上海五官科医院预约代挂号加急检查马上排队

　　医院秉持“广博慈爱，追求”的精神，全面倡导“以的医疗使病人放心、以一流的服务使病人称心、以优美的环境使病人舒心”的服务理念。

　　近年来，医院积推行数字化医疗流程管理，大力推广专病门诊、预约门诊、先诊疗后结算和日间病房等便民惠民措施，通过加强精细化管理手段，努力降低平均住院天数，加快床位周转速度，控制占比，控制院内和提高医疗。医院还把健康教育作为一项重要责任，门诊“专家周周讲”吸引了大量病患及市民前来听讲，高血压健康教育中心已成为覆盖地区的高血压教育培训基地。此外控烟、糖尿病中心、烧伤的防治与急救、血液病肾脏病健康教育、乳腺病资源中心等都已经广泛开展，医务人员通过义诊、网络教育、上媒体讲座、下社区宣教等方式普及健康教育，大大提高市民防病的意识和能力。传承百年历史，力争再创辉煌。瑞金医院将一如既往地不断在医、教、研、管理、服务等方面持续改进，把群众满意作为办好医院的首要任务，为广大患者提供、、的医疗服务。

　　“目前，我院约有90%的专家门诊就诊病人会使用在线预约，但会诊后发现无效门诊率超过了10%。”黄虹坦言，因为“在线预约相当于把传统的预检移植到了互联网，将寻找医生的过程交给了病人自己，但你不能要求每个病人的症状都是那么‘标准’。”体验中，记者发现，不同医院的预约规则不一样，来自第三方平台和本医院自有系统的号源，到底按照怎样的顺序编排，还是一门玄学。一家大型三甲医院的号源按照网络预约付费顺序安排，现场挂号，号码基本都很靠后。有些老人如果不会网上预约，而是到现场挂号，往往来得早，看得晚，不停有已在网上挂好号的人“插队”，并容易由此引起纠纷。

　　全院共设39个临床医技科室，是一个特色学科很多的医院，尤以神经内外科、皮肤科、手外科、中西医结合、传染病科、脊柱和关节外科、肾脏病科、泌尿外科、肾移植、胰腺外科、乳房外科、内分泌科、职业病和风湿科、颌面外科、影像医学和核医学、运动医学、康复医学为特长，其中神经外科、手外科、中西医结合科、泌尿外科、神经内科、传染病学和抗生素、肾病科、心血管科、影像医学和核医学、普外科为国家级重点学科，临床神经医学、手外科为上海市领先学科，神经外科、手外科被命名为上海市临床医学中心。

　　华山医院有核定床位1216张，因其较高的医疗质量和良好的服务而深受病人欢迎，同时也因有较好的医疗特色吸引了全国各地的病人，全院每年门急诊就诊病人 150余万人次，住院病人2万余人次，其中有50%左右是由全国各地转来的各种疑难杂症，尤其是神经内外科、手外科及皮肤科比例更高。肾透析中心、重症监护中心(ICU)都具有相当规模和水平。重危病人抢救成功率达90%以上。从1996年起还建立了“卫星远程会诊中心”，可为全国各地病人通过卫星进行远程会诊。

　　被猫咬了，但是没有破皮有牙痕，一般不需要进行处理。如果出现不适症状，则需要及时就医治疗。1.不需要进行处理:由于狂犬病主要存在于唾液中，并不会通过皮肤黏膜进入血液，因此即使患者被猫咬伤后没有出血，也有可能狂犬病。建议患者可以在24小时内使用肥皂水清洗伤口，并遵医嘱接种人用狂犬病疫苗、抗狂犬病血清等，预防狂犬病的发生。 2.及时就医治疗:如果患者在被猫咬伤后出现了部红肿、疼痛等症状，则可能是发生了过敏反应。此时建议患者可以先使用流动的清水冲洗患处，然后涂抹碘伏。必要时，还可以遵医嘱服用氯雷他定片、盐酸西替利嗪胶囊等物进行抗过敏治疗。

　　【上海第九人民医院的建设发展】

　　医院加快基本建设，2007年总建筑面积41009平方米的口腔整复外科综合大楼改扩建项目投入使用;2008年内科病房大楼改建投入使用;2009年完成了院容院貌改造工程;2010年总建筑面积43000平方米的新门诊医技综合大楼改扩建工程启动(2012年11月结构封顶，预期2014年初投入使用)。医院在不断完善HIS、LIS、PACS等基本信息应用系统基础上，大力推进医院信息化集成平台建设和移动医疗发展。

　　医院要坚持稳中求进，更加注重内涵发展，不断提升医疗服务和医学科技能力。一方面，要持续改进医疗质量，保障医疗，改善就医环境，优化服务流程，加强行风建设，做好对外宣传和交流工作，提高医院精细化管理水平，推进内部绩效考核和分配制度，充分调动医务人员积性;另方面，加强学科建设和人才培养，进一步凝练学科发展方向，优化学科布，提升学科人才和医学科技能力，增强医院综合竞争力。

　　【上海瑞金医院科研团队】瑞金医院是上海交通大学医学院大的临床教学基地，瑞金临床医学院现设临床医学和医学检验学两个，38个教研室(组)，承担临床医学5年制、8年一贯制、医学检验的教学任务，并接受来自20多个国家和地区的留学生教学任务，是上海市教委授牌的留学生实践教学基地。瑞金医院也是上海市大的住院医师规范化培训基地，每年培训住院医师约250人。同时，瑞金医院外科培训基地是英国爱丁堡皇家外科学院、香港外科医学院联合认的外科住院医师培训基地。