上海全部医院张先龙主任跑腿配药专业从业人员陪诊
上海市人民医院(Shanghai General Hospital)始建于1864年3月1日，是全国建院早的综合性百年老院之一。1877年更名公济医院，1981年挂牌上海市医院，1992年率先成为全国首批三级甲等综合性医院，2002年加冠上海交通大学附属人民医院。2006年积推进医疗资源均衡化，率先在松江区设立分部，开创“一院两址、错位发展”的新格。曾多次荣获全国百佳医院、全国卫生系统单位、全国创建精神文明单位等荣誉称号。 医院现设北部(虹口区海宁路100号)南部(松江区新松江路650号)，占地29.5万㎡。2017年医院职工3820人，实际开放床位2458张，南北两部临床三级学科和医技学科共68个。全年门急诊人次385.8万;出院人次11.6万;住院手术人次8.5万;平均住院天数6.76天;CMI达到1.06。2017年度申康统计市级医院四级手术量排名中，我院位居第二位。 在全质量管理体系的指引下，医院正着力打造成为以疑难危重病、急危重症救治为核心的专科专病诊疗中心。2017年申康关注的54个代表性病种中，我院排名前3 的病种有10个，占比达到18.52%;排名前6的病种有28个，占比为51.85%。其中，白内障加人工晶体植入术、玻璃体视网膜手术、心脏起博器/除颤器植入或更换术、喉部恶性肿瘤、造血干细胞移植、急性心肌梗塞支架术、急性胰腺炎、心律失常射频消融、急性颅脑损伤(手术)、急性消化道出血等病种诊治数量均位于全市领先水平。 2017年，医院完成了一系列、国内领先的高精尖手术:为距今已有46年的国内首例安装心脏起搏器患者，完成了第22次植入;耳鼻咽喉头颈外科中心实施NBI术中监测高清内镜下“下咽癌根治手术”;消化科团队完成“MUSE™内镜下胃底折叠术”治疗胃食管反流病;多学科协作为一位48岁女性患者完成仅200例的“罕见下腔静脉平滑肌肉瘤切除术”;血液科成功为67岁的急性白血病患者，实施“半相合造血干细胞移植”;心内科率先发布适用于国人的“消融指数”目标值，使得“房颤导管射频消融术”从此有了可直观判断、评价消融程度的“上海标准”。 医院技术实力雄厚，专家云集，设教育部重点学科1个(心血管病学)，国家临床重点专科建设项目8个(眼科、耳鼻喉科、呼吸科、泌尿外科、普外科、肿瘤科、妇科、临床学科)，国家卫生部内镜培训基地4个(消化科、普外科、泌尿外科、妇科)，上海市临床医学中心2个(上海市器官移植临床医学中心、上海市视觉复明临床医学中心)、上海市“重中之重”临床医学中心1个(眼部疾病临床医学中心)，上海市卫计委重点薄弱学科3个(急诊危重病学、临床学、护理学)，上海市重点实验室2个(上海市眼底病重点实验室、上海市胰腺疾病重点实验室)。挂牌设立国家标准化代谢性疾病管理中心、胸痛中心、卒中中心、上海市眼科研究所、上海市骨肿瘤研究所、上海交通大学泌尿外科研究所、上海交通大学医学院胰腺疾病研究所、上海交通大学眼科与视觉科学系、病理学系、上海交通大学公济-安泰医院全质量管理研究中心等研究机构。 权威学术期刊“Science”发表了我院内分泌科、消化科的研究成果，揭示了肠道菌群在糖尿病发病中的作用机理，为遏制2型糖尿病发病率、死亡率居高不下，提供了积有效的科学研究支撑;“Journal of Clinical Oncology”刊登了我院血液科通过降低移植后侵袭性真菌发生率，进而降低相关死亡率的研究成果，这对于延长造血干细胞移植患者的生存周期具有重要意义;NCB、JACI等学术期刊也相继刊登了我院的学术科研成就。 2017年度，医院获国家自然科学基金63项，含重点项目1项;国家科技部重大专项资助2项、国家重点研发计划1项。获市科委基础处重点项目1项、市科委国内地区合作项目1项、市科委自然基金7项、市科委引导项目4项、生物医领域科技支撑项目2项、科技联合攻关领域重点项目1项、实验动物研究领域项目3项。获上海申康医院发展中心资助三年行动计划四大类项目19项、第九批新兴前沿项目1项。 医院现有博导67名，硕导146名，可招收博士后25个，可招收博士25个，可招收硕士36个。多人次获国家自然科学基金杰出青年项目、长江学者特聘教授、新世纪百千万人才工程人才、卫生部突出贡献中青年专家、国家卫计委改善医疗服务示范个人、中华医学科技奖、上海市科技进步一等奖、上海十大医改举措、上海医学发展杰出贡献奖等殊荣。 医院与以列拉宾医学中心、德国癌症综合管理中心、美国梅奥医学中心、澳大利亚墨尔本皇家医院与医学院、法国马赛医疗集团、日本藤田大学医院等医疗机构联合，在医院质量管理、学科建设、人才培养、科学研究等领域展开全面合作;同时开通了与德国VIVANTES医疗集团、美国纽约长老会医院等直通欧美顶级医疗的远程会诊平台。 上海市人民医院多年来坚持公益性原则，秉承社会效益大化办院方向，以质量持续提升作为医院的核心管理目标，内外联动推进医院可持续发展，努力不断提高患者感受度和满意度。革新内部管理模式，在国内率先提出“六梁六柱”医院全质量管理(h-TQM)理论体系并付诸实践，通过结合绩效准则标杆引领，倡导“质量••共享”的医院文化，即以质量保障患者、以引领方向、以共享承担社会责任。“市一人”将坚持以严谨的医德医风、精湛的医疗技术和科学的管理方法，为患者提供、的医疗服务，为早日实现“健康中国2030”的宏伟目标贡献智慧与力量。
近日，为应对暑期激增的就诊需求，复旦大学附属儿科医院发布公告称，将延长门诊时间，其中，中午挂号截止时间延长半个小时，持续到11点半。同时还重点增加热门科室号源，根据实时就诊人流量，动态调整医生出诊数量。
为了减少患儿就诊时的难题，医院目前还于每天8点至16点增设预约挂号咨询热线。相关攻略详见↓
预约挂号“有帮手”
告别“一号难求”
轻松建卡步:首次就诊提前为孩子办理就诊卡/医保卡关联，可通过复旦大学附属儿科医院公众号或现场自助机完成，现场建卡记得带好身份。
识别上方二维码，关注医院公众号
预约挂号多渠道:优先推荐关注复旦大学附属儿科医院微信公众号预约挂号，方便快捷。
挂号困难别担心！热线来帮您:
针对儿童常见病进行初步指导、预约挂号相关疑问解答与操作指导、就诊流程咨询等服务，方便患儿家庭便捷地完成整个就诊流程。
就诊当天“巧安排”
省时省力更从容
错峰出行更顺畅:避开早高峰，尽量选择工作日下午或非端高峰时段就诊。
停车便利提醒:医院设有停车场，从医院2号口进入直达停车场，听从现场人员指挥。儿科医院已开通线上停车预约，您可以提前在“上海停车”小程序预约入场时段。公共交通也便捷，地铁12号线3号出口。
签到“码”上行:
线上预约成功后，请务必在就诊当日早上7:00之后完成在线支付。
支付完成后，在预约时段前，直接凭手机上的挂号成功信息或电子就诊卡，在诊区自助机或扫描指定二维码完成签到！
扩容资源“连延弹”
缓解高峰压力
门诊时间延长:
中午挂号截止时间延长:由原来的11:00延长至11:30。
下午挂号截止时间延长:由原来的16:30延长至16:40。
网上当日预约同步延长:当日预约挂号时间也相应延长。
“弹”性排班，动态加号:医院将根据实时就诊人流量，动态调整医生出诊数量，是在高峰时段和热门区域。
重点增加热门科室号源:针对暑期需求旺盛的科室（如内分泌科、神经内科、皮肤科、眼科、耳鼻咽喉头颈外科、儿保科等），将尽力增加放号量，尽力满足需求。
可提前通过复旦大学附属儿科医院公众号了解科室分布、医生排班等信息。
遇到问题，也可向医院工作人员或通过热线寻求帮助。
国际医院挂号制度比较
英国NHS体系需全科医生转诊，专科预约平均等待18周。美国预约专科医师需24天，但急诊费用超500美元。日本"自由诊疗"制度下，初诊费约300元人民币。德国医保患者等待2-4周，私保患者3天内可就诊。比较研究发现，中国三甲医院平均预约等待时间（6.3天）已优于多数发达国家，但分级诊疗体系仍需完善。国际经验显示，家庭医生制度可减少30%非必要专家号需求。
42路、43路、45路、49路、50路、72路、89路、104路、128路、171路、205路、218路、303路、326路、572路、712路、733路、806路、820路、864路、931路、932路、957路、984路、985路、隧道一线、隧道二线、徐闵线、徐川线、沪松线、南佘线、地铁7、9、4号线
一.预约方式
1.微信预约:“上海市人民医院”公众号预约，可预约14日内号源，早可预约时间8:00；
2.支付宝预约:“上海市人民医院”生活号预约，可预约14日内号源，早可预约时间8:00；
3.电话预约:
（3）拨打021-96886或400-820-3137进行预约，其服务时间为9:00-18;00（虹口北部）。
4.网络预约:
5.APP预约:下载“掌上市一”APP进行预约，可预约14日内号源；
6.现场预约:患者可在医院门诊诊区服务台或自助机上进行预约，可预约14日内号源，门诊挂号截至时间:
(1)普通门诊挂号截止时间:上午11:00，下午16:30；
(2)专家（特需）门诊挂号截止时间:上午11:00，下午16:00；
(3)5号楼2层挂号收费窗口工作时间:周一至周五7:00-18:00，周六7:00-17:30；
(4)其余挂号收费窗口工作时间:8:00-11:30、13:30-16:30。
7.诊间预约:医生可在诊间为患者预约自己权限下的门诊号源；或患者即将出院时，由主管医生为其预约自己权限下的门诊。
二.挂号小贴士
1.预约付费在就诊时间段前完成，否则预约作废，因此建议预约当天完成付费；
2.初诊患者预约:无就诊医疗卡患者须持预约时登记的有效件至医院实名制挂号就诊；持就诊医疗卡患者须持预约时登记的有效件、有效就诊医疗卡至医院实名制挂号就诊；
3.复诊患者预约:须持预约时登记的有效就诊医疗卡（上海市社保卡、医保卡或自费卡）至医院实名制挂号就诊；
4.因故无法就诊，患者至少提前1-2天，通过原预约渠道取消预约；
5.事先未取消预约又未按时就诊的患者视为爽约。累计三次爽约的患者将被列入违约名单，180天内不能在预约平台预约挂号，但不影响医院现场挂号；
6.预约时请预留有效的手机号码，专家停诊时将以电话或短信的方式通知患者。
上海全部医院张先龙主任跑腿配药专业从业人员陪诊
中午好朋友们～
你们去医院看病的时候找过陪诊师吗？
很多人说，陪诊师是为我们这一代年轻人专门定制的职业。
一个人在外地打拼，看病没人帮忙，他们是我们的左膀右臂。
家里的父母生病没办法及时回去，他们替我们照顾家人。
当一个人去医院成了孤独排行榜TOP1。
在医院里挂过号、拿过、楼上楼下一通跑的孤独患者们都是他们的目标用户。
近陪诊师在网络媒体上小火了一把。
有人对他们相见恨晚，有人羡慕他们能轻松钱。
今天我们就从医院里抓来了三位陪诊师，让他们来说一说做陪诊师到底是种什么体验。
在做陪诊师之前，我在奔驰4S店工作了近10年，后来因为生病就离了职。
知道陪诊师这个职业，是在小红书上看到有人分享他们的陪诊经历。
当时我脑子里只有一个想法:我生病的时候要是有一个陪诊师就好了。
我生病的那段时间，每次是我妈和我姐陪着我去医院。
但说实话，她们没帮上我什么忙。
因为看病要楼上楼下跑，所以检查缴费都是我一个人完成的。
怕她们担心，从诊室出来我还要装作一副没事的样子。
那种疲惫、无助和难过，我一辈子也忘不了。
关于生病这件事，普通人很难做到相互理解，只有病人和病人才能感同身受。
前一阵子，我陪一位大姐做过一次肠胃镜检查。
她的家人都在身边，但她不想让家人陪着
怕家人问东问西，更怕检查结果不理想。
家人知道会着急，找朋友又欠了人情，需要帮忙又怕给别人带来负担。
不如找我种明码标价的陌生人，做一次“临时家人”。
北京防控严的时候，一位因为被封控的癌症患者家属通过找到了我。
病人家属告诉我:“如果癌细胞扩散之前的努力就全白费了，尽快住院。”
拿不出报告，我就打12345热线找者帮忙，等报告到手我时间到医院去找主任问诊。
问诊当天我就为他们办理了住院，只等解封结束。
住院那天患者的儿子专门给我打了个电话，在电话那头不停地对我表达着感谢，让我次有了救人一命的感觉。
一开始我做这行更多的是为了点小钱，而让我坚持下来的，是这个职业给我带来的精神价值。
当意外到来的时候，我这个“临时家人”或许能给他们带来希望。
我也是真正进入这个行业的时候才知道，陪人看病只是这份工作的一小部分。
我陪诊过一位患有抑郁症的男孩，联系我的是男孩的妈妈。
她要求既要完成陪诊，又不能让她的儿子知道我的存在。
这个男孩抗拒人陪同就医，拒和家人交流。
她妈妈不想刺激到他，又希望了解他的真实情况，于是向我求助。
那次陪诊我全程都像特工一样隐藏自己，提前打点好一切确保他能顺利地看上医生。
等他离开医院以后我又要想办法回到诊室再找医生、护士挨个沟通，详细地了解他的治疗情况。
好在医护人员已经对我这种情况见怪不怪，但凡换一个场景我都有可能被当成是变态。
然而陪诊到这里还没有结束，我和患者妈妈又电话沟通了半个多小时。
除了告诉她她儿子的详细就诊情况，很长一段时间我都在听她妈妈听她倾诉。
病人的敏感和脆弱很容易被他人理解，但病人家属所面临的煎熬却只能独自忍受，等到合适的机会讲给一个不曾谋面的陌生人听。
按道理，患者和陪诊师应该是要坦诚相待，彼此信任。
但事实上，病人比普通人更需要隐私。
对于很多病人来说，病耻感，是比病痛更折磨人的存在。
尤其是精神类和传染病患者，比起去医院，他们更害怕社会上的偏见。
我帮代问诊一个患有HIV的男孩，在前期微信聊天的时候他全程都很小心翼翼。
他怕我会歧视他，更怕我会泄露他的信息。
对于他的顾虑我很理解，我更明白他不需要的就是“”照顾。
问诊以后我专门发给他了一个录屏小视频，内容是我删除了我们聊天的全过程。
接触到的病人越多，看得越多，越明白人生艰难。
所以我时刻都在提醒自己，既要把他们当病人，又不能把他们只当作病人。
我从13年开始干这行，今年是第9年。
在没有陪诊师这个名词之前，大家都是叫我跑腿。
开始入行是有外地朋友常托我在北京办事，一来二去的，我就在淘宝专门开了一家店专门接单。
陪诊师火了以后，很多人联系到我想要入行，参加培训的人不少，真正留下来的不多。
很多人都把陪诊想得很简单，两个人在医院碰头，走完流程，付款走人。
但其实我们的服务从患者询单那一刻就开始了。
普通话不好，不会用手机的老年人，我们帮着规划行程路线，带着做核酸。
有的外地来的病人来北京治病，我们要帮他们租便宜又交通便利的房子。
我们是陪诊师，也是司机、中介、搬家公司、保镖。
而这些琐碎小事，仅仅是入门级服务。
陪诊没有那么容易，每个病人都有他的脾气。
前阵子我陪诊一位49岁患有妇科癌症的大姐，她父母已经过世，没结过婚，无儿无女。
她找我之前找过别的陪诊师，直接把人家给骂到退单。
还有一位患有结肠癌的女士，推轮椅送她回酒店的时候，一路上都在指挥我们走直线或者走曲线，本来就不轻松的返程因为她的刁难变得更加漫长。
她们不是针对我们，是心里都憋着一口气，需要一个发泄的地方。
病人不喜欢去医院，其实我们陪诊师也怕去医院。
尤其是北大肿瘤医院这种重症患者比较多的医院，生死审判就在一瞬间。
之前有一个病人就是在当地医院被误诊，等到了北京发现癌细胞已经扩散了。
误诊，错过佳治疗时间，用错治疗方法的病人我都服务过，有的时候打着打着电话对方就会痛哭起来。
久陪成医，在做陪诊师之前我想象不到这世界上有这么多的疑难杂症。
在采访的时候我还遇到一些“退休”陪诊师。
有人曾经陪诊过一位自杀倾向严重的患者，直到现在他还对那段陪诊经历心有余悸。
有人明确表示做人流的不接，因为她没有那么强大的内心去面对这件普通手术背后的故事。
不少人因为网络上宣传的“高薪”而加入陪诊师的行列，但做起来才发现并没有想象的那么简单。
小马哥作为一个“陪诊前辈”和我强调了好多遍，这是一个门槛不高，但上限很高的职业。
基本的医学、心理学知识，对的耐心、细心，强大的心脏缺一不可。
李老师在他入行的个月只了1000多，第二个月了8000多，全靠老顾客们自发宣传。
很多人都不理解，为什么会有人花钱请人看病。
在采访完他们以后，我想其实早已显而易见:
在冰冷拥挤的医院，没有人会拒一份心安理得的温暖。