魏丽主任床位安排24小时响应

　　然而，尽管互联网医院以不可逆转之势前来，但作为一项新鲜事物，它需要面临和解决的问题很多。作为互联网医院的使用者，黄虹认为，开发过程中患者视角的缺失，是制约互联网医院发展的瓶颈:“现在的开发过程中，我们都是在想象患者的使用场景，而缺少实际参与应用开发的者。我们的者在患者使用自助机时进行引导，但此时问题木已成舟，如果在开发时能有者参与，就能避免一些问题的产生。”陶思羽则认为，由于医疗服务的属性，互联网医院将是一个综合性议题，它面临的远不止技术问题，而是包括伦理、道德、法律、信息、经济、社会、心理等方方面面，“就拿定价来说，在线问诊定价多少合适？目前，互联网医院参考线下门诊定价，但隔着屏幕，医生和患者互不见面，医生没有‘望闻问切’的直观感受而无法下的结论。

　　《2020上海市互联网医院总平台便民服务大数据报告》显示，2019年11月互联网医院互联互通互认上线至2020年底，互认项目总数高达3232.5万，惠及203.16万用户，平均为每位用户减少约13.51项检验，减少2.4项检查项目。互联网诊疗服务62.8万人次，开具在线9.67余万张。互联网医院带来了大量的医疗资源和就医成本的节约。互联网医院还从一定程度上改善了医生资源分配不均的问题。陶思羽表示，就诊低峰期，医生可以在互联网医院上与患者进行在线问诊。

　　九院还充分发挥公立医院在突发公共卫生事件防控和应急处置中的作用:2006年3月我院确诊了上海首例人高致病性禽病例;2008年“5?12” 四川省汶川县特大地震灾害中，我院全力以赴派遣医疗队和收治灾区伤员，圆满完成支援抗震救灾工作;2009年暴发甲型H1N1，医院确诊1例甲型H1N1重症患者(治愈康复出院);2010～2013年间落实市政府要求，分别派遣医疗队对口支援摩洛哥、新疆喀什地区第二人民医院、云南省祥云县人民医院，以及支持中华口腔医学会“西部行”者活动;2010年圆满完成了世博定点医院医疗保障任务;2011年全力救治“9.27”地铁 10号线事故批量伤员。

　　医院拥有中国工程院院士1名、博士生导师9名、硕士生导师26名，拥有高级职称专家百余名。医院设有儿科类全部专业，优势特色专科有重症医学科、新生儿科、肾脏风湿科、呼吸科、血液科、消化科、心脏内科、神经内科、普外科、胸心外科、神经外科、骨科、泌尿外科、耳鼻咽喉头颈外科、儿童保健科、皮肤科、中医科、口腔科、康复科等。医院也是上海医学遗传研究所、上海市儿童保健所、上海市儿童急救中心、上海市新生儿筛查中心、上海市儿童康复中心、上海交通大学先天性泌尿生殖系畸形外科疾病诊治中心、上海交通大学儿童呼吸道感染性疾病诊治中心所在地。擅长对儿童血尿、川崎病、晕厥、婴幼儿黄疸、新生儿缺氧缺血性脑病、哮喘、肿瘤、癫痫、性早熟、学习困难、泌尿系畸形、先心病、骨骼畸形、耳鼻咽喉疾病等专科疾病的诊治。在疑难杂症的诊治上更积累了丰富的经验，是国内首家成功开展连体婴儿分离术的儿童专科医院。

　　互联网医院的下一步愿景，可能是住院病人与医生的“档案建立”与“出院随访管理”。清华大学医院管理研究院副院长薛镭告诉《IT时报》记者，利用互联网医院的大数据帮助医院提升医疗水平和服务水平，是未来医院的发展方向:“例如，整合医院各模块的数据，让医生全面地了解患者，连接患者的病史和现在状况，通过智能分析对患者进行更为准确的判断，提供更为的治疗方案。今后的医疗，可能是终身健康管理。”不可否认，作为“健康中国2030”规划和“互联网+医疗健康”发展下的产物，互联网医院正对医院带来势不可挡的流程再造。越来越多的人惯使用互联网医院的同时，互联网医院能解决看病难问题吗？是肯定的。

　　“影像云”推广了多年，无论是申康，还是一些运营商、互联网公司，都希望通过网络的方式，让病人减少检查的次数和费用，但从实际效果来看，影像报告的互联互通还需要多方推进。网速和数据量的矛盾是亟需解决的点。尽管上海已经是千兆之城，但不少医院的域网，还没有实现全光纤，因此每台电脑终端的速度，就要比家里电脑慢很多。另外，已有的数据上传模式，对云端的速率和存储也有很高要求，如果调用量过大，未必够支持。黄虹认为，如果能根据患者的需要做到定向调阅，会大大减少网络和服务器的压力，相当于病人带着一个“电子影像袋”。

　　近几年，人们似乎发现，有些事变了。挂号，可以提前网上预约；踩着预约时间点到，一个小时内肯定能见到医生；检查做完，一会报告手机上便可查；有些医院甚至可以在线复诊，连医院都不用去了……2019年，《上海市互联网医院管理办法》发布，支持医疗机构应用互联网等信息技术拓展医疗服务，并允许第三方机构依托实体医疗机构设立互联网医院，开展互联网诊疗服务。2020年，上海13家医院批获得互联网医院牌照。数字技术正一点点改变人们的就医感知。城市以人为本。如果说民生是城市的尊严，那么健康就是民生的核心；如果说医者体现的是城市的良心和温度，那么新一轮信息技术和科技浪潮，决定着城市前行的动力和速度。