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上海长海医院预约挂号攻略
上海长海医院创建于1949年7月,始称华东军区人民医学院附属医院,1951年7月改称第二军医大学附属医院,1958年9月建制为第二军医大学附属医院,经过60余年的建设发展,已经成为一所学科门类、医疗特鲜明、综合实力强劲的现代化大型三甲综合性医院。
注:小编已整理全国前十强医院就医攻略,点击左下角“阅读原文”,查看完整攻略!
上海长海医院预约挂号攻略目录
一、预约挂号攻略
二、预约检查攻略
三、即时特需门诊
四、疑难疾病会诊
五、缴费攻略
六、急诊就医指南
七、体检攻略
八、外地患者就诊帮助
九、住院就医指南
十、便民措施
十一、取攻略
十二、交通指引
十三、停车攻略
十四、住宿攻略、
十五、饮食攻略
攻略一、预约挂号方法
一、医院现场预约
1、门诊预约中心预约:
用户到门诊一楼预约中心办理;
预约时间:周一~五:7:30~16:0,周六、周日:8:00~11:00
2、诊间预约:患者在专家门诊就诊时,要求接诊专家为您预约下次就诊时间
3、复诊预约:住院病人在出院前,由医生给予下次复诊时间。
4、自助机挂号
地点:门诊1楼大厅、2-6层;
数量:门诊1楼大厅有10台,其余楼层分别有3台;
功能:当天挂号、预约挂号。
预交金账户不设置密码,务必妥善保管好就诊卡。
二、电话预约挂号:
021-95169(免费),工作时间:周一至周五8:00-17:00
三、网络预约挂号:
3、医联预约平台
不支持当天挂号;
截止预约和取消预约的时间:就诊日前一天11:00前;
挂号费需在现场缴纳。
4、手机APP:掌上长海
四、预约挂号注意事项
1、医院实行预约挂号实名制,可进行现场预约、诊间预约、住院复诊预约、电话预约、网站预约、自助预约;预约时请如实提供就诊患者姓名、身份号(儿童患者需提供户口本上身份号)、就诊卡号、手机号等信息。
2、预约周期为就诊日前一天至一月内。
3、预约成功后,请按约定时间携带预约确认单、医保卡或医院就诊卡、病历及相关病史资料准时到门诊挂号/收费窗口报到、挂号(初诊病人请至门诊一楼1-3号窗口挂号)
6、如出现不可避免的医生停诊情况给您造成不便敬请谅解。相应预约渠道的服务人员会电话通知已预约的用户,请患者配合更改就诊日期或更换其他医生。
7、若遇出诊专家因故停诊,我们将为您安排同等资历专家代诊或改期。
攻略二、如何预约检查
第二军医大学附属长海医院检查相关事项如下:
◆静脉抽血
1、血常规
抽血时间:周一至周五7:00-16:30,双休日:7:00-11:30
领取报告时间:30分钟取,高峰时间除外,复查标本除外。
2、血沉
抽血时间:周一至周五7:00-15:30,双休日:7:00-10:30
领取报告时间:1小时取。
3、生化项目:空腹血糖、血脂等
抽血时间:周一至周五7:00-12:30,双休日:7:00-11:30
领取报告时间:2小时取,双休日除外,部分项目除外。
4、凝血项目:凝血酶原时间等
抽血时间:周一至周五7:00-11:30,双休日:7:00-9:30
领取报告时间:9:30前抽,上午11:00取,9:30以后,下午15:00取。
5、免疫项目:特种蛋白、激素等
抽血时间:周一至周五7:00-16:30,双休日:7:00-11:30
领取报告时间:9:30前抽,上午11:00取,9:30以后,下午15:00取。
6、项目:肿瘤标志物、HLA-B27等
抽血时间:周一至周五7:00-16:30,双休日:7:00-11:30
领取报告时间:3-5个工作日。
7、PCR丙肝RNA
抽血时间:周一至周五7:00-15:00
领取报告时间:3-5个工作日。
8、血液流边学(空腹)
抽血时间:周一、三、五7:00-9:00
领取报告时间:下午15:00取。
9、皮质醇等注明抽血时间的项目请及时到窗口联系,在指定时间抽血:注明卧位抽血的需提前半个小时到窗口联系。
10、抽血须知:
①抽血前三天不要吃过于油腻、高蛋白饮食,不要大量饮酒,应保持正常的生活规律;
②检测血糖及血脂等,抽血前须禁食至少8小时,以免饮食干扰影响结果;
③抽血后应在抽血针孔位部位按压3分钟,以压迫止血;压迫止血的时间不充分,可能会使血液渗至皮下造成淤血;抽血后不要按揉针孔部位,以免造成皮下血肿。
◆其他检查项目
1、需预约项目和地点:
①CT、MRI、MRA、心脏彩超、肠镜、胃肠造影、腔内B超、排粪造影、数字静脉肾盂造影、胃镜:门诊一楼预约中心预约;
②冠脉CTA:门诊一楼CT室预约;
③ECT、PET、同位素:影像楼预约;
④肌电图、脑电图、24hHOT、脑循环、电子喉镜、纤维支气管镜:医技楼预约。
2、心电图检查须知:
①心电图检查是住院患者常规检查项目,检查前不要饱饮、饱食、吃冷饮和抽烟,需要平静休息20分钟;
②检查是要平卧,全身肌肉放松,平稳呼吸,保持安静,切勿讲话或移动体位;
③如正在服用洋地黄、钾盐、钙类及抗心律失常物时,应告诉医生。
当天报告凭条形码在32区自行扫描打印,当天的报告请凭回执至1楼服务台索取。
攻略三、即时特需门诊
(一)即时联系当日不出诊的特需门诊专家出诊
(二)联系点:各护士站台、特需专家挂号窗口、便民服务中心
(1)联系时间:周一~周日上午8:00~11:00周一~周五下午1:00~4:00
(2)就诊地点:门诊七楼
(三)挂号费:500元/次
1-3号电梯只到六层,到特需门诊请乘5号、6号电梯。
攻略四、疑难疾病会诊
长海医院门诊部提供各种疑难疾病的专家会诊服务。
1、会诊范围
(一)患者在医院就诊3个专科或在一个专科就诊3次以上尚未明确诊断者,患者及其家属同意或要求组织专家会诊的;
(二)患者在外院诊疗多次,仍未获得明确诊断或确定治疗方案,患者及其家属要求组织专家会诊的。
(三)其它情形:
2、会诊程序
(一)首诊专科接诊医生征得患者及其家属同意后,填写会诊预约单;诊疗区护士协助患者及其家属签署会诊告知书,并指引到疑难疾病会诊中心(门诊7楼特需门诊711诊室)。患者及其家属也可直接在一楼导诊台或各诊疗区域咨询,要求提供会诊服务。
(二)疑难疾病会诊中心在接到会诊预约后,尽快根据患者病情,组织3名以上的专家参加会诊。
(三)会诊后2小时,提供会诊专家共同签署意见的会诊结论。
3、会诊地点
门诊7楼特需门诊711诊室
4、会诊费用
每次会诊收取600元
5、会诊须知
(一)门诊部将根据患者具体病情,有针对性地邀请医院该领域专家参加会诊,但不邀请到患者指定的专家。
(二)患者及其家属应提供既往病情诊疗的详细病史资料,会诊参加者将不对既往病史资料的真实性进行判定,由患方负责确认。
(三)鉴于医学发展的限性和疾病进展的性,会诊结论只代表会诊参加者会诊当时的集体意见,且有可能无法得到确定性的结论。
以上事项我已清晰了解,我要求由贵院门诊部提供疑难疾病会诊服务。
患者(受托人)签名_______________医保卡号(本院磁卡)____________
日期______年______月______日
一、自助机缴费
1、地点:门诊1楼大厅、2-6层;
2、数量:门诊1楼大厅有10台,其余楼层分别有3台;
3、功能:缴费。
预交金账户不设置密码,务必妥善保管好就诊卡。
二、窗口缴费
门诊大楼1楼大厅,缴费窗口12个;
门诊大楼2楼大厅,缴费窗口9个;
3-6楼,各有4个挂号窗口。
开放时间:
周一至周五上午08:00-11:30/下午13:00-16:00;
周六、日上午08:00-10:50。
门诊二楼大厅4-9号窗口为住院办理入院、缴费窗口。
攻略六、急诊就医指南
挂号爽约的成因与防控
全国平均爽约率18%,造成年损失1500万个号源。大数据分析显示,忘记就诊(42%)、临时有事(33%)是主因。信用惩戒机制将3次爽约者列入黑名单(限制预约1-3个月)。智能提醒系统分三次推送(提前3天、1天、2小时),使爽约率降至9%。某医院实行"爽约号即时释放",通过APP抢号功能利用率达70%。建议设置日历提醒,若无法就诊应提前1天取消。
上海全部医院上海肺科医院代开药全国咨询
上海市人民医院(ShanghaiGeneralHospital)始建于1864年3月1日,是全国建院早的综合性百年老院之一。1877年更名公济医院,1981年挂牌上海市医院,1992年率先成为全国首批三级甲等综合性医院,2002年加冠上海交通大学附属人民医院。2006年积推进医疗资源均衡化,率先在松江区设立分部,开创“一院两址、错位发展”的新格。曾多次荣获全国百佳医院、全国卫生系统单位、全国创建精神文明单位等荣誉称号。医院现设北部(虹口区海宁路100号)南部(松江区新松江路650号),共占地约29.5万㎡。2018年医院职工3584人,核定床位1820张,南北两部临床三级学科和医技学科共68个。2018年医院收治门急诊患者407.2万人次;出院人数12.1万;住院手术人次9.21万;医疗业务收入41.4亿元;占比29.9%,秏总占比小于50%。医疗服务结构转型下质量与效率保持高水准、稳增长。在全质量管理体系的指引下,医院正着力打造成为以疑难危重病、急危重症救治为核心的专科专病诊疗中心。2018年申康关注54个代表性病种中,造血干细胞移植排名全市,白内障加人工晶体植入术、玻璃体视网膜手术、喉部恶性肿瘤位列全市第二,排名前三病种共11个。其中,白内障加人工晶体植入术、玻璃体视网膜手术、心脏起博器/除颤器植入或更换术、喉部恶性肿瘤、造血干细胞移植、急性心肌梗塞支架术、急性胰腺炎、心律失常射频消融、急性颅脑损伤(手术)、急性消化道出血等病种诊治数量均位于全市领先水平。近年来,医院完成了一系列、国内领先的高精尖手术和前沿临床研究:为距今已有46年的国内首例安装心脏起搏器患者,完成了第22次植入;耳鼻咽喉头颈外科中心实施NBI术中监测高清内镜下“下咽癌根治手术”;消化科团队完成国内首例“MUSE内镜下胃底折叠术”治疗胃食管反流病;多学科协作为一位48岁女性患者完成仅200例的“罕见下腔静脉平滑肌肉瘤切除术”;血液科成功为67岁的急性白血病患者,实施“半相合造血干细胞移植”;心内科率先发布适用于国人的“消融指数”目标值,使得“房颤导管射频消融术”从此有了可直观判断、评价消融程度的“上海标准”;泌尿外科运用3D成像技术完成前列腺巨大肉瘤摘除;“加速康复外科(ERAS)”实施颈前路椎间盘切除术;基于剂量监测的骨髓移植患者全射放疗新技术;建立宫颈癌诊疗体系。医院技术实力雄厚,专家云集,现有国家临床医学研究中心1个(眼科),教育部重点学科1个(心血管病学),国家临床重点专科建设项目8个(眼科、耳鼻喉科、呼吸科、泌尿外科、普外科、肿瘤科、妇科、临床学科),国家卫生部内镜培训基地4个(消化科、普外科、泌尿外科、妇科),上海市“重中之重”临床医学中心1个(眼部疾病临床医学中心),上海市“重中之重”临床医学重点学科1个(泌尿外科),上海市临床重点专科建设项目4个(泌尿外科、眼科、临床学科、病理中心,其中泌尿外科、病理中心获振项目),上海市临床医学中心2个(上海市器官移植临床医学中心、上海市视觉复明临床医学中心)、上海市卫计委重点薄弱学科3个(急诊危重病学、临床学、护理学),上海市重点实验室2个(上海市眼底病重点实验室、上海市胰腺疾病重点实验室),上海市工程研究中心1个(眼视觉与光医学工程中心)。挂牌设立国家标准化代谢性疾病管理中心、胸痛中心、房颤中心、卒中中心、上海市危重孕产妇会诊抢救中心、上海市眼科研究所、上海市骨肿瘤研究所、上海交通大学泌尿外科研究所、上海交通大学医学院胰腺疾病研究所、上海交通大学眼科与视觉科学系、病理学系、上海交通大学公济-安泰医院全质量管理研究中心等研究机构,建立全国首家肿瘤综合诊治中心(CCC)。权威学术期刊《Science》发表了我院内分泌科、消化科的研究成果,揭示了肠道菌群在糖尿病发病中的作用机理,为遏制2型糖尿病发病率、死亡率居高不下,提供了积有效的科学研究支撑;“JournalofClinicalOncology”刊登了我院血液科通过降低移植后侵袭性真菌发生率,进而降低相关死亡率的研究成果,这对于延长造血干细胞移植患者的生存周期具有重要意义;NCB、JACI等学术期刊也相继刊登了我院的学术科研成就。2018年度,获国家自然科学基金57项;获市科委“科技行动计划”8项;获市卫健委智慧医疗专项研究1项。发表学术论文730篇,高单篇影响因子达41.06。获级以上科技进步奖5项,其中高等教育科技进步一等奖1项;中华医学奖科技进步二等奖1项;华夏科技进步二等奖1项;上海医学科技奖二等奖2项。申请专利总量110项,其中授权专利45项、发明专利15项。医院现有博导73名,硕导156名,可招收博士后25个,可招收博士25个,可招收硕士36个。多人次获国家自然科学基金杰出青年项目、长江学者特聘教授、新世纪百千万人才工程人才、卫生部突出贡献中青年专家、国家卫计委改善医疗服务示范个人、中华医学科技奖、上海市科技进步一等奖、上海十大医改举措、上海医学发展杰出贡献奖等殊荣。医院与以列拉宾医学中心、德国癌症综合管理中心、美国梅奥医学中心、澳大利亚墨尔本皇家医院与医学院、法国马赛医疗集团、日本藤田大学医院等医疗机构联合,在医院质量管理、学科建设、人才培养、科学研究等领域展开全面合作;同时开通了与德国VIVANTES医疗集团、美国纽约长老会医院、美国克利夫兰诊所等直通欧美顶级医疗的远程会诊平台。上海市人民医院多年来坚持公益性原则,秉承社会效益大化办院方向,以质量持续提升作为医院的核心管理目标,内外联动推进医院可持续发展,努力不断提高患者感受度和满意度。革新内部管理模式,在国内率先提出“六梁六柱”医院全质量管理(h-TQM)理论体系并付诸实践,通过结合绩效准则标杆引领,倡导“质量共享”的医院文化,即以质量保障患者、以引领方向、以共享承担社会责任。“市一人”将坚持以严谨的医德医风、精湛的医疗技术和科学的管理方法,为患者提供、的医疗服务,为早日实现“健康中国2030”的宏伟目标贡献智慧与力量。
随着经济与科技发展,新技术、新产业、新业态层出不穷,新职业、新工种不断涌现。
脱离传统职业的“新职人”有何之处?他们在新业态中有着怎样的经历与感受?记者寻访新兴职业从业者,直面挑战变化的新群体。
暖暖(化名)的一周,被分成截然不同的两段:周末,她是一家艺术培训机构的经营者;而工作日,她穿梭于北京各大医院,在挂号处、诊室和房间奔走,是一名陪诊师。她为患者提供代排队取号、陪同候诊、与医生沟通、取检查报告等服务。
她坦言,44岁转行做陪诊师,一方面出于现实原因被迫转型,另一方面也是看中“陪伴经济”蓬勃发展。在北京,像她一样转行陪诊的人还有很多。
与此同时,这一职业尚未进入人力资源和社会保障部的职业资格目录,相关行业标准也亟待明确。
入行陪诊师:
主动与被动
过完年,北京迎来返工潮,这也是北京的就医高峰期。
2月底的一天,位于北京市海淀区的北京大学第三医院的南大门外人潮熙攘,拎着X光片的、推着轮椅的、边走边打电话交流病情的,天南海北的口音交相混杂。
下午2时30分,记者在这里见到暖暖时,已是她的“第二单”。当天一早,她就从家赶赴位于东城区的同仁医院陪诊,中午又坐地铁奔赴16公里外的北大第三医院代约问诊。
从去年底开始做陪诊师,初入行的她几乎每天都收到社交平台的私信,她的收费是半天300元,“我只在工作日陪诊,算下来,平均每天接到一单”。说着,她展示了今年一月的陪诊收入,共9600元。
而周末,她将精力转回主业——经营一家艺术培训机构,目前招生近百人。
“中年创业”“80后独生女”“中年危机”,都是她在社交平台上给自己打的标签。她说,人生前二十年顺风顺水:从小无忧无虑长大,通过艺考从小城进入北京,毕业后扎根于此,工作几年后辞职创业,一帆风顺。
人过四十,生活像打了个急转弯,艺术培训生意每况愈下,父亲因病去世,与好友也产生了隔阂。“有种墙倒众人推的感觉”,她说,重重的打击让她低沉了大半年。
“有天突然醒悟,觉得不能再这么消”,她想过开网约车,当快递员、闪送员,,凭借对就医流程的熟悉、对病患心理的洞察以及良好的沟通能力,她找到了新的起点——陪诊师。
“零门槛、高薪、时间自由”,和暖暖一样,不少遭遇职场变化的中年人将目光转向陪诊。
橙医健康的人事经理陈占广告诉记者,去年接触到很多会计行业的中年学员,“企业降薪,一个月开五六千块钱,还要坐班,他们就想,还不如去干陪诊。”
陈占广所在的企业,自称“民用医疗级陪诊员培训机构”,在全国拥有50余个点。这家企业面向公众招聘陪诊学员,一次收费2980元,包括线上理论课、线下4天培训课、15天的医院带教实。
“更欢迎中青年学员,性格沉稳、经历相对,体力也跟得上,同时还不能有较大的外貌缺陷,毕竟也是服务行业。”陈占广说。
处于职业瓶颈期的中年群体、“宝妈”、创业者,大致勾勒出学员的基本特征。
与遭遇“中年危机”的群体不同,26岁的河南新乡青年冯超毅曾在IT企业和口腔医院工作。上班近两年后,出来干陪诊。
“一方面是之前在医院工作,有帮助病人就诊的经历,感觉发展前景挺大;另一方面,做陪诊是在做自己的事,不像给别人打工,我不太喜欢按部就班的生活。”
收获自由以外,冯超毅也担忧着一些现实问题,“断缴社保一年多了,计划今年续上,还是想要有个保障。”
陪诊中的“忧与爱”:
“对幸福的理解悄然改变”
“医院社工、代排队的、升级版‘’……”作为新兴职业,大众对陪诊师还知之甚少,甚至存在误解。
“刚辞职做陪诊时,除了家人,基本都不理解。他们不清楚这是干什么的,能不能到钱,多少觉得不太靠谱”,冯超毅说。
什么人会选择陪诊?陪诊教师房颖在授课时总结出三类,一是异地就医人群;二是人群,比如行动不便需要坐轮椅的、孕期产检、“社恐”人群等;三是留守老人或“北漂”。
从医疗资源来说,北京是名副其实的“全国看病中心”,拥有三甲医院60余家,公立医院百强数量位居国内。
“异地就医的人多”,冯超毅回忆近一年来接到的单,很多都是来京看病的人。
小程序挂号、自助机取号、分诊处报到、自助打印检查报告……如今,医院设备越来越智能,却也让不会操作的老人犯难,甚至年轻人次去陌生医院,也会晕头转向。而熟悉流程的陪诊师能理清头绪,包揽费时费力的排队等工作,让患者安心看病。
陪诊师还能陪同患者进入诊室,帮患者描述病情、听取医生诊断建议,“好的陪诊师是医生和患者的沟通桥梁,尤其代问诊,要求具有良好的沟通表达能力。”房颖说。
子女找陪诊师陪父母就医的也不在少数,张阿姨便是其中一例。暖暖说,头一天,她会通过电话提前了解张阿姨的身体情况、既往病史、用禁忌等,第二天按约定时间提前30分钟到达,取号、报到、预约检查、陪同检查、取……不到11点便顺利完成。
“我不光是跑腿的,还是病人的心理支柱。”当她把张阿姨送上出租车时,老人握住她的手说,“有了你,看病没那么可怕了,也没那么孤独了”。
“八零年代的独生子女,既要养家,又放心不下年迈的父母,找陪诊师成为他们的选择。”暖暖对此深有体会,“我是独生女,前几年我爸住院,基本都是我一个人忙,那时就想能有个人帮忙该多好”。
与病人共情,也是不可避免的。冯超毅陪诊过一位来京看病的癌症患者,五十多岁。诊室里,大夫说“没得治了”。出诊室后,患者边走边掉眼泪,冯超毅跟在后面,“心里很难受”。
陪诊师冯超毅代问诊后,与患者沟通情况并反馈医嘱。受访者供图
除了心理随客户的病情波动,累,也是冯超毅和暖暖共同的感受。
“做陪诊前,都是开车出行”,暖暖说,现在担心堵车、没车位,选择了更的公共交通。“每天忙完回到家,真是累得不想动。”
租住在北京近郊大兴区的冯超毅,去各大医院单程要一小时地铁起步,“每天微信步数高近三万步”,他感叹,体力不好真吃不消。
穿梭医院见人生百态,暖暖对幸福的理解也悄然改变,“做陪诊师前,眼中的幸福是经济富足、家庭和睦,现在觉得一家人整整齐齐、健健康康就是大的幸福”。
陪诊师收入:
“没外面传得那么邪乎”
社交平台上,除了客户咨询业务,暖暖还会接到很多人的私信,询问陪诊师如何入行。“我建了交流群,现在一个群已满五百人,又开了二群,有一百多人。”
面对求教,她毫不保留,甚至在群里做了次免费分享课。她提醒,陪诊师不是很快达到高收入的职业,因为每单价钱是固定的,每天时间也是固定的,能算出来上限是多少。
暖暖说,有些人觉得陪诊工作自由,但顶着星星出发常有,愿意付出和能吃苦是根本。
“把利益看太重不适合做陪诊,有可能会跑偏,比如跟‘’去挣‘倒号’的快钱,这种是干不长也干不好的”,陈占广说遇到过一些培训后很快放弃的人,“因为前期挣钱比较慢”。
“陪诊师的薪资没外面传得那么邪乎,刚起步也就一个月四五千,平均月收入八千到一万五,成熟的能做到两三万。”陈占广说,学员经培训后参加,合格就可接单,半天288元,公司抽成30%,相当于每单到手201.6元。客单旺盛时,一天能接四五单。
陈占广说,他所在的公司已在北京办了25期培训班,培训了近千人,大概三百多名全职,兼职占大多数。
相对陪诊机构,暖暖和冯超毅属“个体户”,但也有相对稳定的小团队,五六人“抱团取暖”,互相交流经验,转让忙不过来的单。
陪诊师现状:
亟需规范化、标准化
在天眼查平台输入“陪诊”,显示1458家相关企业,其中北京113家。
由于尚未进入人社部的职业资格目录,目前行业标准亟待明确。
采访中,记者注意到,网络平台不乏关于陪诊师培训乱象的投诉。比如,黑猫投诉平台上有投诉者表示,在直播间下单陪诊培训课,对方4个月没收入会退费,但拒不退费。
还有人表示,交费2410元后,培训材料、发票没有,只提供软件上的自学课程,要求机构退款未果,发消息也不回。
“先培训后上岗”,基本是陪诊机构的“行规”。记者以应聘者身份咨询了几家陪诊师招聘机构,均表示需交费完成培训方能上岗,费用从几百到上千元不等。有机构宣称,“不限学历、,越老越吃香”。
据不统计,目前市面上约有十余种陪诊师书,颁发机构包括中医卫生人才培训管理中心、当代中医发展研究中心、厦门卫生人才服务中心等,有的需合格后获取,有的培训完即可获得。
关于陪诊行业,媒体报道中也提及不少亟需明确的问题。比如:服务过程中,患者身体出现突发情况怎么办?陪诊师、患者、医院之间的权利和义务该如何划分?
与此同时,社会对陪诊行业的关注度也持续增强。多名人大代表、政协委员聚焦“陪诊师”与“陪诊服务”,建议规范服务,完善标准。
“未来视发展情况定,有可能成立一家陪诊工作室”,面对今后发展,冯超毅认为陪诊师是朝阳行业,需求量会持续加大,而且一定会被规范化。
一、预约适用对象:面向全国患者,预约不收取费用。 二、患者类别: 1. 初诊患者:从未在上海人民医院就诊过的患者,即为初诊患者。 2. 复诊患者:曾在上海人民医院就诊过的患者,即为复诊患者。 三、预约规则 1. 实名制注册: (1)初诊患者:预约患者提供有效件号码(身份、护照或军官)、有效手机号码等重要信息在网站进行注册。 (2)复诊患者:预约患者提供有效就诊医疗卡号(上海市社保卡、医保卡或自费卡)、有效件号码(身份、护照或军官)、有效手机号码等重要信息在网站进行注册。 2. 实名制就诊: (1)初诊患者: ? 无就诊医疗卡患者持预约时登记的有效件至医院实名制挂号就诊。 ? 持就诊医疗卡患者持预约时登记的有效件、有效就诊医疗卡至医院实名制挂号就诊。 (2)复诊患者: 预约患者持预约时登记的有效就诊医疗卡(上海市社保卡、医保卡或自费卡)至医院实名制挂号就诊。 3. 预约周期:根据上海人民医院预约要求,预约周期14天,早可预约时间8点。 4. 取消预约:因故无法就诊,患者至少提前1-2天,通过网站取消预约。 四、注意事项 1. 关于停诊:预约时请预留有效的手机号码,专家停诊时将以电话或短信的方式通知您。 2. 关于爽约:事先未取消预约又未按时就诊的患者视为爽约。累计三次爽约的患者将被列入违约名单,180天内不能在预约平台预约挂号,但不影响医院现场挂号。 3. 关于无效:若就诊时患者无法提供预约登记时的有效件(身份、护照或军官)、有效就诊医疗卡,则本次预约视为无效,以保护预约患者的利益。 4. 本服务旨在为广大患者提供便捷的预约方式,不患者预约到所需号源。