮食攻略
攻略一、预约挂号方法
一、医院现场预约
1、门诊预约中心预约:
用户到门诊一楼预约中心办理;
预约时间:周一~五:7:30~16:0,周六、周日:8:00~11:00
2、诊间预约:患者在专家门诊就诊时,要求接诊专家为您预约下次就诊时间
3、复诊预约:住院病人在出院前,由医生给予下次复诊时间。
4、自助机挂号
地点:门诊1楼大厅、2-6层;
数量:门诊1楼大厅有10台,其余楼层分别有3台;
功能:当天挂号、预约挂号。
预交金账户不设置密码,务必妥善保管好就诊卡。
二、电话预约挂号:
021-95169(免费),工作时间:周一至周五8:00-17:00
三、网络预约挂号:
3、医联预约平台
不支持当天挂号;
截止预约和取消预约的时间:就诊日前一天11:00前;
挂号费需在现场缴纳。
4、手机APP:掌上长海
四、预约挂号注意事项
1、医院实行预约挂号实名制,可进行现场预约、诊间预约、住院复诊预约、电话预约、网站预约、自助预约;预约时请如实提供就诊患者姓名、身份号(儿童患者需提供户口本上身份号)、就诊卡号、手机号等信息。
2、预约周期为就诊日前一天至一月内。
3、预约成功后,请按约定时间携带预约确认单、医保卡或医院就诊卡、病历及相关病史资料准时到门诊挂号/收费窗口报到、挂号(初诊病人请至门诊一楼1-3号窗口挂号)
6、如出现不可避免的医生停诊情况给您造成不便敬请谅解。相应预约渠道的服务人员会电话通知已预约的用户,请患者配合更改就诊日期或更换其他医生。
7、若遇出诊专家因故停诊,我们将为您安排同等资历专家代诊或改期。
攻略二、如何预约检查
第二军医大学附属长海医院检查相关事项如下:
◆静脉抽血
1、血常规
抽血时间:周一至周五7:00-16:30,双休日:7:00-11:30
领取报告时间:30分钟取,高峰时间除外,复查标本除外。
2、血沉
抽血时间:周一至周五7:00-15:30,双休日:7:00-10:30
领取报告时间:1小时取。
3、生化项目:空腹血糖、血脂等
抽血时间:周一至周五7:00-12:30,双休日:7:00-11:30
领取报告时间:2小时取,双休日除外,部分项目除外。
4、凝血项目:凝血酶原时间等
抽血时间:周一至周五7:00-11:30,双休日:7:00-9:30
领取报告时间:9:30前抽,上午11:00取,9:30以后,下午15:00取。
5、免疫项目:特种蛋白、激素等
抽血时间:周一至周五7:00-16:30,双休日:7:00-11:30
领取报告时间:9:30前抽,上午11:00取,9:30以后,下午15:00取。
6、项目:肿瘤标志物、HLA-B27等
抽血时间:周一至周五7:00-16:30,双休日:7:00-11:30
领取报告时间:3-5个工作日。
7、PCR丙肝RNA
抽血时间:周一至周五7:00-15:00
领取报告时间:3-5个工作日。
8、血液流边学(空腹)
抽血时间:周一、三、五7:00-9:00
领取报告时间:下午15:00取。
9、皮质醇等注明抽血时间的项目请及时到窗口联系,在指定时间抽血:注明卧位抽血的需提前半个小时到窗口联系。
10、抽血须知:
①抽血前三天不要吃过于油腻、高蛋白饮食,不要大量饮酒,应保持正常的生活规律;
②检测血糖及血脂等,抽血前须禁食至少8小时,以免饮食干扰影响结果;
③抽血后应在抽血针孔位部位按压3分钟,以压迫止血;压迫止血的时间不充分,可能会使血液渗至皮下造成淤血;抽血后不要按揉针孔部位,以免造成皮下血肿。
◆其他检查项目
1、需预约项目和地点:
①CT、MRI、MRA、心脏彩超、肠镜、胃肠造影、腔内B超、排粪造影、数字静脉肾盂造影、胃镜:门诊一楼预约中心预约;
②冠脉CTA:门诊一楼CT室预约;
③ECT、PET、同位素:影像楼预约;
④肌电图、脑电图、24hHOT、脑循环、电子喉镜、纤维支气管镜:医技楼预约。
2、心电图检查须知:
①心电图检查是住院患者常规检查项目,检查前不要饱饮、饱食、吃冷饮和抽烟,需要平静休息20分钟;
②检查是要平卧,全身肌肉放松,平稳呼吸,保持安静,切勿讲话或移动体位;
③如正在服用洋地黄、钾盐、钙类及抗心律失常物时,应告诉医生。
当天报告凭条形码在32区自行扫描打印,当天的报告请凭回执至1楼服务台索取。
攻略三、即时特需门诊
(一)即时联系当日不出诊的特需门诊专家出诊
(二)联系点:各护士站台、特需专家挂号窗口、便民服务中心
(1)联系时间:周一~周日上午8:00~11:00周一~周五下午1:00~4:00
(2)就诊地点:门诊七楼
(三)挂号费:500元/次
1-3号电梯只到六层,到特需门诊请乘5号、6号电梯。
攻略四、疑难疾病会诊
长海医院门诊部提供各种疑难疾病的专家会诊服务。
1、会诊范围
(一)患者在医院就诊3个专科或在一个专科就诊3次以上尚未明确诊断者,患者及其家属同意或要求组织专家会诊的;
(二)患者在外院诊疗多次,仍未获得明确诊断或确定治疗方案,患者及其家属要求组织专家会诊的。
(三)其它情形:
2、会诊程序
(一)首诊专科接诊医生征得患者及其家属同意后,填写会诊预约单;诊疗区护士协助患者及其家属签署会诊告知书,并指引到疑难疾病会诊中心(门诊7楼特需门诊711诊室)。患者及其家属也可直接在一楼导诊台或各诊疗区域咨询,要求提供会诊服务。
(二)疑难疾病会诊中心在接到会诊预约后,尽快根据患者病情,组织3名以上的专家参加会诊。
(三)会诊后2小时,提供会诊专家共同签署意见的会诊结论。
3、会诊地点
门诊7楼特需门诊711诊室
4、会诊费用
每次会诊收取600元
5、会诊须知
(一)门诊部将根据患者具体病情,有针对性地邀请医院该领域专家参加会诊,但不邀请到患者指定的专家。
(二)患者及其家属应提供既往病情诊疗的详细病史资料,会诊参加者将不对既往病史资料的真实性进行判定,由患方负责确认。
(三)鉴于医学发展的限性和疾病进展的性,会诊结论只代表会诊参加者会诊当时的集体意见,且有可能无法得到确定性的结论。
以上事项我已清晰了解,我要求由贵院门诊部提供疑难疾病会诊服务。
患者(受托人)签名_______________医保卡号(本院磁卡)____________
日期______年______月______日
一、自助机缴费
1、地点:门诊1楼大厅、2-6层;
2、数量:门诊1楼大厅有10台,其余楼层分别有3台;
3、功能:缴费。
预交金账户不设置密码,务必妥善保管好就诊卡。
二、窗口缴费
门诊大楼1楼大厅,缴费窗口12个;
门诊大楼2楼大厅,缴费窗口9个;
3-6楼,各有4个挂号窗口。
开放时间:
周一至周五上午08:00-11:30/下午13:00-16:00;
周六、日上午08:00-10:50。
门诊二楼大厅4-9号窗口为住院办理入院、缴费窗口。
攻略六、急诊就医指南
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复旦大学附属儿科医院创建于1952年,系国家卫生健康委预算管理单位、三级甲等医院,是集医、教、研、防、管为一体的综合性儿童专科医院,全国儿科学重点学科、国家“211工程”、“985”工程和“双一流”建设单位,早被国家授予儿科学硕士、博士授权点、临床医学博士后流动站。
在中国医学科学院发布的中国医院科技量值排行榜、复旦大学发布的中国医院佳专科声誉排行榜和北京大学发布的中国医院佳临床学科排行榜,我院儿科学均位居前列。
2017年1月获批成为国家儿童医学中心。
2017年12月,成为亚洲个通过第六版JCI标准复评审的学术型儿童医学中心。
2017年荣膺“全国文明单位”称号。
2018年通过HIMSSEMRAM七级评审。
连续十一次荣膺上海市文明单位。
医院宗旨:一切为了孩子。
医院使命:建树医学典范,呵护儿童健康。
医院定位:立足上海、服务全国、辐射亚洲。
医院愿景:亚洲一流的儿童医学中心;儿科医学教育向全国辐射的中心;中外儿科学术交流的重要桥梁。
医院院训:团结、奋进、严谨、。
医院理念:尊重、平等、热情、关爱。
医院经过68年的发展,学科综合实力领先,专科临床诊治特突出,目前共设50个临床医技科室,拥有一大批和省部级重点学科。
国家临床重点专科:新生儿、重症医学科、小儿消化科、中医儿科、新生儿疾病重点实验室、小儿外科、临床护理。
卫生部临床学科重点:新生儿、外科、心血管、传染病。
项目办:新生儿先天性心脏病项目管理办公室。
上海市重中之重临床中心:儿科疾病临床医学中心。
上海市重中之重重点学科:儿科、小儿外科。
上海市医学重点学科:新生儿。
上海市临床中心:小儿外科疑难重症临床医学中心;新生儿会诊抢救中心;新生儿先天性心脏病筛查诊治中心;上海市遗传代谢病筛查诊治中心。
上海市临床重点专科:儿科学。
上海市医学领先:呼吸急救。
上海市公共卫生重点发展:小儿传染病。
上海市临床质控中心:上海市儿科临床质控中心,上海市新生儿临床质量控制中心,上海市新生儿先天性心脏病筛查质控指导中心。
2017年,根据国家儿童医学中心功能定位,设立6个以学科群为特征的临床中心:儿科疑难危重症、新生儿、出生缺陷、传染和免疫、血液和肿瘤、儿童保健和康复。
医院有2个省部级重点实验室,分别为卫生部新生儿疾病重点实验室和上海市出生缺陷防治重点实验室。
科研实力雄厚,近10年来,承担730项科研课题,纵向经费4.3亿元。
包括国家重点研发计划、国家自然科学基金重点课题、卫生部行业专项、国家“863”、“973”、“十一五”、“十二五”科技支撑计划等重要项目。
近十年来,在Nature、TheLancet、Pediatrics、JournalofPediatrics和PediatricResearch等重要学术期刊发表SCI收录论文1000余篇,获省部级以上奖项19项。
出版《儿科学》、《小儿外科学》、《实用新生儿学》、《实用儿童保健学》、《实用新生儿小儿外科学》、《实用新生儿护理学》、《小儿病学》、《现代实用儿科学》等五十余部重要专著。
主办《中国儿科循杂志》进入国家核心期刊,主办PediatricMedicine学术期刊,并与美国儿科学会协作主办《Pediatrics中文版》。
复旦大学上海医学院儿科学系设在儿科医院,每年承担复旦大学临床医学八年制、五年制以及预防、公共卫生等1000余名医学生的临床教学与实培养;拥有7个博士点、10个硕士点,每年在读研究生200余名。
拥有国家儿科和儿外科住院医师规范化培训基地,13个上海市儿科亚专科和儿外科医师培训基地以及国家新生儿和小儿麻醉专科基地,每年在培住院医师和专科医师210余人。
每年培养长期进修学员350余名,短期进修学员400名,至今已经为全国各地培养进修医生1万余名。
每年举办60余期继续教育学班。
形成了“全链条式教育”的儿科人才培养体系,致力于院校教育、毕业后教育、继续教育为一体的有机衔接和螺旋式能力提升。
十三五期间,获国家在线开放课程,国家虚拟仿真建设项目,以及上海市教学成果奖。
先后与美国、加拿大等国家的26家上的医学机构和国内78家省级单位建立密切协作关系。
每年接待外宾讲学、交流250余人次。
多次主办或承办大型儿科学术会议,包括儿童医院院长会、第43届太平洋小儿外科年会、6届儿科肾脏病大会、IMFAR亚太区孤独症、上海新生儿、儿科心血管研讨会、儿科肾脏病、亚洲新生儿医学研讨会、中国儿童重症医学、儿童炎症性肠病高峰、上海普拉德•威利综合征等等。
几十年来,儿科人以“一切为了孩子”为宗旨,以“团结、奋进、严谨、”的院训勉励自己,贯穿“以人为本”的服务理念,构建和谐稳定的医院文化,营造规范有序的工作氛围,在国内外享有盛誉。
跨区域就医挂号难点突破
异地患者挂号成功率不足本地居民1/3,主要受限于"就诊卡"属地化管理。国家医保平台已接入2000家三甲医院,但专家号跨省预约仍困难。长三角试点"号池共享",允许三省一市居民平等预约。某肿瘤医院开通"云候诊",异地患者在当地合作医院即可视频问诊专家,2023年服务超50万人次。最新电子健康卡跨省互认,减少重复建卡带来的时间损耗。